10月19日消息，亞馬遜宣布在英國(guó)推出亞馬遜保險(xiǎn)商店，該商店通過可信任的同類報(bào)價(jià)比較、簡(jiǎn)化的報(bào)價(jià)調(diào)查表以及與亞馬遜英國(guó)站集成的結(jié)賬體驗(yàn)，為英國(guó)客戶購(gòu)買家庭保險(xiǎn)提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
亞馬遜保險(xiǎn)商店將于今天開始面向部分客戶推出，并將在年底前通過亞馬遜英國(guó)網(wǎng)頁(yè)和app向所有英國(guó)客戶推出。
據(jù)了解，亞馬遜保險(xiǎn)商店將顯示保險(xiǎn)公司的星級(jí)評(píng)分、客戶評(píng)論和索賠接受率，類似于亞馬遜上出售的其他產(chǎn)品。若保險(xiǎn)公司通過該平臺(tái)成功銷售了保險(xiǎn)，亞馬遜將獲得傭金。
最初的保險(xiǎn)供應(yīng)商包括lv=general insurance、富通保險(xiǎn)以及英國(guó)合作社集團(tuán)。每家公司都采用了許多以客戶為中心的標(biāo)準(zhǔn)，包括理賠處理和解決的合理時(shí)間框架，以及提供亞馬遜標(biāo)準(zhǔn)的客戶服務(wù)。亞馬遜將在明年初向亞馬遜保險(xiǎn)商店增加更多保險(xiǎn)公司，為客戶提供更多選擇。
亞馬遜歐洲支付產(chǎn)品部門總經(jīng)理jonathan feifs表示，這只是一個(gè)開始，該公司是否會(huì)擴(kuò)展到更多市場(chǎng)或提供其他類型的保險(xiǎn)還有待觀察。
此外，亞馬遜保險(xiǎn)商店中的所有保單都以相同的保險(xiǎn)級(jí)別開始，稱為亞馬遜保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)，其中包括對(duì)一些最常見的家庭保險(xiǎn)索賠的保護(hù)。
要通過亞馬遜保險(xiǎn)商店購(gòu)買家庭保險(xiǎn)，客戶首先需登錄他們的亞馬遜英國(guó)賬戶并填寫一份簡(jiǎn)短的調(diào)查問卷。之后，客戶可以比較報(bào)價(jià)，并在對(duì)他們最重要的領(lǐng)域進(jìn)一步個(gè)性化他們的選擇。如果客戶選擇添加保單，報(bào)價(jià)會(huì)實(shí)時(shí)更新，以查看保險(xiǎn)公司的保單與其他保單的比較情況。完成選擇后，客戶可以使用他們?cè)趤嗰R遜上的首選付款方式結(jié)帳，并在購(gòu)買后通過亞馬遜英國(guó)網(wǎng)頁(yè)或app查看他保單、更改付款方式以及查看續(xù)訂信息。
為慶祝此次發(fā)布，通過亞馬遜保險(xiǎn)商店購(gòu)買符合條件的家庭保險(xiǎn)單的亞馬遜客戶將收到一張價(jià)值10英鎊的亞馬遜英國(guó)禮品卡。