亞馬遜最新賠償政策是什么?附詳細解讀

發(fā)布時間:2024-11-15
亞馬遜最新賠償政策是什么?附詳細解讀
大家應(yīng)該對亞馬遜很熟悉。亞馬遜作為知名的跨境平臺,一直備受關(guān)注,尤其是最近的賠償政策更是熱門話題。那么就和感興趣的朋友一起看看下面的介紹吧。
【亞馬遜物流庫存補償政策更新】自2022年11月11日起,亞馬遜將更改亞馬遜物流庫存補償政策。對于針對亞馬遜運營中心運營問題提出的索賠,如果貨物在丟失或損壞時處于未售出狀態(tài),公司已經(jīng)更新了賠償?shù)挠嬎惴椒?。對于未售出的商品,亞馬遜將向賣家補償與商品打折銷售時預(yù)計收入相同的金額。
如果我們確定您的索賠是合理的,我們將用相同fnsku的新貨物替換丟失或損壞的貨物,或者向您提供賠償。
如果賠償有誤,或者賠償?shù)纳唐冯S后被發(fā)現(xiàn)并退回到您的庫存,亞馬遜有權(quán)取消支付到您賬戶的賠償。
我們可以丟棄根據(jù)本政策賠償給您的任何貨物,包括出售它們。因此,這類商品(包括賠償后找到的丟失商品)可能會在亞馬遜倉庫或其他渠道銷售。
重要提示:我們的政策禁止任何可能妨礙我們幫助其他賣家的行為。這類行為的例子包括:未經(jīng)充分調(diào)查就提交申請或貿(mào)然提交申請,或在短時間內(nèi)提交大量申請。對于有重復(fù)這些行為的賣家,我們對其問題的支持可能會延遲,或者受到監(jiān)控、調(diào)查、賬戶運營的限制。
賠償金額怎么算?
重要提示:任何符合亞馬遜物流要求的商品,單個商品最高賠償金額為5000美元。對于價格超過5000美元的商品,我們建議您考慮購買第三方保險。
由于商品價格通常會隨時間波動,賣家之間可能會有很大的價格差異,我們在計算賠償金額時會比較幾個價格指標來確定商品的預(yù)估售價。我們比較的價格指標是:
在過去18個月中,您在amazon.com銷售的產(chǎn)品的中間價格;
在過去的18個月里,其他賣家在amazon.com賣出了相同物品的中間價;
您在amazon.com為同一物品設(shè)定的當(dāng)前市場價格;如果對同一商品設(shè)置了多個報價,則為市場平均價格;
亞馬遜上其他賣家出售的同款商品的當(dāng)前市場價格。
如果我們沒有足夠的信息通過上述價格指標計算出商品的預(yù)計售價,我們會根據(jù)類似商品的價格分配一個預(yù)計售價。我們可能會要求您提供其他信息或文件來幫助我們確定這個價格。
如果我們選擇賠償您發(fā)送到亞馬遜的發(fā)貨索賠或者運營中心運營索賠,我們將賠償您該商品的預(yù)計銷售收入。
注:“預(yù)計收入”是指您補償?shù)纳唐返念A(yù)計售價減去銷售傭金和分銷費用。
如果我們選擇補償您的下架索賠,我們將補償您該商品的預(yù)計銷售收益,除非該商品在亞馬遜物流網(wǎng)絡(luò)下架時處于未售出狀態(tài)。對于無法銷售的下架商品,亞馬遜會補償你與商品打折銷售時預(yù)期收入相同的金額。我們可能會要求您提供其他信息或文件,以幫助我們確定折扣價。
如果我們選擇賠償您的買家退貨索賠,賠償金額將基于您的亞馬遜物流訂單中發(fā)給買家的退款或換貨金額。如果亞馬遜為您的亞馬遜物流訂單中的商品提供退款或換貨服務(wù),我們將按原訂單中的退款金額或換貨價格減去適用費用計算賠償金額。
如果您不同意亞馬遜對商品的估價,您可以在我們發(fā)出賠償后的90天內(nèi),通過賣家平臺中的聯(lián)系我們頁面進行索賠。
總而言之,這個最新的賠償對商家和消費者都實現(xiàn)了最大的平衡,大家還是多關(guān)注一下這些平臺的政策吧。
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亞馬遜暫停印度、加拿大兩地prime day活動
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prime是亞馬遜在2015年推出的“會員日”打折促銷活動,類似于淘寶的“雙十一”。這項活動在每年年中舉行,旨在發(fā)展新的prime會員,推廣亞馬遜產(chǎn)品和服務(wù),促進消費。
通常,“會員日”在七月舉行。然而,亞馬遜現(xiàn)在認為,將活動提前到6月可能對各方都更好,因為許多人將在7月度假。
去年,因為新冠肺炎疫情,亞馬遜被迫將“會員日”推遲到10月中旬。
亞馬遜周四(北京時間5月7日)證實,由于對新冠肺炎疫情的擔(dān)憂,該公司暫停了印度和加拿大一年一度的亞馬遜會員促銷日prime day。不過美國的prime day不會受到影響,會在6月的某一天舉行。
由于醫(yī)療設(shè)備的嚴重缺乏,印度周四報告了412,262例新感染和3980例死亡,這些都創(chuàng)下了紀錄。與此同時,加拿大的疫苗接種比預(yù)期的要慢,最近幾個月感染病例有所增加。
“基于新冠肺炎疫情在加拿大的蔓延,以及保護我們員工和客戶健康和安全的重要性,我們將暫停在加拿大舉辦prime day 2021的計劃?!眮嗰R遜在給商家的郵件中表示。同時,亞馬遜證實印度prime day活動也將推遲。
其他國家和地區(qū)包括美國、英國、法國、德國、西班牙和中國將繼續(xù)按計劃進行。亞馬遜此前在第一季度財報中宣布,今年的prime day將在6月舉行。
比達物流幫助賣家準備黃金日
必達物流是華南地區(qū)知名的跨境電商物流綜合服務(wù)商,為跨境電商賣家提供國際物流一站式綜合服務(wù)。常年以市場最低價收貨,是亞馬遜賣家首選的國際物流服務(wù)商。
同時是ups、fedex、dhl、tnt國際快遞的一級代理,提供送貨1-4折特價。荷蘭郵政小包、中國郵政電子郵箱、香港郵政頻道等國際郵政渠道的一級代理。,并開辟了多條時效快、價格低、性價比高的國際專線,為全國跨境電商賣家提供全面的跨境電商物流服務(wù)。
為亞馬遜賣家提供國際專線、國際快遞、國際包裹、亞馬遜fba配送服務(wù)。同時為亞馬遜賣家提供包裝、郵寄、配送、中轉(zhuǎn)、倉儲等服務(wù)。
支持亞馬遜fba和fbm發(fā)貨
在美國、加拿大和墨西哥提供一站式fba送貨服務(wù)。賣家可以根據(jù)自己的需求,選擇快件dhl和ups快遞直送、聚劃算空附加派送線、經(jīng)濟型上海派送線等。,以及雙免稅發(fā)貨線,幫助賣家安全、穩(wěn)定、高效的在北美寄送fba。
一般商品、內(nèi)置/配套電池產(chǎn)品(無人機、平板電腦、手機、手表、玩具、智能手環(huán)、數(shù)碼相機、照相機、投影儀、行車記錄儀)、成人用品、充電磁化產(chǎn)品等。
通過速途物流官網(wǎng),您可以完成物流賬號注冊、運費查詢、在線下單、申請免費上門取件等服務(wù),為全國各地的客戶提供優(yōu)質(zhì)的亞馬遜物流服務(wù)。
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亞馬遜旺季要怎么避免fba入倉被拒
亞馬遜如何在旺季避免fba倉儲被拒?主要有四點:
1.積極了解亞馬遜的最新政策。
目前亞馬遜的政策變化很大,政策經(jīng)常調(diào)整更新。亞馬遜賣家要積極了解亞馬遜的最新政策,根據(jù)政策調(diào)整備貨和銷售計劃。
2.提高庫存績效得分。
需要提高庫存績效得分,可以擺脫存儲容量限制。
3.注意fba尾爆。
另外,賣家也要注意最后發(fā)貨會不會爆炸。發(fā)貨前,建議賣家與物流服務(wù)商溝通,選擇能力強的物流渠道和終端發(fā)貨商。
4.了解亞馬遜倉庫的倉儲要求。
亞馬遜對入庫的商品有嚴格的要求。不符合要求的,不得入庫。
田甜國際物流是一家總部位于中國深圳的跨境物流公司。公司主營業(yè)務(wù)為亞馬遜fba服務(wù),近年來在物流行業(yè)積累了不錯的經(jīng)驗。田甜國際物流成立于2010年,旨在為跨國電商運營商提供亞馬遜fba在歐美的一站式物流配送服務(wù)。
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亞馬遜更新庫存限制,賣家該如何應(yīng)對?
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更新亞馬遜的庫存限制,賣家該如何應(yīng)對?去年7月,因為疫情,亞馬遜很多倉庫爆炸,無法正常運營。為了減少商品的入庫,保證倉庫的良好運轉(zhuǎn),亞馬遜隨后出臺了發(fā)貨限制的政策。對于ipi分數(shù)低于500的賣家,庫存數(shù)量會受到限制。
也就是說,之前賣家的ipi庫存表現(xiàn)指數(shù)在400以上就可以享受無庫存限制,而現(xiàn)在分數(shù)必須在500以上才能享受無庫存限制服務(wù)。這個政策對大部分賣家影響很大。很多打算在旺季大干一場的賣家被這個政策“當(dāng)頭棒喝”,只能改變計劃。
好消息是,2020年,12月越低,亞馬遜更新了庫存限制政策,宣布ipi得分從500下調(diào)至450。分數(shù)的降低意味著賣家更容易擺脫庫存限制,盡可能多的囤貨賣產(chǎn)品。然而,亞馬遜的公告存在明顯的漏洞。賣家只有在2020年第51周ipi得分保持在450分以上,才能從2021年1月起免除fba倉庫限制。
有意思的是,亞馬遜發(fā)布這個消息的時候,已經(jīng)是2020年的第52周了,也就是說短期內(nèi)依靠亞馬遜的政策來提高庫存能力和出貨數(shù)量限制是不現(xiàn)實的。那么,賣家對此應(yīng)該如何應(yīng)對呢?賣家想要有效提高ipi分數(shù),可以從幾個方面入手,比如多余庫存、fba賣出率、無信息出售、fba可用率等。
賣家應(yīng)該怎么做才能更新亞馬遜的發(fā)貨限制?
1.關(guān)于多余庫存
什么是多余庫存?亞馬遜對多余庫存有明確的定義。當(dāng)庫存中商品的儲存日期超過90天,商品的可用天數(shù)超過90天,不采取任何措施保持庫存的成本高于采取措施的成本時,稱為冗余庫存。
通過上面的定義,我們可以清楚的知道我們fba倉庫中的哪些庫存屬于亞馬遜確定的冗余庫存。如果我們的fba庫存中有多余的庫存,一定要盡快處理掉,這對提高ipi庫存績效得分非常有用。如果不知道自己的冗余庫存,可以在管理冗余庫存的界面查看。
2.恢復(fù)沒有出售信息的庫存。
亞馬遜無信息待售庫存是指存放在亞馬遜倉庫,但沒有相關(guān)信息,無法在亞馬遜平臺銷售的一類商品。如果賣家有無待售信息的亞馬遜庫存都必須清除,那么可以恢復(fù)無待售信息的庫存,這樣就可以正常銷售了。如果無法恢復(fù),可以直接移除,提高ipi分數(shù)。
3.提高fba的庫存率
fba的股票率是指asin股票時間在過去30天內(nèi)所占的比例。庫存率很容易控制。只要確定股票有貨就行了。但是,也要注意,不要積壓庫存。
4.提高fba銷售率
fba賣出率,也是一個非常好的指標,指的是過去90天內(nèi)賣出并發(fā)貨的商品數(shù)量,除以運營中心在這一短時間內(nèi)的平均賣家數(shù)量。這意味著賣家賣出的產(chǎn)品越多,賣出率越高,ipi得分也越高。
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