美國通用電氣有限公司是當今世界最大的多元化企業(yè)，可通用電氣令世人津津樂道的不僅是其所創(chuàng)造的經(jīng)濟效益，還有其享譽全球的“繼任者計劃”。在其120多年歷史的中產(chǎn)生的9位董事長兼ceo都是從內(nèi)部選拔出來的，并且都實現(xiàn)了穩(wěn)定可靠的交接。
杰克·韋爾奇帶領通用電氣創(chuàng)造了世界神話，被譽為“全球第一ceo”?？稍谄渥詡髦?，韋爾奇寫道“選擇接班人的工作不僅是我職業(yè)生涯中最重要的一件事，而且是我面臨過的最困難最痛苦的選擇。我的成就將取決于我的繼任者在未來20年里將公司發(fā)展得如何”。
“繼任者計劃”是一套嚴謹?shù)某绦?，大致要?jīng)過五個步驟：一、ceo在離退休8年時開始啟動接班人計劃，與董事會擬定一個幾十人不等的候選人名單。二、將候選人放到不同崗位鍛煉，韋爾奇在任期間就曾讓他的候選人在4年內(nèi)換了17個崗位。三、考核與篩選，第一步約3年后將候選人縮減為8人，在準備接班前2年左右，最終確定3名候選人作為重點對象。四、通過多種方式對3名候選人進行近距離接觸、考察、了解。五、召開董事會，取得一致意見后，定出最后接班人。新ceo宣布后，要在原ceo帶領下度過半年左右的“適應期”，熟悉全面情況，然后正式上任。
通過這一長期性的、有策略、分步驟的“繼任者計劃”，通用電氣不僅成就了雷杰？瓊斯、杰克？韋爾奇、杰夫？伊梅爾特三代領導人薪火相傳的佳話，同時也使通用電氣這一百年企業(yè)實現(xiàn)了變革性的跨越。