現(xiàn)在很多用戶都選擇在淘寶上購買代購產(chǎn)品，但是在購物后也不能保證產(chǎn)品的真實性，所以如若在收到貨后發(fā)現(xiàn)是假貨的話會要進(jìn)行申訴，在申訴過程中是否需要小票進(jìn)行操作了?
淘寶代購假貨申訴憑證：
1、代購小票/清單，如果是實體店進(jìn)貨的話，那么需要提供代購小票或清單。如果是網(wǎng)站進(jìn)貨的話，那么需要提供商品在下單網(wǎng)站的商品鏈接、下單訂單編號、完整的下單截圖、清單、淘寶買家下單訂單編號。
2、代購資質(zhì)證明。
3、商品條形碼(若小票上有貨號且與商品頁面描述貨號一致，可不提供)。
4、關(guān)系證明(采購人是店鋪注冊人時，可不提供);5、完整貨物流轉(zhuǎn)憑證(二選一或結(jié)合提供，運輸回中國大陸的完整運輸鏈路)，物流查詢截圖(物流單號，流轉(zhuǎn)記錄)，機(jī)票和護(hù)照(必須包含：個人信息頁、簽證頁、出入境簽章頁或出入境部門提供的入境記錄)。
最怕的投訴電話是哪個?
淘寶最怕12315的投訴，在淘寶上如果出現(xiàn)交易糾紛一般先打平臺的客服電話：9510211，讓淘寶小二介入處理。如果淘寶小二不能有效的處理糾紛，那么可以繼續(xù)撥打12315消費者維權(quán)熱線，會有專業(yè)的人員處理交易過程中遇到的問題，維護(hù)消費者的合法權(quán)益。小問題可以優(yōu)先找商家平臺解決，大問題推諉扯皮的可以優(yōu)先工商，法院。省時省力。
維權(quán)到最后你會發(fā)現(xiàn)最有用的，最經(jīng)濟(jì)的方法就是直接向315投訴，快遞問題向郵政總局，其它途徑都是扯淡，逼不得已法院見。
通過分析，我們了解到淘寶申訴海外代購是否需要小票，這是需要小票才行進(jìn)行申訴的，并且還需要其它的一些憑證才可以。如若賣家不進(jìn)行處理的話，買家可以撥打投訴電話。