問(wèn)：您好，bjlydkrmzn 這個(gè)用戶名的空間之前的客戶已經(jīng)沒(méi)有用了。現(xiàn)在給另外一個(gè)客戶在用，需要接入備案。但在填寫(xiě)ftp用戶名的時(shí)候無(wú)法使用。麻煩處理下，我們提交上去。謝謝,這個(gè)用戶名的空間之前的客戶已經(jīng)沒(méi)有用了
答：您好，請(qǐng)先提供ftp用戶名，以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，ftp 是：bjlydkrmzn
答：您好，已更新，請(qǐng)重新嘗試提交即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：取消掉吧 手機(jī)版全部擋住了 看不到
答：您好，
已取消，其他問(wèn)題請(qǐng)自行處理了。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：網(wǎng)安那邊讓客戶填寫(xiě)，看看怎么填，謝謝
答：您好，操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)國(guó)產(chǎn)化率 0
問(wèn)：127.0.0.1服務(wù)器上的網(wǎng)頁(yè)今天經(jīng)常打不開(kāi)，而且搜索頁(yè)面的速度極慢，請(qǐng)幫忙查下是否有攻擊或網(wǎng)絡(luò)故障，謝謝~~
答：您好，查看系統(tǒng)資源使用正常 ，現(xiàn)在測(cè)試網(wǎng)站訪問(wèn)正常，附圖 ，
請(qǐng)?jiān)俅纬霈F(xiàn)異常時(shí)，提交正確服務(wù)器類維護(hù)工單 ，
如需排查搜索慢的原因 ，提交工單 ，【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置 -> 數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行異常現(xiàn)象排查
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：通過(guò)遠(yuǎn)程桌面安裝的 關(guān)掉遠(yuǎn)程鏈接后無(wú)法使用
答：您好，查看核實(shí)您是托管的服務(wù)器，機(jī)房是沒(méi)有類似的攔截的，請(qǐng)您核實(shí)是否連接時(shí)地址不正確，或者檢查軟件設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：連接正確 每次關(guān)掉遠(yuǎn)程連接后 就會(huì)下線
答：您好，您可以嘗試將設(shè)置一下無(wú)人值守功能后再測(cè)試看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站外部網(wǎng)絡(luò)無(wú)法訪問(wèn)，在遠(yuǎn)程桌面使用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)可以打開(kāi)網(wǎng)站。
答：您好，1.您的服務(wù)器因?yàn)槭轻t(yī)院網(wǎng)站，開(kāi)啟了百度云加速訪問(wèn)，無(wú)法直接解析到ip ，解析到ip 無(wú)法訪問(wèn)， 請(qǐng)將您的域名做別名（cname）解析到主機(jī)贈(zèng)送的二級(jí)域名s.gotocdn.com ，生效后即可訪問(wèn)。
2.查看您服務(wù)器中的網(wǎng)站基本都是 ?？漆t(yī)院類型網(wǎng)站，此類網(wǎng)站屬于高利潤(rùn)網(wǎng)站，競(jìng)爭(zhēng)激烈，易被同行ddos攻擊，建議您購(gòu)買我司ddos高防服務(wù) ，可以有效抵御ddos攻擊 ,購(gòu)買地址 https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp , 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!