外貿(mào)人和跨境電商賣家旺季經(jīng)常會(huì)遇到貨柜被甩的事情,那么,遇到這種情況該怎么辦呢?能找船公司賠錢嗎?接下來,將為您詳細(xì)解答。
“甩柜”是外貿(mào)、貨代、物流等行業(yè)很常見的說法,“柜”就是貨柜,也就是集裝箱container,主要指海運(yùn)集裝箱,包括整箱的甩柜和拼箱的甩柜。
拼箱的甩柜相對(duì)少一點(diǎn),因?yàn)槠聪湄洿疽话銓?shí)力較強(qiáng),和船公司關(guān)系比較好,而且拼箱涉及到多個(gè)客戶、多票貨,影響較大,所以拼箱貨代會(huì)想方設(shè)法避免甩柜,除非趕上海關(guān)查驗(yàn),實(shí)在趕不上船,那只能延下一航次。
其實(shí),延船并不等于甩柜,甩柜是指你各方面都沒問題,完全趕得上船,只是由于船公司單方面的原因(放艙數(shù)多于實(shí)際艙位數(shù)),爆艙沒艙位了,于是直接把你的柜子甩了。而延船,一般是由于貨代或發(fā)貨人的原因,實(shí)在趕不上了,所以不得不延到下個(gè)航次。
貨主沒有過錯(cuò)為什么還要承擔(dān)甩柜的風(fēng)險(xiǎn)?
對(duì)于甩柜,雖然都是由于船公司的原因,但是船公司對(duì)此是不負(fù)任何責(zé)任的。是不是覺得很“霸王”?沒辦法呀,船公司就是大爺。你貨量少,能把他們?cè)趺礃??在貨代行業(yè),沒有貨量就沒有發(fā)言權(quán),就是這么現(xiàn)實(shí)。
甩柜的受害方是貨主、發(fā)貨人和貨代。他們可能因此導(dǎo)致二次報(bào)關(guān)、交貨延期、甚至導(dǎo)致客戶索賠或丟失客戶。甩柜問題出現(xiàn)的根源在于船公司為了追求利益最大化,多放艙位,而對(duì)服務(wù)不夠重視。雖然發(fā)貨人罵聲一片,但是船公司依然“我行我素”。目前來看,這個(gè)問題還沒有解決的跡象,在未來相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),這個(gè)問題將持續(xù)存在。