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您在京東購買的商品被拒收后，一般情況下，商家不會自動給您退款。這時(shí)，您可以聯(lián)系商家客服，說明拒收原因。等待快遞退回商家后，商家會為您申請退款。
京東使用技巧： 1、查看物流——點(diǎn)擊京東app首頁右下角“我的”選項(xiàng)，再點(diǎn)擊“我的訂單”選項(xiàng)。點(diǎn)擊后會顯示所有訂單詳情，再點(diǎn)擊“待發(fā)貨”選項(xiàng)，會彈出正在運(yùn)輸中的商品，點(diǎn)擊需要收貨的訂單，即可查看該訂單的物流信息。
2、評價(jià)商品——首先打開京東app進(jìn)入首頁，然后點(diǎn)擊右下角“我的”按鈕，再點(diǎn)擊“待評價(jià)”按鈕，進(jìn)入后，找到需要評價(jià)的訂單并點(diǎn)擊后面的“評價(jià)”按鈕，您可以對商品的包裝、配送速度、配送員的服務(wù)評分進(jìn)行評價(jià)，也可以通過在上方輸入文字進(jìn)行評價(jià)。
3、聯(lián)系官方客服——首先打開京東app進(jìn)入首頁，然后點(diǎn)擊頁面右下角的“我的”按鈕，再點(diǎn)擊“客服”按鈕，即可聯(lián)系官方客服人員，輸入您遇到的問題即可。
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