隨著跨境電子商務(wù)獨(dú)立站的發(fā)展,許多賣(mài)家進(jìn)入了電子商務(wù)的激流中,這對(duì)品牌來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的發(fā)展機(jī)遇。近年來(lái),電子商務(wù)最大的魅力在于:
1、買(mǎi)家可以以更優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)滿足自身需求的產(chǎn)品和服務(wù)
2、足不出戶的購(gòu)物體驗(yàn)
然而,隨著買(mǎi)家、電子商務(wù)數(shù)字技術(shù)和電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式的蓬勃發(fā)展,跨境物流的發(fā)展速度被懷疑落后,已成為制約跨境電子商務(wù)發(fā)展的短板。
以廚房電器品牌為例,在過(guò)去兩年的電商勢(shì)頭中,廚房電、廚房電搭上了獨(dú)立站的跨境出海順風(fēng)車。就廚房電力等大型產(chǎn)品而言,電子商務(wù)可以幫助賣(mài)家降低部分線下銷售成本,但物流困難、售后問(wèn)題、商品暴力運(yùn)輸不可避免地受到買(mǎi)家的批評(píng),這是廚房電力品牌需要改進(jìn),也是電子商務(wù)行業(yè)面臨的問(wèn)題。
過(guò)去,人們對(duì)物流在電子商務(wù)中的重要性認(rèn)識(shí)不足,忽視了物流在跨境電子商務(wù)生態(tài)中的作用轉(zhuǎn)變。過(guò)去,物流只是大多數(shù)商品和服務(wù)的基本環(huán)節(jié)。然而,隨著跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,物流的重要性日益增加,物流能力的滯后對(duì)品牌發(fā)展的制約越來(lái)越明顯。
跨境物流在跨境電子商務(wù)浪潮中的地位十分重要,但跨境物流仍存在以下痛點(diǎn):
1、物流配送慢
在國(guó)內(nèi)跨境電子商務(wù)物流中,雖然中國(guó)郵政物流渠道較多,但時(shí)效性不高。從中國(guó)到美國(guó)通常需要大約10-15天,而更遠(yuǎn)的國(guó)家需要更長(zhǎng)的配送時(shí)間,有時(shí)甚至需要幾個(gè)月的配送時(shí)間。
2、物流跟蹤難,易丟
對(duì)于小型跨境賣(mài)家,雖然他們需要支付大型電子商務(wù)平臺(tái)的合作運(yùn)費(fèi),但賣(mài)家不能完全掌握商品物流信息,會(huì)有很多商品退貨和糾紛。
因此,建議跨境賣(mài)家多渠道布局,選擇更靈活的物流方案。
以上就是和賣(mài)家們分享的跨境電商物流痛點(diǎn)相關(guān)的問(wèn)題,希望對(duì)賣(mài)家有幫助。小編