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截至2019年3月，手機(jī)淘寶暫未上線回收站功能。用戶只能在計(jì)算機(jī)上找到此功能。操作方法：在網(wǎng)頁端登錄淘寶，點(diǎn)擊“我的淘寶”，找到“買過的寶貝”，在彈出頁面的右上角點(diǎn)擊“訂單回收站”即可使用該功能。在回收站頁面，用戶可以選擇“申請(qǐng)結(jié)算”、“恢復(fù)訂單”、“再次購買”等功能。
淘寶使用方法： 1、淘寶差評(píng)可以刪，好評(píng)不能刪。在網(wǎng)頁端登錄淘寶，點(diǎn)擊“寶貝買”——“評(píng)價(jià)管理”，選擇“為他人評(píng)價(jià)”即可刪除。負(fù)面評(píng)論可以在評(píng)論后30天內(nèi)刪除或修改為正面評(píng)論。
2、如購買假冒偽劣產(chǎn)品，用戶可向商家投訴。首先，打開手機(jī)淘寶app，點(diǎn)擊頁面下方“我的淘寶”——“我的訂單”，找到店鋪，點(diǎn)擊“.”，點(diǎn)擊“我要反饋”，在彈出的- up頁面，可以選擇“關(guān)于商家和商品的問題”、“關(guān)于手機(jī)淘寶體驗(yàn)的問題”、“詐騙舉報(bào)”。
3.如果您購買了不合適的產(chǎn)品，您也可以申請(qǐng)退貨。首先，打開淘寶，點(diǎn)擊“已購寶貝”；如已簽收，點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”，如未簽收，點(diǎn)擊“退款退貨”；您可以選擇退貨后，填寫退貨原因并退貨；終于等賣家處理了。退貨過程中如有問題，可咨詢淘寶客服解決。
4.淘寶可以使用支付寶付款。截至2019年3月，淘寶不能使用微信支付。在支付寶中，我們可以添加多張銀行卡，調(diào)整支付順序。操作步驟：打開支付寶，點(diǎn)擊“我的”——“銀行卡”，點(diǎn)擊“+”按鈕，輸入卡號(hào)，然后按照系統(tǒng)提示操作即可。如果要?jiǎng)h除銀行卡，可以點(diǎn)擊銀行卡，點(diǎn)擊銀行卡詳情頁右上角的齒輪圖標(biāo)，選擇“解除綁定”。
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