如果物流過程順利地到達(dá)買方國家，則賣家應(yīng)經(jīng)常跟蹤包裹并把進(jìn)展及時告訴買家。
1.貨物抵達(dá)海關(guān)
貨物抵達(dá)海關(guān)后，要通知買家關(guān)注動態(tài)，確保能及時收到貨。
2.貨物到達(dá)郵局
貨物就快要送達(dá)了，可以提醒買家關(guān)注配送信息。如果當(dāng)?shù)剜]局有所延誤，可以主動聯(lián)系郵局。另外，還可以提醒買家在收到貨物后給予好評和反饋。
3.貨物妥投
貨物妥投后，物流服務(wù)就基本結(jié)束了。可以詢問買家收到的貨品是否完好無損。如果滿意此次服務(wù)，請給予五星好評;如果有問題也請及時聯(lián)系以便盡快幫他解決問題。
常用句型:
1. i am sending this message to update the status of your order. the information shows it was handed to customs on jan. 19.
我要告訴您訂單的最新進(jìn)展情況。最新的信息顯示，您的產(chǎn)品已經(jīng)在6月19日到達(dá)貴國海關(guān)。
2.the information shows it is still transferred by sydney post office.物流信息顯示，您的貨物還在由悉尼郵局配送中。
3.the tracking information shows that you have received your order.根據(jù)查詢的信息，您已經(jīng)收到了貨物。
4. if you are satisfied with your purchase and our service, we will greatly appreciate it if you give us a five-star feedback and leave positive comments on your experience with us!
如果您滿意所購買的產(chǎn)品以及我們的服務(wù)，希望您能給我們五星好評，并留下購物經(jīng)歷的積極的評價。
5. if you have any questions or problems, please contact us directly for assistance, rather than submitting a refund request.
如果有任何疑問，請直接聯(lián)系我們尋求幫助，請不要提起糾紛。
6. we aim to solve all problems as quickly as possible.我們的目的是盡快解決所有問題。