一般來(lái)說(shuō)蝦皮賣家在運(yùn)營(yíng)店鋪時(shí)都會(huì)碰到有消費(fèi)者要求退貨的情況的，那么這時(shí)候就需要提前設(shè)置退貨地址，下面看看shopee設(shè)置退貨地址怎么操作?
商家登錄shopee后臺(tái)，選擇賣場(chǎng)設(shè)定中的【我的地址】，然后對(duì)地址內(nèi)容的細(xì)致編輯，最后勾選為“默許地址”就能夠了。
在shopee平臺(tái)所有站點(diǎn)賣家異常件退貨地址均將直接從賣家中心獲取，如果沒(méi)有在蝦皮賣家后臺(tái)登記退貨地址，則默認(rèn)銷毀，這樣商家的損失就比較大了，這個(gè)售后服務(wù)也做不好了。
也就是說(shuō)，假如商家沒(méi)有在shopee系統(tǒng)中的賣家后臺(tái)注銷退換貨地址，商品就會(huì)被shopee系統(tǒng)默許銷毀，所以設(shè)置好產(chǎn)品的退換貨地址，能夠有效地降低店鋪損失，減少不用要的售后費(fèi)事。
假如商家曾經(jīng)在賣家中心填寫(xiě)了異常件的退換貨地址，但依然呈現(xiàn)了商品銷毀通知的話，就需求我們?cè)诋?dāng)天內(nèi)及時(shí)聯(lián)絡(luò)平臺(tái)官方，反之就會(huì)依照“默許銷毀”處置。
退貨要注意什么?
1.使用中文填寫(xiě)。
2.退貨登記、姓名必須實(shí)名制，需使用真實(shí)收件人，很多賣家收件人使用的公司名，或者姓名包含公司名，或者不完整名字的，都是不允許的。
3. 退貨地址不完整默認(rèn)被銷毀，例如沒(méi)有填郵編 - 銷毀處理，沒(méi)有填區(qū) - 銷毀處理。
4. 目前僅支持大陸地址，港澳臺(tái)皆不支持。
5. 不同的店鋪可以填寫(xiě)不同的地址，但是每個(gè)店鋪都必須都填寫(xiě)。
6.退貨選項(xiàng) 必須設(shè)置勾選 “set as seller return address”。在填寫(xiě)流程最后的“設(shè)置選項(xiàng)”中，一定要勾選“set as seller return address”，否則將會(huì)被默許為無(wú)效地址。
蝦皮賣家設(shè)置退貨地址還是比較方便的，在店鋪后臺(tái)中的【我的地址】就可以設(shè)置了，不過(guò)需要注意要用中文填寫(xiě)，收件人也必須是真實(shí)姓名哦!