有些時(shí)候，店鋪明明有著顯著優(yōu)勢(shì)，但銷(xiāo)量卻停滯不前，本身有著運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，但未能為店鋪帶來(lái)效益的確是很尷尬的一件事。今天就以一家店鋪為例，分析店鋪出現(xiàn)這種情況的原因與解決方案。
一、店鋪簡(jiǎn)介
該店鋪是京東xx生鮮旗艦店，自有國(guó)家級(jí)海洋牧場(chǎng)和加工廠，店鋪類(lèi)型：pop，以水產(chǎn)干貨產(chǎn)品為主，本身有著顯著優(yōu)勢(shì)，但銷(xiāo)量一直不理想。
二、問(wèn)題診斷
針對(duì)店鋪發(fā)展情況，我們發(fā)現(xiàn)該店鋪有以下問(wèn)題：
1、店鋪幾乎無(wú)流量，導(dǎo)致銷(xiāo)量為零，缺乏品牌特點(diǎn);
2、店鋪標(biāo)簽?zāi)：?，不明顯;
3、店鋪產(chǎn)品線少，無(wú)主推產(chǎn)品，分類(lèi)模糊。
4. 店鋪沒(méi)有具體的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，缺少系統(tǒng)方案。
三、解決措施
1.市場(chǎng)定位：查看整個(gè)行業(yè)的數(shù)據(jù)羅盤(pán)及類(lèi)目的top店鋪，給自己的店鋪產(chǎn)品的受眾群體定位為低/中/高端。同時(shí)求同存異，挖掘好賣(mài)點(diǎn)，突出品牌和商品優(yōu)勢(shì)。例：當(dāng)時(shí)行業(yè)大多數(shù)海米包裝為易拉罐裝和袋裝，店鋪定位為高端路線，選擇了兩種規(guī)格的盒裝，且定制了配套的禮盒可選擇購(gòu)買(mǎi)，由一個(gè)產(chǎn)品延伸出了多個(gè)sku，以此類(lèi)推，增加了產(chǎn)品線。
2. 新品上架：新品是有權(quán)重的，甚至比一般的滯銷(xiāo)商品權(quán)重更高。所以，布局好關(guān)鍵詞，梳理好商品類(lèi)別，做好商品內(nèi)頁(yè)，有計(jì)劃的穩(wěn)定的去上傳商品。在剛上架產(chǎn)品時(shí)，可以盡可能選擇合適，精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，更可能覆蓋這款產(chǎn)品所有可以用到的關(guān)鍵詞，熱詞(行業(yè)熱詞、季節(jié)詞、京東熱詞)，但標(biāo)題不宜過(guò)長(zhǎng)。作為一個(gè)新品，一點(diǎn)評(píng)價(jià)沒(méi)有，如直接投放京東快車(chē)轉(zhuǎn)化率可想而知，會(huì)是個(gè)惡性循環(huán)。具體如何跨越第一步前期的訂單引入，促銷(xiāo)也好，賠錢(qián)做活動(dòng)也好，一定要注意用戶體驗(yàn)，客戶對(duì)于前期商品的評(píng)分，對(duì)整個(gè)店鋪近段時(shí)間的發(fā)展都是至關(guān)重要的。好評(píng)，曬單對(duì)商品的加分很大。
3. 精準(zhǔn)通推廣：前期利用京挑客進(jìn)行cps推廣，待積累一定的基礎(chǔ)銷(xiāo)量后，也能獲得一些活動(dòng)提報(bào)方面的資格。同時(shí)配合京東快車(chē)對(duì)其進(jìn)行精準(zhǔn)推廣，京東推廣有加權(quán)，有基礎(chǔ)的新品投入不需太大，往往能與產(chǎn)出持平，快速打造爆款。
4. 關(guān)聯(lián)產(chǎn)品：保持新品上傳，這個(gè)時(shí)候的新品，會(huì)由于店鋪維度，比其他人的新品權(quán)重更好一些。保持穩(wěn)定的上傳，良性循環(huán)，第一批商品也可以作為引流，用關(guān)聯(lián)去推潛力款，活躍店鋪單品氣氛，促進(jìn)轉(zhuǎn)化，提升成交量。
5. 廣告語(yǔ)：善用促銷(xiāo)廣告語(yǔ)丶商品廣告語(yǔ)， 這兩項(xiàng)都是計(jì)入到搜索里的。sem搜索引擎關(guān)鍵詞抓取貢獻(xiàn)、商品排名點(diǎn)擊貢獻(xiàn)、促銷(xiāo)，活動(dòng)，宣傳等最佳文字宣傳地;
6、多種渠道：利用多渠道為店鋪引流，如內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)等，定期為老顧客發(fā)放福利;避免單一化。
店鋪優(yōu)化要從多方面綜合考慮，同時(shí)也要制定出詳細(xì)的推廣計(jì)劃，這樣店鋪發(fā)展才會(huì)有條不紊。