賣家同意了要我郵寄回去那么郵費(fèi)該由誰來承擔(dān)
1：賣家同意了要我郵寄回去那么郵費(fèi)該由誰來承擔(dān)？首先下單的時(shí)候，可以選擇有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商家物品，那樣即使發(fā)生退貨，郵費(fèi)由保險(xiǎn)*提供。如果剛好你看中的東西這個(gè)商家沒有購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那么買家在訂單頁面可以選擇自己購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，費(fèi)用一般是幾塊錢，那退貨的時(shí)候也是保險(xiǎn)*報(bào)銷。這兩種一個(gè)是賣家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，一個(gè)是自己購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，理賠方式都是這筆訂單交易完成以后，保險(xiǎn)*進(jìn)行審核以后再理賠，直接打入支付寶賬號。
那么如果商家沒有提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，自己又沒有買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那就要具體問題具體分析。
收到貨物后商品存在質(zhì)量問題，*時(shí)間與賣家取得聯(lián)系，將有質(zhì)量問題的商品拍照，發(fā)送給商家，此時(shí)商家會告訴你7天無理由退貨，郵費(fèi)商家承擔(dān)，或者商家會告訴你直接補(bǔ)發(fā)一個(gè)過來，如果是小物件其實(shí)退回去郵費(fèi)并不劃算，比如10元內(nèi)的東西，商家一般都會補(bǔ)發(fā)，如果東西有破損，或者剛好壞了一部分，拍照后商家也會補(bǔ)發(fā)。
但是也有些商家在買家墊付郵費(fèi)后，遲遲沒有把郵費(fèi)打給買家，這時(shí)候買家要在旺旺上面催賣家，有些可能是真的忘記了，也有些是買家自己出了郵費(fèi)退回去后忘記找賣家要了。
如果商品沒有質(zhì)量問題，而買家執(zhí)意退貨，如果剛好都沒有買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那商家是很有可能要買家自己出郵費(fèi)的，這也無可厚非，所以買東西盡量選擇有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，這樣退貨的時(shí)候沒有爭議。
2：秋名山運(yùn)費(fèi)怎么退？1、和商家商議退貨事宜，很多商品是用戶自己不會操作導(dǎo)致效果不佳的，經(jīng)過客服指導(dǎo)以后也許會改觀，但是效果實(shí)在不行的，就要申請退貨退款，然后商家會告訴你地址，并告知運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方；
2、如果商家自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，那就是這個(gè)商品攜帶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，贈(zèng)送的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只能報(bào)銷10元運(yùn)費(fèi)，而且只能在收貨七天之內(nèi)使用，所以遇到質(zhì)量問題不要猶豫，果斷點(diǎn)擊退款；
3、有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品就會自動(dòng)生成保單，可以在支付寶中查看保單的詳情，如果沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那退貨的運(yùn)費(fèi)就需要買家來承擔(dān)，或者和商家商議一人承擔(dān)一半，但是這種情況只能是商家商品有嚴(yán)重的質(zhì)量問題；
4、有了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，和商家上商議同意退款退貨的時(shí)候，按照下面這個(gè)流程進(jìn)行退貨操作，填寫退貨申請，商家同意后自行郵寄商品，這時(shí)候的運(yùn)費(fèi)是需要自行墊付的，等到商家收到商品，就會進(jìn)理賠；
5、一般在商家收到商品確認(rèn)3天內(nèi)，所買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保險(xiǎn)*會進(jìn)行理賠，賠款會自動(dòng)的打到你的支付寶賬戶，如果遲遲沒到，那就要和保險(xiǎn)*、商家進(jìn)行溝通，這樣一個(gè)退貨退款流程才算結(jié)束。
3：無理由退款需要自己承擔(dān)快遞費(fèi)嗎？無理由退貨退款是賣家為了避免差評，怕有的人不滿意產(chǎn)品而設(shè)置的。
如果產(chǎn)品本身沒有質(zhì)量問題，肯定要自己承擔(dān)寄回去的運(yùn)費(fèi)??！畢竟是你自己不滿意產(chǎn)品，產(chǎn)品本身沒有任何問題。
如果賣家贈(zèng)送了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，可以運(yùn)用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)找回一些運(yùn)費(fèi)。
如果產(chǎn)品有質(zhì)量問題，則買家先墊付寄回去的運(yùn)費(fèi)，賣家收到寄回的產(chǎn)品確認(rèn)無誤后會報(bào)銷寄回去的運(yùn)費(fèi)。。
看商家有沒有處運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，如果有，就不要郵費(fèi)。沒有的話，就需要自己處郵費(fèi)
4：找靚機(jī)是送到家門口嗎？可以送到家的，并且當(dāng)面簽收。
下單可選“順豐上門”或“自己寄”兩種郵寄方式。找靚機(jī)承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)（山塞機(jī)、*機(jī)、無法開機(jī)、不支持回收機(jī)型除外），為了保證時(shí)效、*性，建議您選擇“順豐上門”“順豐上門”選擇到付時(shí)，手機(jī)類*高承擔(dān)25元運(yùn)費(fèi)，筆記本*高45元；“自行郵寄”回收后將加入回收款內(nèi)報(bào)銷，省內(nèi)*高13元，省外*高18元，超過上限部分運(yùn)費(fèi)由用戶承擔(dān)。
賣家發(fā)貨快遞沒有按時(shí)送達(dá)買家拒收要求退貨怎么辦
1：賣家發(fā)貨快遞沒有按時(shí)送達(dá)買家拒收要求退貨怎么辦？親，如您購買的商品，賣家支持無理由退貨，您在“買家已付款”狀態(tài)下申請了退款，賣家在您明確不需要發(fā)貨的情況下強(qiáng)行發(fā)貨，您可以聯(lián)系賣家要求召回，若賣家未召回，貨物送到您是有權(quán)拒收貨物的哦，且無需承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
若快遞員在未聯(lián)系您的情況下，把貨物放在代收點(diǎn)，您可以不去取貨，并告知代收點(diǎn)您要求拒收貨物。
若貨物被放在快遞柜，您也可以不去取貨，直接申請退款即可哦。您申請退款時(shí)，需要選擇【未收到貨】【不退貨僅退款】，并留言說明情況，千萬不要錯(cuò)選成退貨退款哦。
若賣家拒絕您的退款申請，您可以在申請退款的3天后，且賣家拒絕狀態(tài)下，在退款頁面點(diǎn)擊【要求客服介入】處理，申請后關(guān)注46個(gè)工作日等待處理哦。如您購買的商品，若賣家店鋪不支持無理由退貨，您無理由拒簽存在風(fēng)險(xiǎn)，建議您可以聯(lián)系賣家協(xié)商哦。
2：賣家發(fā)貨了，可快遞長時(shí)間未攬收是什么情況？九成有可能沒有寄。
好一些的情況是，商家拿到一疊空白物流單，物流單號分配給你，就填到網(wǎng)站上登記已發(fā)貨了。實(shí)際上快遞都沒取件。
更不好的，隨手填個(gè)假單號。
可能商家缺貨在補(bǔ)貨，怕被處罰就先辦理平臺發(fā)貨登記。
你先看看你的商品是不是非他家買不可，再看看買的是不是有七天無理由退貨的服務(wù)。如果其他家也有，七天無理由退貨也有，那你就沒有什么好怕的。不爽就平臺申請退貨。淘寶后臺會判定的。
話說回來，發(fā)貨要三五天的時(shí)間也是正常的。再長到一周以上就不正常了。
3：京東快遞到達(dá)當(dāng)?shù)貭I業(yè)部卻沒配送咋辦？到達(dá)了當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳卻沒配送，那么就給京東的售后打電話，問一問到底是什么情況，由發(fā)貨方催促京東快遞為你配送，如果是京東會員的話，可以在京東app上直接點(diǎn)擊會員客服，有會員客服為你催促督辦，如果你有當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳的電話，也可以直接撥打營業(yè)廳電話告訴你的訂單號碼，催促對方督辦
可能是因?yàn)樗麄冞€在對快遞進(jìn)行分揀如果說你著急要那個(gè)快遞的話，可以去當(dāng)?shù)氐臓I業(yè)部直接查找，也是可以自行取件的
4：發(fā)物流運(yùn)費(fèi)到付對方不取件怎么辦？對方不取件快遞會聯(lián)系你的，聯(lián)系你后你可以聯(lián)系取件人讓她去取快遞，如果她不想要了，不愿意去取貨，那么快遞只能原路給你退回了，這種情況退回后，快遞員會聯(lián)系你，然后快遞費(fèi)只能你自己付款了 遇到這種情況，只能自認(rèn)倒霉了，你也不可能跑去喊人家取快遞，人家不愿意也沒有辦法。
發(fā)物流運(yùn)費(fèi)到付對方不取件可以告知發(fā)貨方，由發(fā)貨方承擔(dān)或者退回。
5：快遞不發(fā)貨還在等什么？這種情況分很多原因：
1，商家為營造生意很好，要排隊(duì)等發(fā)貨。其實(shí)是商家想要集中發(fā)貨。
2，商家發(fā)貨了，可是快遞*不上門取貨，也會導(dǎo)致物品遲遲不能發(fā)貨出去。
3，商家漏發(fā)貨了，就是商家把你的單號漏了，所以才導(dǎo)致你的商品不能夠及時(shí)的發(fā)貨。
6：惡意買家拍下訂單發(fā)貨后，他不收件，又不退貨，那賣家會怎樣處理？賣家可以聯(lián)系快遞*，核實(shí)收件人*，如果不收貨，或者聯(lián)系不到，可以要求快遞退回發(fā)件方，件退回后，賣家就不虧了，接下來就看買家是否申請退款了，如果長時(shí)間不申請，賣家還可以尋找小二，刪單退款
7：韻達(dá)快遞已收件*了還不發(fā)貨是什么意思？你好，可能是一下幾點(diǎn)原因，1：快遞面單掉了，2：你快遞的物品違規(guī)了，3：被*遺落了，等等，不過，請你耐心稍等，相信很快就會有結(jié)果了，很高興為你解答
賣家發(fā)錯(cuò)貨賠償規(guī)則
賣家發(fā)錯(cuò)貨賠償規(guī)則？(快遞送錯(cuò)地址了怎么辦？)1、賣家發(fā)錯(cuò)貨賠償規(guī)則？(1)關(guān)閉交易并對消費(fèi)者進(jìn)行退款;
(2)自拼多多開店商家的賬戶余額及/或保證金中扣除相當(dāng)于訂單的金額的一倍作為賠付金;
(3)將上述賠付金以50年有效期的無i門檻現(xiàn)金券的方式補(bǔ)償給對方。
所以當(dāng)你收到貨，發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯(cuò)了的時(shí)候，先別急著“上門]約架”，第步要做的就是先把你收到的包裹拍個(gè)清楚的照片，發(fā)給賣家，告訴他發(fā)錯(cuò)貨了，看看賣家能給出什么樣的解決方案。
淘寶賣家發(fā)錯(cuò)貨可旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退款處理，無法進(jìn)行賠償處理，如賣家拒絕換貨或退款處理可申請?zhí)詫毧头槿胩幚怼Ｈ缡盏截浳锇l(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯(cuò)貨了，建議保留好相關(guān)憑證，優(yōu)先旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退款處理。
賣家發(fā)錯(cuò)貨，買家也可以申請全額退款，或者與商家協(xié)商換貨，換貨的途中所出的快遞費(fèi)用由賣家承擔(dān)。若商家協(xié)商不成還拒絕退款的話，可向淘寶客服進(jìn)行*，客服會介入強(qiáng)制商家賠償違約金。
2、快遞送錯(cuò)地址了怎么辦？1、因快遞*原因?qū)е掳l(fā)錯(cuò)地方，需及時(shí)聯(lián)絡(luò)快遞*反饋和處理，如發(fā)件方個(gè)人原因造成快遞發(fā)錯(cuò)地方，需要及時(shí)聯(lián)絡(luò)快遞*反應(yīng)情況協(xié)商追件。
2、*時(shí)間聯(lián)絡(luò)發(fā)件方來主動(dòng)聯(lián)絡(luò)快遞*；可以聯(lián)系送件的業(yè)務(wù)員協(xié)商幫忙取回；因發(fā)件方的原因?qū)е驴爝f發(fā)錯(cuò)地方，并造成簽收的，若簽收人拒絕退回，就沒有辦法了。
3、如果郵件丟失，無法追回，發(fā)錯(cuò)地址是快遞*的責(zé)任，可要求快遞*賠償。賠償?shù)膬r(jià)格一般按運(yùn)費(fèi)的5倍給予（各快遞*會有差別），可具體協(xié)商解決。
快遞派送都是按照快遞單子上的收件地址派送 ，如果收件地址是正確的情況下，派件員派送到別的地方的話，可以撥打業(yè)務(wù)員的電話讓他核實(shí)一下是不是送錯(cuò)了 ，如果確定是送錯(cuò)的情況下 ，讓他去取回來 再按照正確的地址重新派送 ， 因?yàn)橛袝r(shí)候包裹過多的情況下 業(yè)務(wù)員會派送貨 。
3、快遞發(fā)過來發(fā)錯(cuò)了怎么辦？快遞發(fā)錯(cuò)地方有以下幾個(gè)方法解決：
1、如果是在當(dāng)天晚上18：00前，可以直接到收件網(wǎng)點(diǎn)，找出所寄快遞，改地址就行。
2、如果快遞已經(jīng)發(fā)出，但收件人并未收到，則可以聯(lián)系收件網(wǎng)點(diǎn)，告知單號，然后要求改地址，收件網(wǎng)點(diǎn)會聯(lián)系總*修改地址的，如果產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)差價(jià)，則補(bǔ)足即可。
3、如果收件人已經(jīng)簽收，則沒辦法了，因?yàn)橐呀?jīng)完成了快遞流程。注：不過好像不是每家快遞*都是可以這樣來處理的~當(dāng)時(shí)找的是正規(guī)的快遞*~~但是現(xiàn)在市面上的亂七八糟的小快遞*太多了...
4、別人發(fā)快遞給我寄錯(cuò)了不給行嗎？每個(gè)人買的快遞都有自己獨(dú)特的想法，如果別人的快遞寄錯(cuò)了讓我收到了那一定沒有什么用處，所以一定要還給別人，如果不給別人就會在自己的征信上添加上一個(gè)愛貪*宜的*，我們一定要做到誠實(shí)守信不可以為了貪*宜而損壞自己做人的品質(zhì)！
店家如果發(fā)現(xiàn)了，要求你退回去，并且由店家自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)和包裝費(fèi)，那么你就得還回去，如果店家不知道，沒有發(fā)現(xiàn)，或者店家放棄索要，你就可以不還了。
不返還就涉嫌非法侵占，情節(jié)嚴(yán)重即構(gòu)成犯罪
5、網(wǎng)購了一件衣服，賣家發(fā)貨發(fā)錯(cuò)了，該怎么辦呢？一，你可以跟買家溝通，叫快遞*。更改地址。
第二，你自己打電話給那個(gè)快遞員叫他。從新打印一張地址發(fā)到你的地方去。