亞馬遜新手賣家必看：日常運(yùn)營中常見的幾個(gè)誤區(qū)!
亞馬遜新手賣家一定要看到日常運(yùn)營中常見的幾個(gè)誤區(qū)。資料顯示，新手賣家是亞馬遜賣家中最大的群體，約占賣家總數(shù)的60%。雖然群體占比最大，但在實(shí)際操作中，新手賣家對平臺政策、規(guī)則、運(yùn)營技巧不熟悉，難以下手。
為了幫助更多新手賣家更好的成長，下面就來說說實(shí)際操作過程中有哪些物流可能會(huì)阻礙大家的發(fā)展。
亞馬遜新手賣家必看:日常運(yùn)營中常見的幾個(gè)誤區(qū)！
1.用fba，還是沒有銷量。
眾所周知，使用亞馬遜fba物流不僅可以提供更好的物流服務(wù)，還可以獲得官方流量傾斜獲得購物車，售出的商品也更容易被買家購買。但是我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)選擇的fba物流模式也已經(jīng)送到了fba倉庫，上架了，但是產(chǎn)品還是沒人買。
其實(shí)用fba并不代表你的產(chǎn)品能被買家買，只是比自發(fā)貨賣家排名高，理論上可以獲得更多的曝光和流量。但如果同類產(chǎn)品很多，由于產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，其產(chǎn)品排名會(huì)靠后，無法被消費(fèi)者閱讀和點(diǎn)擊，自然也就不會(huì)有添加購物車的行為。所以在選擇產(chǎn)品時(shí)，不能盲目選擇大眾化的產(chǎn)品，還要考慮產(chǎn)品競爭力、利潤等核心因素。
2.當(dāng)你正在努力的時(shí)候，不要注意你的對手。
很多賣家只關(guān)注自己的房源，從不分析競爭對手。亞馬遜的競爭日趨激烈是不爭的事實(shí)。有些品類可謂血海。其實(shí)每個(gè)小的三四級品類也就那么大。你的競爭對手多賣一個(gè)，你可能就要少賣一個(gè)，除非是賣點(diǎn)不同，功能不同的產(chǎn)品。所以新手賣家要密切關(guān)注競爭對手的一舉一動(dòng)。
那么新手賣家如何關(guān)注競爭對手，提高產(chǎn)品的競爭力呢？最簡單的方法就是利用工具和數(shù)據(jù)，對競爭對手的銷售模式、促銷方式、定價(jià)策略進(jìn)行詳細(xì)的分析，從而制定出自己的銷售模式和促銷方式，超越競爭對手。
3.缺乏對目標(biāo)市場的了解
亞馬遜新手賣家在確定自己有哪些國家后，要研究目標(biāo)市場國家的人口結(jié)構(gòu)、網(wǎng)民基數(shù)、購物價(jià)格、消費(fèi)愛好、品質(zhì)偏好、生活方式、飲食習(xí)慣等等。基于這些初步的認(rèn)識，我們要考慮我們的產(chǎn)品是否適合目標(biāo)市場國家的消費(fèi)者，從而贏得更多的消費(fèi)者支持。而不是靠自己的愛好，選擇產(chǎn)品。
4.忽視知識產(chǎn)權(quán)
很多新手賣家最容易忽略的一點(diǎn)就是產(chǎn)品的知識產(chǎn)品。在實(shí)際操作中，如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品很受歡迎，競爭對手很少，一般會(huì)有專利知識產(chǎn)品。如果我們認(rèn)為這是一個(gè)商機(jī)，那么產(chǎn)品上線后我們會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品已經(jīng)被投訴了。
另外，歐美國家在政策上對知識產(chǎn)品是非常保護(hù)的，所以在選擇產(chǎn)品的時(shí)候一定要注意知識產(chǎn)品，避免對手投訴。
5.不正當(dāng)?shù)孬@得了審查，導(dǎo)致了調(diào)查。
一定的評論積累可以加速產(chǎn)品曝光和訂單增加。賣家想在短時(shí)間內(nèi)得到有效的點(diǎn)評，可以通過自然計(jì)費(fèi)來催促點(diǎn)評。當(dāng)然，top review還是起作用的，允許顧客正常購買并留下評論。
6.忽略第一個(gè)單項(xiàng)的意義。
賣家上傳產(chǎn)品后，選擇什么都不做，任其發(fā)展，卻不知道單品首單對產(chǎn)品增長和店鋪發(fā)展的重要性。一般情況下，買家只會(huì)考慮下單3個(gè)評論的產(chǎn)品，放心下單15個(gè)評論的產(chǎn)品。專業(yè)亞馬遜培訓(xùn)，請找集益跨境電商學(xué)校。
7.忽略售后服務(wù)
很多新手賣家會(huì)忽略售后服務(wù)，想不斷提高產(chǎn)品曝光率，盡快爆單。但是，售后服務(wù)也是運(yùn)營中不可或缺的一部分。當(dāng)買家收到商品后有疑問或不滿時(shí)，如果我們疏于和買家溝通，會(huì)大大提升投訴和差評的概率。
產(chǎn)品投訴和差評的增加，不僅會(huì)降低潛在客戶的購買概率，還會(huì)降低產(chǎn)品的排名和權(quán)重，從而影響整個(gè)產(chǎn)品的銷售。所以，不要忽視售后服務(wù)的重要性。
亞馬遜新手賣家如何選擇靠譜的物流公司
新手亞馬遜賣家如何選擇靠譜的物流公司？對于亞馬遜新手賣家來說，一切都要從頭開始，不僅要選擇產(chǎn)品、供應(yīng)商、裝修店鋪，還要選擇可靠的物流公司，保證整個(gè)產(chǎn)品的順利交易，幫助他們進(jìn)入海外市場。
物流是產(chǎn)品交易的核心環(huán)節(jié)，關(guān)系到產(chǎn)品定價(jià)、產(chǎn)品成本和產(chǎn)品利潤。那么一個(gè)沒有選擇物流公司經(jīng)驗(yàn)的賣家如何選擇一個(gè)靠譜的物流公司呢？下面筆者就為大家詳細(xì)介紹一下。
新手亞馬遜賣家如何選擇靠譜的物流公司？
一、了解國際物流渠道
首先，我們需要了解國際物流渠道。只有了解了國際物流渠道，才能知道自己的物流需求，才能根據(jù)自己的物流需求選擇物流公司。亞馬遜有五種主要的物流模式可供選擇，如下:
1.國際快遞
國際快遞由dhl、fedex、ups三家國際快遞公司主導(dǎo)。他們在世界各地都有良好的信譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，其中dhl在美國和歐洲的優(yōu)勢明顯。聯(lián)邦快遞在東南亞和部分歐洲地區(qū)優(yōu)勢明顯。ups快遞在北美優(yōu)勢明顯。
2.國際特快專遞
國際ems是各國郵政企業(yè)推出的優(yōu)質(zhì)空物流模式。這個(gè)通道的主要優(yōu)點(diǎn)是通關(guān)方便，不考慮體積重量，只按實(shí)際重量計(jì)算運(yùn)費(fèi)，沒有遠(yuǎn)程和油費(fèi)。適用于郵寄通關(guān)困難或體積較大的貨物，如廣州ems、深圳ems、香港ems等。
3.國際小包
國際小包裹，又稱國際郵政小包裹，是各國郵政推出的重量限制為2公斤的物流產(chǎn)品，專注于承接小包裹。國際小包裹的特點(diǎn)是運(yùn)費(fèi)低，一、二重小，是郵寄小件、低值物品的首選渠道。比如廣州郵政包裹，深圳郵政包裹等等。
4.國際專線
國際專線是一種國際物流模式，通?？梢詾榭蛻籼峁┮粚σ坏尼槍π苑?wù)。國家或地區(qū)之間的物流服務(wù)，如中歐專線，側(cè)重于中歐之間的貨物運(yùn)輸。專線通常具有時(shí)效穩(wěn)定、運(yùn)價(jià)低廉、服務(wù)豐富等特點(diǎn)。
5.fba物流前端
fba物流總店是針對使用亞馬遜fba物流的賣家的一種物流渠道。幫助賣家通過空運(yùn)費(fèi)、空加運(yùn)費(fèi)的方式將貨物運(yùn)送到目的地國家的fba倉庫，幫助賣家解決通關(guān)問題?？粘鲐洉r(shí)間快，運(yùn)費(fèi)高，空中間派件時(shí)間，出貨時(shí)間慢但運(yùn)費(fèi)低。
二、選擇物流公司時(shí)要考慮的幾個(gè)因素
1.選擇正規(guī)的物流公司。
服務(wù)是除了成本和時(shí)效之外的一個(gè)重要因素，必須考慮。比如物流商節(jié)假日未能收貨，是否有專業(yè)的車輛可以滿足特殊的裝載需求，是否有全程路線跟蹤，是否有海外客服也可以為買家提供驗(yàn)貨服務(wù)，還有賠償?shù)膯栴}，物流商是否可以延遲或者主動(dòng)跟進(jìn)解決問題等等。
各種服務(wù)的細(xì)節(jié)決定了這個(gè)物流商是否值得信賴。擁有專業(yè)穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)的物流商，會(huì)在你拓展海外市場或入駐電商平臺時(shí)，與你分享經(jīng)驗(yàn)，讓你少走彎路。
2.價(jià)格合理，收費(fèi)透明。
國際物流的成本無疑是賣家最關(guān)心的問題之一。運(yùn)費(fèi)不是越低越好，而是可控的。如果只有一次出貨量，成本很容易計(jì)算，但是如果一個(gè)月有幾千次出貨量，供應(yīng)商給的報(bào)價(jià)包含十幾套價(jià)格加上十幾個(gè)限制，一年幾次價(jià)格變動(dòng)，那么最終的成本是很難計(jì)算和控制的。因此，供應(yīng)商提供透明、合理、穩(wěn)定的報(bào)價(jià)非常重要。
賣家在選擇的時(shí)候還要考慮除了運(yùn)費(fèi)之外是否還有其他隱性費(fèi)用，是否有燃油附加費(fèi)，是否有d類報(bào)關(guān)費(fèi)，如果貨物輕卸如何計(jì)算體積和重量。供應(yīng)商可以明確列出各種收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)方式，更方便檢查，必要時(shí)可以納入合同明細(xì)。
3.物流服務(wù)水平
最后一點(diǎn)是物流服務(wù)水平。服務(wù)水平高意味著處理事情的能力強(qiáng)，影響快，服務(wù)流程完善。賣家可以更好的享受物流服務(wù)，有效避免各種異常情況，享受更安全、更快捷、更專業(yè)、更可靠的整體物流服務(wù)。
新手亞馬遜賣家如何選擇靠譜的物流公司？選擇物流公司的前提是了解自己的物流需求，然后根據(jù)自己的物流需求，選擇業(yè)務(wù)正規(guī)、收費(fèi)合理、收費(fèi)透明、服務(wù)專業(yè)的物流公司，享受長期優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，避免物流環(huán)節(jié)對正規(guī)產(chǎn)品交易的異常影響。
亞馬遜新手賣家在運(yùn)營初期會(huì)遇到哪些難題?
亞馬遜新手賣家在運(yùn)營初期會(huì)遇到哪些問題？對于剛開店的小白來說，由于缺乏相關(guān)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和技巧，在店鋪運(yùn)營初期基本都是摸著石頭過河。發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不僅耗費(fèi)時(shí)間和精力，還會(huì)帶來更大的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。
有經(jīng)驗(yàn)的資深賣家更喜歡回避問題，不是因?yàn)樗麄兘鉀Q問題的能力不強(qiáng)，而是因?yàn)榛乇軉栴}可以降低運(yùn)營成本，提高運(yùn)營效率。一些問題發(fā)生后，會(huì)對賬戶產(chǎn)生長期的不利影響，這也是資深賣家回避問題的重要原因。那么今天就來說說新手賣家在運(yùn)營初期會(huì)遇到哪些問題，如何解決，如何避免，幫助大家少走彎路，少入坑。
亞馬遜新手賣家在運(yùn)營初期會(huì)遇到哪些問題？
1.亞馬遜缺貨對上市的影響有多大？
缺貨對上市影響很大，排名會(huì)明顯下降。亞馬遜最擔(dān)心的是缺貨，所以補(bǔ)貨一定要提前計(jì)劃。
那么如何做好補(bǔ)貨工作避免缺貨呢？
建議用公式:(最近7天總銷售額/7*60%)+(最近17天總銷售額/14*30%)+(最近28天總銷售額/28*10%)算出一個(gè)相對科學(xué)的日銷售額。
然后用亞馬遜倉庫的當(dāng)前庫存除以計(jì)算出來的日銷量，就可以知道當(dāng)前庫存可以賣多少天，結(jié)合備貨周期提前備貨。
2.庫存低會(huì)影響上市的權(quán)重和流量嗎？
一般情況下，低庫存會(huì)影響上市的權(quán)重和流量。但這不是100%。如果你的產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)化各方面都特別好，受到亞馬遜算法的青睞，有時(shí)候你庫存低，東西少，亞馬遜會(huì)繼續(xù)給你流量，而且流量比以前大。
3.單量波動(dòng)大需要分析哪些方面？
影響訂貨量的因素很多，主要原因如下:
1)如果亞馬遜監(jiān)測到你的鏈接評論，它會(huì)降低該列表的等級，減少該列表的流量。一般來說，如果審核時(shí)轉(zhuǎn)化率突然波動(dòng)，那么亞馬遜很可能知道你已經(jīng)審核過了，這時(shí)候就需要特別注意了。
2)產(chǎn)品是否有差評。產(chǎn)品對消費(fèi)者和產(chǎn)品重量有一定影響。在消費(fèi)者的方向，差評影響消費(fèi)者的購買決策，從而影響產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。在商品權(quán)重方向，如果差評太多，商品的排名會(huì)降低，亞馬遜會(huì)對更好的商品進(jìn)行排名。
3)每天查看流量情況，看流量是否波動(dòng)較大。如果沒有，結(jié)合廣告報(bào)告看是否無效流量過多。另外還要看轉(zhuǎn)化率有沒有波動(dòng)。如果有，需要思考頁面是否有問題，需要從標(biāo)題、賣點(diǎn)、描述、評論、黃標(biāo)等方面進(jìn)行優(yōu)化。
4)產(chǎn)品方向的原因。不排除產(chǎn)品是季節(jié)性產(chǎn)品，受季節(jié)性影響較大，導(dǎo)致單量波動(dòng)較大。
4.新手做亞馬遜廣告需要注意什么？
1)廣告投放前，要找到核心關(guān)鍵詞，做好關(guān)鍵詞詞庫。
2)廣告投放時(shí)，各廣告組要設(shè)置負(fù)面詞，即提前做好否認(rèn)工作，一方面提高廣告投放的準(zhǔn)確性，另一方面避免燒太多廣告費(fèi)。
3)從長尾詞和精準(zhǔn)詞入手，雖然大詞轉(zhuǎn)化率高，但單價(jià)也高，有競爭力，而長尾詞和精準(zhǔn)詞競爭力較小，能更好的提高轉(zhuǎn)化率。
4)學(xué)習(xí)廣告的匹配模式，三肯定(廣泛、短語、精確匹配)和兩否定(短語、精確否定)在打開廣告之前，否則廣告要花很多錢。
5)廣告前做好房源頁面。還不如評論一下星級。如果星級太低，會(huì)產(chǎn)生相反的效果。
6)科學(xué)的廣告結(jié)構(gòu)是自動(dòng)+粗放式人工+精準(zhǔn)式人工。
亞馬遜新手賣家必看!這里有一份最詳細(xì)的選品攻略!
困擾亞馬遜新手賣家的最大問題之一就是產(chǎn)品選擇。建議賣家選擇精細(xì)化、差異化產(chǎn)品的文章數(shù)不勝數(shù)，但亞馬遜新手賣家具體應(yīng)該怎么做，卻成了另一個(gè)難題。俗話說，七分靠選品，三分靠運(yùn)營。只有選擇好產(chǎn)品，才能展現(xiàn)各種運(yùn)營技巧，作為運(yùn)營好舞臺的支撐，最終獲得豐厚的利潤。那么亞馬遜新手如何選擇產(chǎn)品呢？
亞馬遜新手賣家必看！下面是最詳細(xì)的選擇策略！
接下來，邊肖為大家?guī)碓敿?xì)的挑選策略，避免新手賣家入坑。
1，產(chǎn)品的選擇要量力而行，對于新賣家，要選擇單價(jià)略低，重量略輕，操作難度小的產(chǎn)品。
2.選擇產(chǎn)品要避開熱門產(chǎn)品。大家都知道熱門產(chǎn)品的市場容量大，但不是每個(gè)人都能操作的。對于新賣家來說，盡量避開熱門產(chǎn)品，太兇了。蛋糕雖然很大，但也是熱的，吃不完。
3.選擇你所需要的。這個(gè)我強(qiáng)調(diào)過很多次了。剛需產(chǎn)品的定義是用戶對產(chǎn)品功能性的需求大于對外觀、風(fēng)格、色彩等外在主觀因素的渴望。
4.不涉及侵權(quán)或潛在侵權(quán)。穩(wěn)定增長和長期運(yùn)營比什么都重要。操作上可能會(huì)走運(yùn)一陣子，但不可能一直走運(yùn)。但你今天的運(yùn)氣，可能就是明天躺槍的源頭。
5、挑選中最忌諱的就是根據(jù)自己的喜好來挑選。市場需要什么你就賣什么。而不是根據(jù)自己的主觀想法和喜好來選擇產(chǎn)品，畢竟消費(fèi)者不一定喜歡你喜歡的東西，但是你的產(chǎn)品是為消費(fèi)者服務(wù)的，你的喜好可能會(huì)成為你的死亡陷阱。
6，新賣家多干活少思考，你不敢升級產(chǎn)品。如果你不熟悉市場和產(chǎn)品，升級很可能會(huì)把你引入坑里。比如有的賣家會(huì)說我的產(chǎn)品升級增加了新功能，但是消費(fèi)者真的會(huì)在意那個(gè)新功能嗎？不一定。
7.避免快速升級產(chǎn)品。手機(jī)殼市場容量很大，但每年都在變。只要是更新?lián)Q代的，你肯定有庫存，但是也有其他幾年甚至更久沒有更新的產(chǎn)品，但是需求一直存在。這些產(chǎn)品才是值得關(guān)注的對象。
此外，亞馬遜新手賣家也可以通過大賣家的店鋪頁面觀察自己新上線的商品，利用swto分析方法了解商品的優(yōu)缺點(diǎn)，以及商品的特點(diǎn)和受眾群體，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。畢竟產(chǎn)品選擇和運(yùn)營一樣，都是一條很長的路。
值得一提的是，亞馬遜新手賣家因?yàn)槌跗诔山涣坎淮螅贿m合使用亞馬遜倉庫。自送是最好的選擇，可以測試自己產(chǎn)品的受歡迎程度，一旦不行可以快速調(diào)整策略和方向。這里推薦我們物流的dhl專線通道，便宜，見效快，適合輕小貨物的寄運(yùn)。
【dhl專線】可向全球220個(gè)國家和地區(qū)運(yùn)送020kg的貨物，如美國、加拿大、德國、英國、意大利等。整體收件時(shí)限為36天，時(shí)限穩(wěn)定。1kg以下的商品，到了歐美價(jià)格優(yōu)勢顯著。
比如重量1kg的貨物寄到美國，運(yùn)費(fèi)只需要96元，又快又便宜。
【dhl專線tw】我司物流與dhl國際快遞聯(lián)合推出優(yōu)質(zhì)物流通道，以3kg以內(nèi)的運(yùn)費(fèi)到達(dá)歐美，價(jià)格優(yōu)勢明顯，與dhl專線優(yōu)勢互補(bǔ)。限重30kg的商品已經(jīng)到達(dá)美國、德國、英國、法國等全球220多個(gè)國家和地區(qū)。收貨整體時(shí)效36天，時(shí)效穩(wěn)定，堪比本地倉發(fā)貨，價(jià)格很便宜。
比如重量2kg的貨物到達(dá)美國，運(yùn)費(fèi)138元，比主流的email便宜，享受國際快遞的時(shí)效，性價(jià)比高。
【dhl專線】我們物流和dhl國際快遞推出的優(yōu)質(zhì)物流通道，到達(dá)歐美時(shí)有明顯的時(shí)效和價(jià)格優(yōu)勢?？蓪?30kg貨物海運(yùn)至美國、德國、英國、法國等全球200多個(gè)國家和地區(qū)。，郵程廣，整體收件時(shí)限36天，穩(wěn)定，堪比本地倉送。
而且dhl專線也是旺季安排倉的物流渠道，在物流旺季仍然可以享受到淡季的時(shí)效、服務(wù)、價(jià)格。重量35kg到歐美價(jià)格優(yōu)勢明顯。
比如重量3kg的貨物到達(dá)美國，運(yùn)費(fèi)只要183元，可以享受國際快遞的限額；重量3kg的貨物到達(dá)歐洲如德國、英國、法國等。，而且運(yùn)費(fèi)只要186元。整體收貨時(shí)間37天，價(jià)格非常實(shí)惠。
以上是亞馬遜新手賣家商品選擇策略的全部內(nèi)容。記住一切以市場為導(dǎo)向，根據(jù)市場需求選擇合適的產(chǎn)品。同時(shí)，在起步階段，亞馬遜fba并不合適，因?yàn)樯婕暗絝ba的第一程，而且貨量小，物流成本高，不劃算。三大dhl專用通道完全可以滿足新手賣家的發(fā)貨需求。更多詳情或樣品，請?jiān)谖锪鞴倬W(wǎng)咨詢我們的在線客服。