熱處理工藝對(duì)高強(qiáng)度緊固件尤其是它的內(nèi)在質(zhì)量有著至關(guān)重要的影響。因此，要想生產(chǎn)出的高強(qiáng)度緊固件，必須要有*的熱處理工藝和熱處理工藝過(guò)程控制。
熱處理工藝的特點(diǎn)是通過(guò)改變材料內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)使各種緊固件獲得所要求的性能和質(zhì)量，工藝過(guò)程中通常不改變材料或緊固件的形狀。由于熱處理所賦予產(chǎn)品的質(zhì)量特性常常是不直觀的內(nèi)在質(zhì)量（如材料的抗拉強(qiáng)度，斷面收縮率，伸長(zhǎng)率等），生產(chǎn)中為了保證熱處理質(zhì)量，一般要通過(guò)專門儀器設(shè)備對(duì)緊固件或隨爐試樣進(jìn)行檢測(cè)，但由于受檢驗(yàn)抽檢率和檢驗(yàn)部位的限制，對(duì)于每一個(gè)規(guī)格緊固件甚至每一爐次的緊固件來(lái)說(shuō)，其檢驗(yàn)都是局部的或個(gè)別的，很難做到對(duì)熱處理質(zhì)量100%的檢測(cè)。因此，所有的檢測(cè)結(jié)果都不能*反映整批緊固件或整個(gè)緊固件的熱處理質(zhì)量。
由于熱處理生產(chǎn)按爐次批量投入或連續(xù)生產(chǎn)一旦出現(xiàn)熱處理質(zhì)量問(wèn)題，前功盡棄，造成的損失很大。如出現(xiàn)熱處理缺陷漏檢很容易發(fā)生嚴(yán)重的機(jī)械故障，造成難以估量的損失。因此，嚴(yán)格控制熱處理生產(chǎn)的全過(guò)程，實(shí)行全面的質(zhì)量管理對(duì)熱處理工序來(lái)說(shuō)尤為重要。在緊固件行業(yè)開(kāi)展iso9000系列認(rèn)證工作具有特殊意義，并受到普遍重視。熱處理生產(chǎn)同其它生產(chǎn)工序一樣離不開(kāi)人、機(jī)、料、法這四元素（man，machine，material，method，簡(jiǎn)稱4m），這里暫不考慮環(huán)保方面，它們都是影響熱處理產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素，相互影響，相互制約，zui終決定了緊固件熱處理質(zhì)量。
下面參考iso9000：2000版標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)熱處理4m管理要點(diǎn)進(jìn)行分析并提出相應(yīng)控制手段以保證緊固件熱處理質(zhì)量。
1、參與人員（人）
參與熱處理生產(chǎn)的部門一般有設(shè)備維護(hù)部門、工裝管理部門、計(jì)量管理部門和采購(gòu)供應(yīng)部門以及生產(chǎn)、技術(shù)、檢驗(yàn)部門（含金相檢測(cè)）等。為了控制熱處理產(chǎn)品質(zhì)量，必須使所有部門的成員全體動(dòng)員起來(lái)，實(shí)行全員參與。質(zhì)量控制是過(guò)程控制，不是單單依靠幾個(gè)人或幾個(gè)部門就能做好的。為了實(shí)現(xiàn)全員參與緊固件熱處理質(zhì)量控制。首先，必須明確各類人員的職責(zé)和權(quán)限，同時(shí)規(guī)定員工在行使權(quán)利時(shí)必須承擔(dān)解決問(wèn)題的責(zé)任。其次，企業(yè)要有計(jì)劃地組織崗位培訓(xùn)，提高員工的操作技能和質(zhì)量控制技能，并對(duì)重要崗位（如高頻感應(yīng)加熱）進(jìn)行資格認(rèn)證。熱處理生產(chǎn)專業(yè)性很強(qiáng)，員工只有具備足夠的知識(shí)，技能和經(jīng)驗(yàn)，才能勝任工作，實(shí)現(xiàn)充分參與。其次，要經(jīng)常開(kāi)展形式多樣的質(zhì)量意識(shí)、溝通意識(shí)、職業(yè)道德和敬業(yè)精神的教育，提高員工素質(zhì)，促進(jìn)互教互學(xué)，共同搞好緊固件熱處理質(zhì)量。另外，企業(yè)要積極創(chuàng)造條件激勵(lì)員工創(chuàng)新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
2、設(shè)備工裝（機(jī)）
熱處理生產(chǎn)設(shè)備工裝種類較多，還要經(jīng)常使用一些精密的計(jì)量器具，提供設(shè)備、工裝、計(jì)量保障，提高熱處理工藝的重現(xiàn)性和可靠性是基于緊固件熱處理質(zhì)量的保證，也是對(duì)作業(yè)人員安全性的考慮。要求操作者嚴(yán)格遵守設(shè)備工裝量具操作規(guī)程，實(shí)行文明操作和維護(hù)保養(yǎng)。
熱處理設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)人員做好設(shè)備的日常維護(hù)和定期保養(yǎng)工作，并適時(shí)地對(duì)設(shè)備進(jìn)行改善性維修，嚴(yán)格執(zhí)行工裝工位器具管理制度，要求操作者按制度和工藝要求正確的使用工裝并及時(shí)歸還，要求工裝管理部門做好工裝的發(fā)放、保管、保養(yǎng)和檢定、調(diào)整、維修、更換等工作。嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)量管理制度，要求操作者按照制度和緊固件熱處理的質(zhì)量要求正確地使用保養(yǎng)計(jì)量器具，要求*按規(guī)定做好計(jì)量?jī)x器的校準(zhǔn)，維修和鑒定工作.因?yàn)橛袝r(shí)控溫儀表的一點(diǎn)點(diǎn)誤差就會(huì)影響操作者的判斷.