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當(dāng)用戶在淘寶閑魚(yú)平臺(tái)因商品問(wèn)題與賣家協(xié)商不成時(shí)，買家可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿?，然后根?jù)淘寶小二的提示上傳自己的證據(jù)，然后等待賣家處理上傳他自己的證據(jù)。之后淘寶小二會(huì)做出裁決，請(qǐng)耐心等待裁決結(jié)果。
如果您覺(jué)得在淘寶app中操作有困難，您可以在手機(jī)上安裝獨(dú)立的閑魚(yú)app，然后在app中找到您的問(wèn)題訂單，然后點(diǎn)擊后面的“申請(qǐng)接入”按鈕填寫(xiě)在相關(guān)信息詳盡后，再次點(diǎn)擊“申請(qǐng)介入”按鈕，即可進(jìn)入證明流程。
買家點(diǎn)擊“申請(qǐng)介入”后，系統(tǒng)會(huì)給你和賣家3天的打樣時(shí)間，打樣完成后閑魚(yú)會(huì)進(jìn)行打樣審核。
在閑魚(yú)平臺(tái)上銷售自己的產(chǎn)品必須嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)則。閑魚(yú)賬號(hào)違規(guī)后，將對(duì)您自己的賬號(hào)造成嚴(yán)重影響。閑魚(yú)賣家違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的，閑魚(yú)平臺(tái)將直接對(duì)賣家的閑魚(yú)賬號(hào)進(jìn)行封禁，使其閑魚(yú)賬號(hào)無(wú)法正常使用閑魚(yú)平臺(tái)各項(xiàng)功能，也無(wú)法上傳商品。
每個(gè)閑魚(yú)用戶都有一定的積分，違規(guī)會(huì)扣除相應(yīng)的積分。當(dāng)積分達(dá)到一定值時(shí)，您的賬戶可能無(wú)法正常使用。
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