亞馬遜fba的優(yōu)缺點(diǎn)和優(yōu)化方向
在很多跨境賣(mài)家看來(lái)，海外倉(cāng)已經(jīng)扮演了極其重要的角色，幫助他們完成了一個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)、處理退貨等服務(wù)。那么亞馬遜fba和第三方海外倉(cāng)的缺點(diǎn)是什么呢？有哪些優(yōu)化方向？對(duì)于很多新人來(lái)說(shuō)，肯定不太了解這方面。即使對(duì)于大部分老賣(mài)家來(lái)說(shuō)，也未必對(duì)其有完整的了解。所以今天我們就來(lái)詳細(xì)介紹一下亞馬遜第三方海外倉(cāng)的優(yōu)缺點(diǎn)以及優(yōu)化方向。
1.系統(tǒng)問(wèn)題
海外倉(cāng)的選擇不僅要看價(jià)格，還要看他們的系統(tǒng)。a是我用過(guò)最難的一個(gè)。一個(gè)訂單要審核3次，2次自己審核，1次海外倉(cāng)審核。操作繁瑣，扣費(fèi)賬單看不懂。不僅服務(wù)垃圾，系統(tǒng)也是垃圾。所以?xún)?yōu)化的方向之一就是優(yōu)化系統(tǒng)。
2.溝通問(wèn)題
找了十幾個(gè)海外倉(cāng)，連中文都看不懂。合作前多溝通幾次。就像談戀愛(ài)，你不理解我，我只能找下一個(gè)。在合作的海外倉(cāng)c，溝通非常順暢，服務(wù)非常貼心。因此，合作和優(yōu)化溝通極其重要。
3.價(jià)格問(wèn)題
每個(gè)海外倉(cāng)的優(yōu)勢(shì)都不一樣。有的最后便宜，有的倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)儲(chǔ)便宜。海外倉(cāng)的產(chǎn)品需要有特定的尺寸和重量，不包括多個(gè)海外倉(cāng)的倉(cāng)儲(chǔ)到出庫(kù)成本。比較三個(gè)地區(qū)的價(jià)格:西部、中部和東部。有的適合大型產(chǎn)品，有的適合小型產(chǎn)品。當(dāng)然，小件產(chǎn)品會(huì)直接送到海外倉(cāng)庫(kù)。
4.倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題
亞馬遜倉(cāng)和海外倉(cāng)同時(shí)入庫(kù)。特別注意海外倉(cāng)和亞馬遜倉(cāng)的位置。運(yùn)送貨物到美國(guó)的費(fèi)用很便宜，但是當(dāng)你到達(dá)香港時(shí)，價(jià)格就上漲了。畢竟是用美元收費(fèi)的。一柜子的貨物，如果要開(kāi)箱整理，就要花費(fèi)產(chǎn)品的成本。不同的地址會(huì)有不同的費(fèi)用。一個(gè)柜子盡量是一個(gè)地址。
亞馬遜倉(cāng)庫(kù)創(chuàng)建后一定要注意倉(cāng)庫(kù)位置。如果第三方海外倉(cāng)在東部，那么已經(jīng)創(chuàng)建的亞馬遜倉(cāng)在西部。貨物到了西部港口，火車(chē)去了最東邊的倉(cāng)庫(kù)。這種成本會(huì)高得驚人。
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亞馬遜fba物流信息查詢(xún)辦法
看兩類(lèi)物流客戶(hù):買(mǎi)家和賣(mài)家:
1.如果一個(gè)人只有少量的物流信息需要查詢(xún)，可以采用以下五個(gè)步驟來(lái)解決這類(lèi)問(wèn)題:
第一步:登錄我的賬戶(hù)進(jìn)入我的訂單，然后進(jìn)入我的賬戶(hù)點(diǎn)擊我的訂單查看訂單詳情；
第二部分:查詢(xún)發(fā)貨狀態(tài)后查看訂單明細(xì)(包括付款信息)；
第三步:獲取貨物配送單位和物流編號(hào)；
第四步:在瀏覽器中搜索發(fā)貨單位；
第五步:在官網(wǎng)查看訂單，配送單位。
2.如果是賣(mài)家，因?yàn)槭强缇畴娚蹋坏┛蛻?hù)想退貨，會(huì)比較麻煩。所以，檢查物流信息，發(fā)貨后及時(shí)跟蹤貨物，避免物流出現(xiàn)問(wèn)題，可以在一定程度上降低退貨率。如果需要查詢(xún)已發(fā)出的批次物流信息，以上步驟太麻煩。最好使用那些批量查看軟件來(lái)解決問(wèn)題:
1.打開(kāi)快遞批量查詢(xún)大師軟件，對(duì)自己的賬號(hào)和密碼點(diǎn)擊“免費(fèi)注冊(cè)”，然后登錄。
2.登錄后可以看到軟件的整個(gè)界面。打開(kāi)界面上的“工具”可以看到軟件的很多功能。
3.如果想在下面批量查詢(xún)訂單號(hào)，可以點(diǎn)擊頁(yè)面左上角的“添加訂單號(hào)”。
4.在彈出“添加快遞單號(hào)”對(duì)話(huà)框后，我們可以看到有多種方式可以導(dǎo)入單號(hào)。我們可以隨便用一個(gè)，把txt文檔里的號(hào)碼導(dǎo)入軟件，點(diǎn)擊保存。
5.點(diǎn)擊保存后，我們可以看到上面彈出一個(gè)提醒界面。因?yàn)檐浖梢宰詣?dòng)識(shí)別快遞公司，所以我們可以點(diǎn)擊“否”，選擇沒(méi)有快遞公司。
6.接下來(lái)，軟件會(huì)自動(dòng)返回主界面，開(kāi)始自動(dòng)查詢(xún)快遞信息。
7.如果軟件一次不查物流，我們可以多刷新幾次界面。
8.當(dāng)左下角顯示“查詢(xún)完成”時(shí)，我們可以瀏覽所有單號(hào)的物流(包含很多信息)。
9.如果我們覺(jué)得這還不夠詳細(xì)，我們還可以任意選取單個(gè)行號(hào)。雙擊查看更詳細(xì)的物流信息。
兩種方法供你參考。
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亞馬遜fba物流相比于亞馬遜直營(yíng)物流有哪些優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
亞馬遜在選擇使用亞馬遜直營(yíng)物流還是fba物流的時(shí)候很頭疼，大家可能都在糾結(jié)選哪個(gè)！今天我們就來(lái)看看主流亞馬遜fba物流與亞馬遜直營(yíng)物流相比的優(yōu)缺點(diǎn)。
亞馬遜商家使用亞馬遜物流，相比自己選擇配送有以下優(yōu)勢(shì):
1.所有fba產(chǎn)品都有購(gòu)物車(chē)，以此提高產(chǎn)品(上市)排名和客戶(hù)信任度，從而提高轉(zhuǎn)化率。
2.配送時(shí)效快，普通客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)fba產(chǎn)品第二天即可提貨；
3.亞馬遜技術(shù)專(zhuān)業(yè)客戶(hù)幫助解決售前服務(wù)查詢(xún)和售后服務(wù)問(wèn)題；
4.亞馬遜有權(quán)抹去物流配送問(wèn)題導(dǎo)致的差評(píng)(包括fba導(dǎo)致的問(wèn)題，如發(fā)貨時(shí)效、包裹擠壓變形損壞)
5.對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)尺寸內(nèi)價(jià)格超過(guò)300美元的產(chǎn)品，免除所有fba物流費(fèi)用。
亞馬遜fba也有一些缺點(diǎn):
1.一般來(lái)說(shuō)，綜合物流的成本比國(guó)內(nèi)配送要高，但也要看產(chǎn)品的凈重。一般比較適合體積小，重量輕，市場(chǎng)價(jià)格略高的產(chǎn)品。如果體積大，重量輕，那么fba的第一趟就算泡了，成本極其昂貴，甚至超過(guò)產(chǎn)品成本的1-2倍。亞馬遜fba要謹(jǐn)慎。
2.亞馬遜fba的協(xié)調(diào)能力比較差。fba的在線(xiàn)客服只會(huì)回復(fù)物流退貨之類(lèi)的簡(jiǎn)單問(wèn)題。對(duì)于專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品問(wèn)題，亞馬遜客服根本不知道，也無(wú)法回答。如果顧客要求退貨，亞馬遜客服會(huì)無(wú)條件同意。
3.如果項(xiàng)目前期沒(méi)有做好，最重要的就是產(chǎn)品標(biāo)簽的問(wèn)題，會(huì)影響入庫(kù)甚至無(wú)法入庫(kù)。所以需要請(qǐng)第一家物流企業(yè)的工作人員幫忙解決貼標(biāo)問(wèn)題，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是加工費(fèi)的兩倍。
所以建議第一次fba的店鋪不用做很多sku，亞馬遜會(huì)分到幾個(gè)不同的倉(cāng)庫(kù)，新手不方便。
4.如果fba是美國(guó)制造的，詳細(xì)的回郵地址只適用于美國(guó)。如果退回國(guó)內(nèi)就要進(jìn)口，所以國(guó)內(nèi)的進(jìn)口關(guān)稅極其昂貴。即使要求fba銷(xiāo)毀，也會(huì)扣除銷(xiāo)毀費(fèi)用。
5.fba不提供清關(guān)服務(wù)，所以我們只要求第一家物流企業(yè)幫助清關(guān)。好在通關(guān)費(fèi)不是很高。
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