問：我公司域名到期后，沒有及時續(xù)費，被別人注冊了之后開設了賭博網(wǎng)站，請給管理一下www.xjecnet.com,我公司域名到期后沒有及時續(xù)費
答：您好，已暫停域名解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器文件被更改，所有盤
答：您好，
2:由于被加密的文件無法直接恢復,當前核實您服務器的上一次系統(tǒng)備份時間是(系統(tǒng)盤: 1:8:51；數(shù)據(jù)盤: 1:14:26),如該時間段服務器網(wǎng)站運行正常,您可通過服務器管理面板-備份處選擇恢復數(shù)據(jù)后再查看,
問：為什么 不能全部處于開啟狀態(tài)
答：您好，已調(diào)整，檢測方式需要調(diào)整為tcp，非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是你們給的文檔上面使用的是http檢測
答：您好，如使用http檢測，必須按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=886 嚴格設置，建立站點綁定空主機頭，非常感謝您長期對我司的支持!
問：文檔中提到：系統(tǒng)的web服務器需要在建立的站點，綁定一個空主機頭，這樣才能正常檢測。這個web服務器是 新買的服務器還是 在原有的服務器上？
答：您好，
針對已有的web服務器并已經(jīng)加入了集群的 和新開的加入了集群中的都通過這個方式設置之后檢測狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持!
問：有詳細配置web服務器的文檔嗎？負載均衡中文件服務器只需要一臺嗎？
答：您好，
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=887 可用參考這個說明創(chuàng)建站點，文件服務器讀寫不是非常高的話，只需要一臺ssd固態(tài)硬盤存儲的主機即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎樣和已有的服務器連接呢？
答：您好，
請參看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=887 教程配置，若需我司協(xié)助核實創(chuàng)建站點，扣除1次金牌服務，請確認
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 ，服務器的集群id可以改變嗎？
答：您好，可以的，但是只能針對同一個集群的來調(diào)整，非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買服務器的時候為啥不能選擇集群id呢？
答：您好，可以的，見截圖，前提是您在此集群已經(jīng)有服務器了才能選擇，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 ，在哪里能看到你發(fā)的這個頁面，我一直沒找到，謝謝。
答：您好，您現(xiàn)在好云主機的配置和機房以后，點擊購買后會自動彈出此頁面的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 ，在哪里能看到你發(fā)的這個頁面，我還是沒找到，謝謝。
答：您好，
您點了立即購買之后會彈出頁面，在彈出的頁面以后即可填寫對應的集群。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！