當(dāng)談及水泵及其系統(tǒng)時，客戶應(yīng)把我們視作一個值得信賴的*合作伙伴，而不僅僅是一個供應(yīng)商。
令客戶滿意是我們重要的目標(biāo)之一，也是衡量成功與否的標(biāo)準。這意味著我們應(yīng)著重為客戶提供建議，使他們能得到真正需要的產(chǎn)品。
這也意味著，我們應(yīng)非常注重服務(wù)質(zhì)量，因為我們要對自己的產(chǎn)品負責(zé)，包括為客戶提供培訓(xùn)、與供應(yīng)商和主要客戶分享經(jīng)驗和知識。
也就是說，我們應(yīng)幫助客戶處理他們曾用過的水泵。
因此，我們著重強調(diào)我們的所在地應(yīng)盡量靠近客戶以能及時為他們提供幫助。對于那些偏遠的地區(qū)，我們通過與當(dāng)?shù)氐姆?wù)機構(gòu)簽訂協(xié)議，并確保這些機構(gòu)擁有同樣的專業(yè)知識和維修工具。
格蘭富集團始終以成長為導(dǎo)向，并且努力保持我們目前的地位，那就是：的成功的供水、供熱和廢水處理等系列水泵的生產(chǎn)商。
我們希望成為水泵制造業(yè)的*，并努力在各主要市場或鄰近地區(qū)設(shè)置生產(chǎn)設(shè)備。我們將以*的技術(shù)，不斷生產(chǎn)主要產(chǎn)品和零件。
所以，為了能夠發(fā)展出革新的水泵及其系統(tǒng)，以符合高效、安全和節(jié)能的需求，并滿足客戶的需要，我們不懈地致力于新材料的開發(fā)和新工藝的研究。
水泵根據(jù)使用者的需求而設(shè)計，其靈活性使之能適用于任何地方，這兩點對我們來說是非常重要的，因此我們投資開發(fā)多品種的高質(zhì)量系列泵。
我們應(yīng)當(dāng)在客戶中建立這樣的共識：格蘭富grundfos水泵是高品質(zhì)與耐用的同義詞，因此投資于格蘭富grundfos水泵是值得的。
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格蘭富的價值理念概括為：責(zé)任－遠見－創(chuàng)新。我們因自身的責(zé)任感、遠見及專注于創(chuàng)造的解決方案和理念，而成為的水泵制造商。