問(wèn)：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxxai.cn/網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)連不上！,網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)連不上
答：您好，
請(qǐng)問(wèn)您已經(jīng)修改數(shù)據(jù)庫(kù)了，測(cè)試可以訪問(wèn)了，請(qǐng)您確認(rèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好我剛接到一個(gè)客戶的資訊，他們說(shuō)自己有一個(gè)項(xiàng)目是跟人工智能有關(guān)的，想問(wèn)一下他們應(yīng)該購(gòu)買(mǎi)怎樣的主機(jī)，用戶量不大
答：您好，非常抱歉，您當(dāng)前所說(shuō)的問(wèn)題，其比較片面如網(wǎng)站說(shuō)的人工智能其也是架設(shè)在一個(gè)網(wǎng)站程序中的功能這些，對(duì)應(yīng)該類(lèi)需要用戶說(shuō)明到其程序的幾個(gè)開(kāi)放語(yǔ)言和其一個(gè)網(wǎng)站訪問(wèn)量上了，以便我司為您詳細(xì)推薦,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
如下是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品說(shuō)明：
虛擬主機(jī)上網(wǎng)站環(huán)境支持asp、php、.net、java和html，對(duì)應(yīng)其主機(jī)服務(wù)器上的環(huán)境都是統(tǒng)一已經(jīng)配置好了的，用戶只需要上傳網(wǎng)站程序既可使用，如用戶環(huán)境需要特殊設(shè)置，因?yàn)樘摂M主機(jī)是統(tǒng)一配置，可能有些特殊設(shè)置不支持，價(jià)格便宜，對(duì)應(yīng)一些個(gè)人門(mén)戶和小型企業(yè)網(wǎng)站用的比較多。
云服務(wù)器上網(wǎng)站環(huán)境的支持是多樣化的，其需要要根據(jù)用戶自身的環(huán)境安裝來(lái)說(shuō)明，也就是說(shuō)云服務(wù)器上的環(huán)境都是用戶自定義的，并對(duì)應(yīng)服務(wù)器資源獨(dú)享，利于seo優(yōu)化，對(duì)應(yīng)一些中大型企業(yè)或者商城類(lèi)網(wǎng)站用的多。
問(wèn)：我們的云主機(jī)現(xiàn)在支持哪些開(kāi)發(fā)，app,人工智能，物聯(lián)網(wǎng)，
用戶好像說(shuō)不是一個(gè)網(wǎng)站，是一個(gè)軟件，好像跟wifi模板有關(guān)的人工智能，產(chǎn)品
答：您好，對(duì)應(yīng)云服務(wù)器支持部署軟件等，但是您所說(shuō)wifi模板這塊我司也不是很清楚其具體的配置了，如情況允許可以為用開(kāi)一個(gè)試用的云服務(wù)器，用戶先部署看看，相關(guān)配置可以開(kāi)成這樣的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，檢查端口異常，已經(jīng)為您處理，請(qǐng)您確認(rèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：小程序id：59501、小程序前臺(tái)的精選店鋪在后臺(tái)找不到相關(guān)添加、刪除的位置，如圖所示2、在小程序后臺(tái)對(duì)入駐的商家編輯時(shí)，刪除或修改店鋪實(shí)景的照片并保存后，會(huì)自動(dòng)恢復(fù)到編輯之前！
答：您好，1、精選店鋪刪除請(qǐng)此處操作；
問(wèn)：ip127.0.0.1
我們現(xiàn)在服務(wù)器8核6g服務(wù)器負(fù)載正常， 現(xiàn)在有個(gè)情況， 我們是做的本地應(yīng)用。 客戶都是一個(gè) 是正常的， 他們卻不正確。 肯定是網(wǎng)絡(luò)原因
答：您好，根據(jù)您的反饋，您不妨提供到一個(gè)測(cè)試的方法我司去為您看看，也請(qǐng)問(wèn)您對(duì)應(yīng)所說(shuō)的樣式文件，其調(diào)用方式是什么，是域名加上對(duì)應(yīng)文件的相對(duì)路徑的方式嗎？如果是這種調(diào)用方式您可以嘗試讓您用戶訪問(wèn)一下www.tjyywz.cn看看其對(duì)應(yīng)css樣式等加載如何，如可以建議可以參考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 將服務(wù)器變更到華中bgp去，其對(duì)應(yīng)多網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的支持比較好,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：更改這個(gè)會(huì)不會(huì)對(duì)網(wǎng)站有影響， 需要多久時(shí)間才能生效。
問(wèn)：我這邊使用的人很多， 不能停太久用戶意見(jiàn)大
答：您好，對(duì)應(yīng)該更換有一定的時(shí)間會(huì)出現(xiàn)無(wú)法訪問(wèn)，并該時(shí)間其是根據(jù)您服務(wù)器上的數(shù)據(jù)量來(lái)看的，因?yàn)閷?duì)應(yīng)更換后服務(wù)器會(huì)為您遷移到華中bgp，這有一個(gè)遷移過(guò)程，如您測(cè)試對(duì)應(yīng)地址可以確認(rèn)要遷移，可以在應(yīng)用程序空閑的時(shí)候操作到,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：現(xiàn)在換可以不， 馬上處理， 我提交，付款。
那我服務(wù)器其他配置需要我配置喲。 確定好速度處理
答：您好，您如果現(xiàn)在應(yīng)用空閑和已經(jīng)測(cè)試完剛才我司提供的域名地址，即刻可以參考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 去更換，并可以在更換后提供到您服務(wù)器的遠(yuǎn)程密碼，以便稍后我司為您配置對(duì)應(yīng)服務(wù)器網(wǎng)卡,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已經(jīng)遷移完畢， 幫忙配下ip謝謝， 在線等， 急用
答：您好，網(wǎng)卡已經(jīng)為您配置，服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)通了，如您對(duì)應(yīng)服務(wù)器上綁定外部訪問(wèn)的域名這些是指向服務(wù)器ip的，那么請(qǐng)重新操作一下解析，解析到新ip，如是解析到服務(wù)器別名的不用操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：感覺(jué)訪問(wèn)速度沒(méi)有以前快了， 慢了很多
答：您好，給您帶來(lái)的不便深表歉意，當(dāng)前測(cè)試您服務(wù)器ping值正常，請(qǐng)問(wèn)您對(duì)應(yīng)測(cè)試訪問(wèn)速度具體是如何測(cè)試的，您不妨詳細(xì)說(shuō)明一下，以便我司為您核實(shí)看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
對(duì)應(yīng)白名單中的域名http://www.scjxws.cn/其訪問(wèn)慢，是因?yàn)槭醉?yè)有比較大的mp4和圖片文件加載慢導(dǎo)致的。
問(wèn)：看下我們服務(wù)器是不是被攻擊了
顯示這個(gè)
請(qǐng)求超時(shí),可能是我們網(wǎng)站的內(nèi)容太吸引人了，太多訪問(wèn)把網(wǎng)站擠爆了，攻城師們正在為您打開(kāi)專(zhuān)用通道，請(qǐng)稍后重試…
答：您好，請(qǐng)問(wèn)您是訪問(wèn)那個(gè)域名地址出現(xiàn)了該問(wèn)題，當(dāng)前測(cè)試您服務(wù)器后臺(tái)白名單中綁定的域名可以訪問(wèn)，您不妨提供一下訪問(wèn)地址，和也可以做一個(gè)ping截圖給我們 開(kāi)始-菜單-運(yùn)行（輸入cmd）-輸入命令ping 對(duì)應(yīng)域名（如）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：weixin.scjxws.cn
問(wèn)：我這個(gè)是做的微信公眾號(hào)， 接口服務(wù)， 訪問(wèn)不比較大
答：您好，我司為您重新調(diào)整了服務(wù)器解析地址，請(qǐng)您稍后20分鐘在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!