什么攬收
1、什么攬收？已收貨等待攬收四個(gè)情況
1.快遞那爆倉(cāng)，收走了，但是因?yàn)楸瑐}(cāng)還在處理前面積壓的包裹
2.沒(méi)有發(fā)貨，因?yàn)楝F(xiàn)在賣家快遞基本上都是談好的。賣家沒(méi)有發(fā)貨但是讓快遞幫忙掃描一下快遞單虛擬發(fā)貨的情況也是有的。
3.真實(shí)發(fā)貨，但是快遞漏掃描了。需要等到到達(dá)下一個(gè)反饋點(diǎn)才會(huì)更新
4.上傳錯(cuò)快遞單號(hào)，不過(guò)這個(gè)情況基本上很少出現(xiàn)了?，F(xiàn)在稍微大一點(diǎn)的賣家都是erp發(fā)貨?？爝f單號(hào)都是直接生產(chǎn)然后軟件對(duì)接到淘寶后臺(tái)的。基本上不會(huì)出現(xiàn)人工錄入輸入錯(cuò)誤的情況了。但是不能說(shuō)*不出錯(cuò)。只是概率真的很低很低
快遞攬收。
意思是包裹已被快遞員收回到快遞*，并對(duì)包裹進(jìn)行攬收掃描?？爝f員從發(fā)件人手上把包裹收回到快遞*后，快遞*的*會(huì)對(duì)包裹進(jìn)行攬收掃描并上傳到網(wǎng)上，在快遞官網(wǎng)輸入快遞單號(hào)，點(diǎn)擊”查詢“，即顯示出此包裹的攬收*
攬收成功就是到達(dá)某個(gè)站點(diǎn)，該站點(diǎn)收入，尚未發(fā)出送往下個(gè)站點(diǎn)，攬收成功指的是包裹到達(dá)中轉(zhuǎn)站或者是已經(jīng)到達(dá)地址所在網(wǎng)點(diǎn)，還有一種是包裹已經(jīng)由快遞員收件成功，在去往收貨地址的運(yùn)輸途中。
這個(gè)代表快遞在賣家這里收到貨物，正在分類，以及后續(xù)的打包裝車派送。xxx攬收成功 是說(shuō)明 這個(gè)件已經(jīng)從發(fā)件人手里 *送到了這個(gè)快遞員手里 如果這個(gè)件有什么問(wèn)題找這個(gè)人 或者這個(gè)站點(diǎn)。
快遞攬收
快遞攬收是指快遞員取件的動(dòng)作,不是送件。你這個(gè)件可能因?yàn)榈刂泛涂爝f網(wǎng)點(diǎn)的問(wèn)題,在幾個(gè)快遞員之間倒手,每一次快遞員拿到件,就叫做攬收成功。如果是送到了,簽收了,會(huì)顯示簽收成功。lt; br 攬件是物流學(xué)中的名詞,意思為物流*承接客戶任務(wù),并保證在一定時(shí)間內(nèi)完成?，F(xiàn)代物流*一般設(shè)有攬件員一職務(wù),主要負(fù)責(zé)招攬生意。一般攬件為企業(yè)主動(dòng)行中通快遞上門取件為。
2、快遞*已經(jīng)收件了為什么還是顯示商家正在*快遞*攬件？*的更改，必須在快遞還在攬件網(wǎng)點(diǎn)，或到達(dá)派件網(wǎng)點(diǎn)，且得到攬件網(wǎng)點(diǎn)授權(quán)更改才能實(shí)現(xiàn)。
中途不能更改。
所以想更改*，可以有以下方法：
（網(wǎng)商客戶需要更改*，聯(lián)系網(wǎng)商客服）
1、致電攬件員或攬件網(wǎng)點(diǎn)更改，可以無(wú)需單號(hào)（所以攬件網(wǎng)點(diǎn)及攬件員需要認(rèn)真核對(duì)*），此時(shí)若快遞還沒(méi)發(fā)車，可以立即更改。如果快遞已經(jīng)發(fā)車，需要他們跟蹤快遞物流*，當(dāng)快遞到達(dá)派件網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，由攬件網(wǎng)點(diǎn)發(fā)出更改*更改，所以如果跟蹤不到位，就又可能未更改。
2、致電95546，需要單號(hào)（其它快遞*同理），客服會(huì)再執(zhí)行第1條。
3、自己跟蹤物流*，當(dāng)看到快遞到達(dá)派件網(wǎng)點(diǎn)，可*派件網(wǎng)點(diǎn)更改，但是現(xiàn)在這個(gè)方法行不通了，四通一達(dá)為爭(zhēng)時(shí)效，很多快遞都未刷到達(dá)，所以當(dāng)快遞到達(dá)當(dāng)?shù)氐姆謸苤行模蟮奈锪?就不再更新，直接跳到快遞員的分發(fā)記錄。
4、自己跟蹤物流*，當(dāng)看到快遞員的分發(fā)記錄時(shí)，致電快遞員更改，（同理派件網(wǎng)點(diǎn)或派件員會(huì)再執(zhí)行第1條，征得攬件網(wǎng)點(diǎn)授權(quán)同意，發(fā)件人雖然已經(jīng)致電*，但是不會(huì)立即更改）或95546更改*（同理執(zhí)行第1條）。
以上。
3、快遞點(diǎn)和快遞*怎么分成？沒(méi)有分成，除非是快遞網(wǎng)點(diǎn)有入股*。網(wǎng)點(diǎn)和總*是合作加盟的關(guān)系，*為網(wǎng)點(diǎn)提供分撥服務(wù)，運(yùn)輸服務(wù)，還有快遞單號(hào)等物料服務(wù)，按相應(yīng)服務(wù)收費(fèi)，也就是一個(gè)打包價(jià)，快遞網(wǎng)點(diǎn)在報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上，對(duì)外營(yíng)業(yè)攬收，收入就是減去總*給的報(bào)價(jià)后的差額。還有總部給的派費(fèi)收入，派送一票，給一票的收入。
4、快遞*派件量與攔收量區(qū)別？快遞*派件量是指有多少包裹顯示派送。有時(shí)候有1000包裹到該網(wǎng)點(diǎn)，這是有錯(cuò)分或者是改地址的情況下。業(yè)務(wù)員是不會(huì)掃描派送。不掃描派送的話，就不會(huì)進(jìn)入派件量總數(shù)，而攬收量是指收貨的件數(shù)，因?yàn)榘寻栈貋?lái)后，必須要做攬收才可以發(fā)出。
5、快遞分撥中心一般停留多久？具體分情況，一般來(lái)說(shuō)快遞會(huì)在集散倉(cāng)停留一兩個(gè)小時(shí)的，都是隨到隨走的，快遞*快遞員攬收包裹物品后，網(wǎng)點(diǎn)直接送到集散倉(cāng)，快遞包裹物品在集散倉(cāng)分揀掃描后就會(huì)直接裝車，基本上都是沒(méi)有停留的，再有集散倉(cāng)，停貨多了，也沒(méi)有那么多的地方了。
6、郵遞站是啥？郵寄站就是郵寄網(wǎng)點(diǎn)，也就是各大快遞*的前置站點(diǎn)，主要功能就是解決各大快遞**后一公里的攬收派件功能。郵寄站可以攬收快件，同時(shí)也可以派送快件。貨物運(yùn)轉(zhuǎn)就是要通過(guò)郵寄站來(lái)完成，貨物攬收后，經(jīng)過(guò)分撥中轉(zhuǎn)，*后才到達(dá)客戶手里。
7、快遞一直都是待攬收是什么意思？代攬收的意思就是賣家還沒(méi)有把包裹交給快遞*，快遞*收件掃描后會(huì)更新，某某快遞網(wǎng)點(diǎn)已收件或者已發(fā)出
8、快遞網(wǎng)點(diǎn)如何跟總部結(jié)算？由快遞*結(jié)算，每發(fā)出去一件就扣一件的款
什么情況淘寶上門取件顯示暫停服務(wù)
什么情況淘寶上門取件顯示暫停服務(wù)？(為什么淘寶退貨上門取件打不開(kāi)？)1、什么情況淘寶上門取件顯示暫停服務(wù)？淘寶退貨預(yù)約上門取件不成功指的是沒(méi)有成功的預(yù)約淘寶的上門取件，為避免您退貨超時(shí)，可聯(lián)系快遞員，或者使用貨柜、驛站等方式將貨物寄回。無(wú)法預(yù)約上門取件，可能有以下原因：
1、無(wú)上門取件按鈕，部分地區(qū)尚未開(kāi)通上門取件，菜鳥(niǎo)正在努力增加覆蓋地區(qū)，可選擇其它退貨方式。
2、有上門取件按鈕無(wú)法預(yù)約，該時(shí)間段可能因?yàn)槿肆υ蚣s滿導(dǎo)致無(wú)法預(yù)約，可選擇其他時(shí)間段上門取件。
淘寶的上門取件顯示暫停服務(wù)的話，可能是買家所在區(qū)域因疫情管控快遞受限制，所以暫停了上門取件服務(wù)，這種情況買家要退貨的話需要聯(lián)系快遞網(wǎng)點(diǎn)確認(rèn)能發(fā)件后自行前去網(wǎng)點(diǎn)寄件。
如果快遞網(wǎng)點(diǎn)回復(fù)不能寄件的話需要聯(lián)系平臺(tái)告知情況讓平臺(tái)延長(zhǎng)退貨期限，等快遞恢復(fù)了再叫上門取件或者自行寄件。
2、為什么淘寶退貨上門取件打不開(kāi)？淘寶退貨預(yù)約上門取件不成功指的是沒(méi)有成功的預(yù)約淘寶的上門取件，為避免您退貨超時(shí)，可聯(lián)系快遞員，或者使用貨柜、驛站等方式將貨物寄回。無(wú)法預(yù)約上門取件，可能有以下原因：
1、無(wú)上門取件按鈕，部分地區(qū)尚未開(kāi)通上門取件，菜鳥(niǎo)正在努力增加覆蓋地區(qū)，可選擇其它退貨方式。
2、有上門取件按鈕無(wú)法預(yù)約，該時(shí)間段可能因?yàn)槿肆υ蚣s滿導(dǎo)致無(wú)法預(yù)約，可選擇其他時(shí)間段上門取件。
3、淘寶退貨不要上門取件怎么申請(qǐng)？不想上門取件的話，那么你直接申請(qǐng)售后退款，然后等商家那邊同意售后申請(qǐng)，直接把退貨拿到驛站去寄，把退貨地址給驛站的人員，寄出后在售后頁(yè)面那里直接把退貨單號(hào)填寫(xiě)上去就行了。
申請(qǐng)退貨退款，然后等商家那邊通過(guò)，通過(guò)后你不要操作其他的，直接拿退貨到你退貨的站點(diǎn)去退，然后退貨后再回到售后頁(yè)面，把退貨單號(hào)填寫(xiě)上去說(shuō)可以
4、淘寶退換貨上門取件能選快遞公司嗎？如果你是在淘寶上購(gòu)物，想要退貨，一定要先聯(lián)系商家的客服協(xié)商。待對(duì)方同意后，按對(duì)方提供的地址及要求的快遞退貨。自作主張選擇快遞，對(duì)方很有可能會(huì)拒收的。
如果你是在淘寶上購(gòu)物，想要退貨，一定要先聯(lián)系商家的客服協(xié)商。待對(duì)方同意后，按對(duì)方提供的地址及要求的快遞退貨。自作主張選擇快遞，對(duì)方很有可能會(huì)拒收的。
5、免費(fèi)上門取件有什么用？可以免去寄件的麻煩。發(fā)生退貨市使用免費(fèi)上門取件服務(wù)，足不出戶，輕輕松松完成寄件。還記得以前淘寶沒(méi)有免費(fèi)上門取件服務(wù)功能的時(shí)候，有時(shí)候買回來(lái)的衣服不想要，要退貨，每次都要跑老遠(yuǎn)的快遞點(diǎn)去寄件，有時(shí)候衣服不想要，又不想跑去寄件，很糾結(jié)。
省去了自己出門寄件，節(jié)省了時(shí)間呀，快遞員上門取件也會(huì)有個(gè)人提成的。
6、淘寶客戶要求上門自取怎么拒絕？?jī)蓚€(gè)辦法，1、直接說(shuō)不方便上門自取。
2、委婉說(shuō)不能上門自取的理由，比如倉(cāng)庫(kù)和公司不在一起辦公，倉(cāng)庫(kù)人員按訂單進(jìn)行打包發(fā)貨，打包的同事非常忙，上門自取可能會(huì)影響庫(kù)房的節(jié)奏，所以我們公司不支持上門自取呢，您放心，發(fā)貨也是很快的，預(yù)計(jì)您隔天就收到了。
7、淘寶上門取件要身份證嗎？需要的，現(xiàn)在寄快件都是實(shí)名，都需要身份證的。
8、淘寶退貨上門取件有沒(méi)有快遞單號(hào)？有的，只要按流程發(fā)貨寄出就有快遞單號(hào)。
9、淘寶以舊換新多久上門？淘寶以舊換新同城兩小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)
什么情況淘寶退貨免費(fèi)
1：什么情況淘寶退貨免費(fèi)？工商行政管理總局發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》，自 2017 年 3 月 15 日起施行。
我 之前曾經(jīng)擔(dān)心的一些問(wèn)題都得到了明確解答。暫行辦法明確了不適用退貨的商品范圍和商品完好標(biāo)準(zhǔn)、退貨程序、監(jiān)督檢查、法律責(zé)任等。只要避開(kāi)這些情況，今后網(wǎng)購(gòu)的商品都可以享受七天無(wú)理由退貨了。
這些情況是：
1. 這些產(chǎn)品一旦賣出就不會(huì)退貨：“消費(fèi)者定作的商品；鮮活易腐的商品；在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；交付的報(bào)紙、期刊?！?br>
也就是說(shuō)，你不能看過(guò)報(bào)紙雜志，或者下載游戲以后馬上退貨；其余還有例如在 apple store 按照定制配置或者刻字的機(jī)器都不能退貨。
2. 這些商品經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)，可以不退貨：“拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品；一經(jīng)激活或者試用后價(jià)值貶損較大的商品；銷售時(shí)已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品?！?br>
也就是說(shuō)，大多數(shù)食物、內(nèi)衣、藥品、與人身體接觸的物品如水杯等都可以規(guī)定售出不退，顧客不同意的，只能選擇不買，不能**。同樣，在網(wǎng)上銷售購(gòu)物卡也可以規(guī)定售出不退。
3. 不是所有的拆封都視為商品不完好。具體判定標(biāo)準(zhǔn)如下：“食品（含保健食品）、化妝品、醫(yī)療器械、計(jì)生用品：必要的一次性密封包裝被損壞；電子電器類：進(jìn)行未經(jīng)授權(quán)的維修、改動(dòng)，破壞、涂改強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志、指示標(biāo)貼、機(jī)器序列號(hào)等，有難以恢復(fù)原狀的外觀類使用痕跡，或者產(chǎn)生激活、授權(quán)信息、不合理的個(gè)人使用數(shù)據(jù)留存等數(shù)據(jù)類使用痕跡；服裝、鞋帽、箱包、玩具、家紡、家居類：商標(biāo)標(biāo)識(shí)被摘、標(biāo)識(shí)被剪，商品受污、受損?！?br>
也就是說(shuō)，大部分電子產(chǎn)品一旦開(kāi)機(jī)進(jìn)入正常使用界面都會(huì)被視為商品不完好；化妝品不能拆開(kāi)試用后退貨；有小袋包裝的食品、保健食品等，只拆開(kāi)其中一個(gè)小包裝退回其他的，恐怕也不可以。
4. 退貨條件：收到商品后 7 天從消費(fèi)者簽收開(kāi)始計(jì)算。因此，如果想保持退貨時(shí)限，就不要讓快遞幫忙寫(xiě)簽收人是電線桿。在購(gòu)買以后贈(zèng)送的代金券，如果系統(tǒng)不支持自動(dòng)退回的，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)還有權(quán)“要求消費(fèi)者按照事先標(biāo)明的贈(zèng)品價(jià)格支付贈(zèng)品價(jià)款”。
5. 關(guān)于送貨：“網(wǎng)絡(luò)商品銷售者可以與消費(fèi)者約定退貨方式，但不應(yīng)當(dāng)限制消費(fèi)者的退貨方式。網(wǎng)絡(luò)商品銷售者可以免費(fèi)上門取貨，也可以征得消費(fèi)者同意后有償上門取貨。”換句話說(shuō)，如果不能征得消費(fèi)者同意，平臺(tái)不能強(qiáng)迫消費(fèi)者為退貨運(yùn)費(fèi)買單。但消費(fèi)者自己購(gòu)買退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)或者賣家條款免責(zé)，而買家同意條款而購(gòu)買，都屬于“與消費(fèi)者約定”。
這個(gè)是賣家承諾，或者是買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，就不用出費(fèi)。
2：淘寶退貨上門取件要身份證嗎？退貨上門取件是不需要收貨人店身份證和身份證。
退貨上門取件只需要姓名和電話號(hào)碼，身份證一般不需要的，特殊商品可能需要的。去快遞公司退貨是需要拿身份證。如果確定退貨成功，退款直接退回到原先的。
上門取件除了要取件碼，還要退貨的物品包裝要完好。如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的只需要把貨物和取件碼告訴取件員就行了，如果沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，還要支付退貨所需的運(yùn)費(fèi)。
不要。其實(shí)現(xiàn)實(shí)生活中并沒(méi)有多少地方需要你的身份證，一般就是辦業(yè)務(wù)的時(shí)候才會(huì)需要。日常買東西，只有買國(guó)外進(jìn)口需要繳稅的才能會(huì)用到身份證，還有自己去**郵政寄東西查的比較嚴(yán)，會(huì)用身份證，其他快遞都不需要。
如果你在菜鳥(niǎo)裹裹下單退貨的話，裹裹上會(huì)給你一個(gè)取貨碼，快遞員上門之后告訴他這個(gè)取貨碼就行，不需要身份證，快遞員取走貨之后你再去裹裹上付快遞費(fèi)。
不需要身份證。
淘寶退貨上門取件是不需要身份證的。需要的東西只有退回的貨物，還有與貨物一同寄來(lái)的東西以及取件碼，還有你的聯(lián)系電話發(fā)貨地址，收件人收貨地址等一些重要的信息資料填上就可以了。是不需要拿取本人身份證進(jìn)行上門取件的。
淘寶上門取件不需要提供身份證，但是要提供當(dāng)時(shí)下單的手機(jī)號(hào)碼和名稱?；蛘呤怯行┮蚴湛爝f人員提供取件碼，有些是沒(méi)有取件碼，如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只要消費(fèi)者提供取件碼就可以啦，但是有些必須要消費(fèi)者自行付款，等商家收貨后再申請(qǐng)運(yùn)費(fèi)金額。
不需要身份證，需要取件碼，你選擇上門取件，填好以后，就會(huì)給你一個(gè)取件碼！拿著取件碼就可以了！
3：支付寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)需要付費(fèi)嗎？今年是淘寶推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的第10個(gè)年頭，支付寶方面表示，今年退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)進(jìn)行新升級(jí)。以往，消費(fèi)者退貨時(shí)，需要先行付費(fèi)將商品快遞回去，賣家確認(rèn)收到后退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)才會(huì)賠付運(yùn)費(fèi)，還有可能出現(xiàn)賠付金額低于實(shí)際支付運(yùn)費(fèi)的情況?，F(xiàn)在，賣家同意退款后，消費(fèi)者使用“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)免費(fèi)退貨”服務(wù)，3公斤內(nèi)的商品，無(wú)需支付費(fèi)用，就可以享受上門取件的服務(wù)。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就是你在淘寶買了東西不滿意申請(qǐng)退貨，賣家同意后，可以用快遞自行付費(fèi)寄送，賣家收到貨后保險(xiǎn)會(huì)報(bào)銷運(yùn)費(fèi)給買家
退貨時(shí)買家墊付運(yùn)費(fèi)，然后平臺(tái)給你報(bào)銷。
4：淘寶退貨都是先墊付郵費(fèi)款嗎？運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是否需要自己先墊付取決于買家寄回商品的方式，有以下兩種情況：
一、買家在淘寶后臺(tái)申請(qǐng)退貨后，經(jīng)過(guò)賣家的允許，可以直接退貨訂單信息那里預(yù)約快遞員上門取件，快遞員在約定時(shí)間內(nèi)取件，運(yùn)費(fèi)是直接抵扣運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，不需要自己墊付。
二、買家根據(jù)自己的情況選擇快遞公司寄回商品，不通過(guò)淘寶后臺(tái)流程操作。這種情況下，需要買家先墊付運(yùn)費(fèi)等賣家收到貨，確認(rèn)無(wú)誤后，保險(xiǎn)公司會(huì)把運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退還到賣家綁定的支付寶賬戶內(nèi)。
需要注意的是，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和運(yùn)費(fèi)并不是一樣的，兩者實(shí)際金額會(huì)有一定差異。