水中的硬度過高，是指水中含有的鈣鎂鉀鈉等離子過高，長期飲用此水，容易得結石病。而工業(yè)中長期使用此水，比如鍋爐補給水，會容易造成鍋爐結垢，結垢后的鍋爐清理比較麻煩，容易出現(xiàn)故障，且維修一次鍋爐的成本也很高，長期以往會縮短鍋爐使用壽命。還有，機械設備循環(huán)水，如果不經(jīng)過軟化處理，機械設備同樣易結垢和減少設備使用壽命。
以上情況，我們可以通過軟化水設備把這些過高的離子去除，軟化水設備中裝有軟化樹脂，樹脂的作用，把過高的鈣鎂鉀鈉離子附在樹脂上，水從軟化水設備一端進去，從另一端出來的過程，從而使原來硬度較高的水得到軟化。
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