作為全球最大的電子商務供應商，顧客的信任無疑是最為重要的。而保價政策是使顧客產(chǎn)生歸屬感的一個重要前提。亞馬遜平臺吸引著用戶購物的一個重要關鍵的步驟是實施了保價措施。
亞馬遜用戶在購買產(chǎn)品之后，如果一段時間內(nèi)產(chǎn)品降價后的情況下，那么用戶可以聯(lián)系商家要求商家補償這一塊的差價。這是亞馬遜平臺措施中的福利。也是使消費者在購物的時候沒有后顧之憂，不用再害怕那些打折而使自己虧本產(chǎn)生心理不平衡。
亞馬遜的發(fā)言人曾經(jīng)說過亞馬遜的差價政策，適合于電視產(chǎn)品，他們非常重視客戶的購物體驗，使顧客能夠不用再與任何人分享他們的賬戶憑證，他們?yōu)轭櫩吞峁﹥r格的跟蹤檢測，顧客的賬號關聯(lián)的賬戶信息從中可以得到商品是否降價。也就是保障客戶的購買，使能夠是得到公平的對待。
亞馬遜報價政策在亞馬遜的平臺上面點擊幫助頁面之后，可以進行點擊價格保護，產(chǎn)品選擇與客戶交談的時候，以最快的速度打開價格保護產(chǎn)品的頁面。然后可以把商品的訂單價格和最終購買的定價告訴客服，客服會第一時間給您補差價。這是其中的一種補差價的方法。
還有另外一種補差價的方法是差價，在頁面上直接顯示，然后使用差價原路返回的形式退還給您。還可以是用抵現(xiàn)的方式，返還到賬戶當中。這項政策有利于供應商在產(chǎn)品當中的價格得到的約束，也使商家能夠看到其他競爭對手的價格，從而對自己的價格有一定范圍的限定。這項政策保護，不管是對商家或者是對供應商而言都是一種挑戰(zhàn)，但同時會促進著亞馬遜電子商務平臺越來越好。
近幾年來跨境電子商務他們的市場份額無疑是最大的，而海外的顧客也越來越多，亞馬遜報價政策能夠提供良好的購物環(huán)境，無疑會使亞馬遜平臺得到更多的客戶的認可。