隨著社會(huì)的發(fā)展,人們的生活水平逐漸提高,外出旅游成為人們休閑娛樂的新方式。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),2018年上半年,國(guó)民旅游消費(fèi)需求旺盛,全域旅游聚焦美好生活,旅游與文化、創(chuàng)意、科技的融合創(chuàng)新備受關(guān)注,品質(zhì)提升與績(jī)效改善趨勢(shì)愈發(fā)顯現(xiàn)。國(guó)內(nèi)旅游增長(zhǎng)穩(wěn)定,入境旅游市場(chǎng)穩(wěn)中有降,出境旅游市場(chǎng)平穩(wěn)發(fā)展,國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)28.26億人次,比上年同期增長(zhǎng)11.4%;入出境旅游總?cè)藬?shù)1.41億人次,同比增長(zhǎng)6.9%。
一、旅游業(yè)面臨的問題
在旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí),我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到,旅游業(yè)仍然面臨著很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn):旅游景區(qū)的秩序問題是否解決?服務(wù)系統(tǒng)是否完善?臟、亂、差等景區(qū)環(huán)境問題是否得到控制?……
就以旅游景區(qū)的服務(wù)為例,旦逢旅游旺季或者節(jié)假日期間,我們總是會(huì)看到景區(qū)排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象。人多窗口售票慢,長(zhǎng)龍排起來(lái);人工檢票速度慢,長(zhǎng)龍排起來(lái);甚至是景區(qū)內(nèi)上個(gè)衛(wèi)生間都會(huì)出現(xiàn)排長(zhǎng)龍情況,這大大影響了景區(qū)的形象,也讓游客產(chǎn)生了不滿。那該如何解決這種問題呢?
二、解決方案
其實(shí)你離“景區(qū)智慧化”只差了幾臺(tái)景區(qū)自助售取票機(jī)!
景區(qū)自助售取票機(jī)為游客提供無(wú)人值守自助式服務(wù),采取人工力學(xué)設(shè)計(jì)模塊,實(shí)現(xiàn)了人機(jī)交互,可以解決景區(qū)90%的售取票業(yè)務(wù),其基礎(chǔ)的功能就是替代傳統(tǒng)票房實(shí)現(xiàn)游客自助購(gòu)票,不僅節(jié)省了人工成本,降低了現(xiàn)金流的風(fēng)險(xiǎn),還緩解了景區(qū)的售檢票壓力,為游客省下購(gòu)票和檢票的排隊(duì)時(shí)間,方便了游客快速入園。
除此之外,錢林還推出了雙屏景區(qū)自助售取票機(jī),可以進(jìn)行景區(qū)宣傳片、圖片、提示語(yǔ)等內(nèi)容的播放,大大提高了景區(qū)的整體形象,讓景區(qū)更加“智慧”!