在一般情況下，如果一些超市無緣無故進(jìn)行搜身，并且對當(dāng)事人造成一定影響，是需要根據(jù)相關(guān)法律途徑進(jìn)行解決，對于這種情況可能會(huì)侵犯別人的人格權(quán)隱私權(quán)，接下來小編為大家整理關(guān)于超市搜身如何維護(hù)權(quán)益問題的解答，帶著問題我們一起往下看。
一、超市搜身如何維護(hù)權(quán)益
根據(jù)《憲法》、《民法典》、《侵權(quán)責(zé)任法》，超市搜身侵犯了人格權(quán)，踐踏了消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)、人格自由?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十七條明確規(guī)定經(jīng)營者不得對消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗，不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費(fèi)者的人身自由。消費(fèi)者可以針對超市可以主張精神損失費(fèi)，并要求其賠禮道歉。
二、消費(fèi)者如何打維權(quán)官司
１、把握訴訟時(shí)效
（１）因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為二年，對一般產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的非侵權(quán)損害糾紛，訴訟時(shí)效期間為一年。
２、確定被告
（１）消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，以銷售者為被告；
（２）消費(fèi)者因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，以銷售者或者生產(chǎn)者為被告；
（３）消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)合法權(quán)益受到損害的，以服務(wù)者為被告；
（４）如果原銷售者、生產(chǎn)者或者服務(wù)者發(fā)生企業(yè)分立、合并的，消費(fèi)者可以以變更后承擔(dān)其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)為被告；
（５）如果通過租借、轉(zhuǎn)讓等方式使用他人營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營者損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益時(shí)，消費(fèi)者可將該經(jīng)營者或營業(yè)執(zhí)照的持有人作為被告；
（６）消費(fèi)者因經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告而導(dǎo)致合法權(quán)益受到損害的，可將經(jīng)營者作為被告。
３、如何收存和提供證據(jù)
消費(fèi)者應(yīng)注意收存購買商品或接受服務(wù)前后的下列證據(jù)：
廣告說明、票據(jù)、合格證、使用說明書、生產(chǎn)日期、保修卡、保修期限證明、商家承諾、警示標(biāo)示，另外，當(dāng)事人還應(yīng)當(dāng)提供以下證據(jù)：書證、物證、視聽資料、證人證言、當(dāng)事人陳述、鑒定結(jié)論。
三、侵犯消費(fèi)者權(quán)益的解決途徑有哪些
１、與經(jīng)營者協(xié)商和解。即消費(fèi)者與經(jīng)營者雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，互相交換意見，協(xié)商解決爭議。
２、請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。消費(fèi)者協(xié)會(huì)是專門保護(hù)消費(fèi)者利益的群眾性組織。在消費(fèi)者利益受到侵害時(shí)有職責(zé)去保護(hù)，受理消費(fèi)者的投訴，并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查，調(diào)解是其一項(xiàng)重要職能。調(diào)解必須堅(jiān)持自愿和合法的原則。消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解的過程為：一是收理消費(fèi)者的投訴；二是消費(fèi)者協(xié)會(huì)要求經(jīng)營者處理、答復(fù)；三是組織調(diào)解。
３、向有關(guān)行政部門申訴。消費(fèi)者與經(jīng)營者發(fā)生爭議后，在與經(jīng)營者協(xié)商得不到解決時(shí)，可直接向有關(guān)行政部門申訴，這種方式具有高效、快捷、力度強(qiáng)等特點(diǎn)。保護(hù)消費(fèi)者的行政機(jī)關(guān)主要有：工商、物價(jià)、技術(shù)監(jiān)督、商檢、醫(yī)藥、衛(wèi)生、食品監(jiān)督等機(jī)關(guān)。
４、提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。消費(fèi)者與經(jīng)營者就爭議的解決方式達(dá)成仲裁協(xié)議，將案件提交有關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的。
５、向人民法院提起訴訟。向法院起訴是解決消費(fèi)爭議的司法手段。
以上便是小編為大家整理關(guān)于超市搜身如何維護(hù)權(quán)益問題的詳細(xì)解答，侵犯消費(fèi)者的權(quán)益，它的解決途徑一般情況下有兩種與對方進(jìn)行協(xié)商或者是尋求法律幫助進(jìn)行處理。