在獨立站運營中,消費者的購買決策時間是影響業(yè)務增長的重要因素。許多獨立站賣家將面臨長期停留在消費者網(wǎng)站上,但沒有訂單。消費者的購買決策是消費者謹慎選擇購買某一產(chǎn)品或服務的過程受內(nèi)外因素影響,那么,如何縮短消費者購買決策的時間呢?
1.設置實時訂單
消費者普遍存在從眾心理。在消費過程中,一些消費者很難從網(wǎng)頁細節(jié)中判斷產(chǎn)品的使用價值和質(zhì)量,從而增加了購買決策的時間。此時,如果展示其他消費者的行為,有些消費者會有購買產(chǎn)品質(zhì)量不會錯的想法,從眾心理引導他們購買產(chǎn)品,增加銷量。
2.限時優(yōu)惠
時間有限會營造緊迫感,在獨立站營銷中,站內(nèi)營造購物緊迫感,能有效促進銷售。
獨立站賣家可以在主頁上放置醒目的限時優(yōu)惠活動,提醒消費者在一定時間內(nèi)下單,縮短消費者的購買決策時間。也可以在店內(nèi)開展全減活動或發(fā)放優(yōu)惠券時設定時限,增加消費者購物的緊迫感。
3.疊加消費價值
消費者不僅購買產(chǎn)品,還購買服務、體驗、情感等。消費者的購買決策時間受到各種因素的影響,因為消費者有各種身份,不受單一價值購買的影響,而是受多重疊加價值購買的影響。疊加價值越大,消費者愿意購買的機會就越大,決策時間就會相對縮短。
每個消費者對產(chǎn)品都有自己的心理期望。在獨立站的運營中,如果超出了消費者的合理認知范圍,如捆綁銷售、相關銷售、推薦產(chǎn)品、降低消費者選擇成本,就是縮短消費者的購買決策時間。
以上是增強消費者獨立購物緊迫感,縮短消費者購買決策時間的技巧。此外,創(chuàng)造稀缺感、限制購買、添加限制購買口號、強調(diào)庫存不足等手段也可以幫助猶豫的消費者盡快做出決定,每分鐘增加銷量,所以盡快嘗試,訂單就會爆單。希望上述內(nèi)容對賣家開店有幫助。