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某公司電腦，開機后發(fā)現(xiàn)鼠標無法使用，但鍵盤可以正常使用。
經(jīng)了解，故障發(fā)生前用戶對電腦進行了非法操作，因此可以排除系統(tǒng)原因。因為鼠標可以 不能用，說明鼠標或者鼠標的驅(qū)動不正常。根據(jù)故障現(xiàn)象分析，此類故障的原因主要有以下幾個問題:(1)主板鼠標接口損壞。
(2)鼠標驅(qū)動失敗。
(3)鼠標接觸不良。
(4)鼠標接口損壞。
(5)鼠標損壞。
對于這種故障，要先檢查連接原因，再檢查其他原因。解決故障的步驟如下:(1)關(guān)閉電腦，然后檢查鼠標是否插好，發(fā)現(xiàn)鼠標接觸良好，鼠標接口正常。
(2)在安全模式下啟動計算機，發(fā)現(xiàn)鼠標仍然可以 t在安全模式下運行殺毒軟件查殺病毒，沒有發(fā)現(xiàn)病毒。
(3)將鼠標安裝到測試的另一臺正常計算機上，發(fā)現(xiàn)鼠標仍然可以 不被使用，這似乎是鼠標的原因 自己的問題。然后打開鼠標外殼檢查，發(fā)現(xiàn)鼠標線和電路板連接處有一根斷線。重新焊接后，連接電腦進行測試，發(fā)現(xiàn)鼠標可以正常使用，排除故障。
特別說明:鼠標無法使用是常見的鼠標故障檢測。出現(xiàn)此故障時，通過將鼠標安裝到另一臺電腦上進行檢測，從而判斷是否是鼠標問題引起的。文章標簽:
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