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解決辦法：可攜帶身份證到營業(yè)廳辦理，按照工作人員提示操作；可撥打運營商客服電話查詢關閉步驟。
機頂盒使用注意事項： 1、魔百盒出現(xiàn)錯誤碼51002表示插件調(diào)用失敗?？赡苁菣C頂盒的版本比較低。您可以升級機頂盒或嘗試重啟機頂盒。
2、摩拜盒子出現(xiàn)錯誤碼51003，表示讀取mac地址失敗，可以聯(lián)系手機客服解決。
3、mobabox提示“授權(quán)證書無效”，表示機頂盒被鎖定，需要解綁?？梢月?lián)系運營商解決，也可以直接到營業(yè)廳解決。
4、魔盒出現(xiàn)錯誤碼12064，表示用戶綁定驗證失敗，需要聯(lián)系運營商解決。
數(shù)據(jù)擴展：機頂盒可分為數(shù)字衛(wèi)星機頂盒（dvb-s）、歐標數(shù)字地面機頂盒（dvb-t）、國標數(shù)字地面機頂盒（dtmb）、符合標準的有線電視數(shù)字機頂盒(dvb-c)。按功能可分為單路機頂盒、雙向機頂盒和iptv機頂盒。機頂盒接收的內(nèi)容不僅是圖像和聲音，還包括數(shù)字內(nèi)容，包括電子節(jié)目指南、網(wǎng)頁、字幕等。
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