1、電話咨詢:提供電話服務(wù),回答用戶在設(shè)備使用和維護期間遇到的問題,及時提出解決問題的建議和操作方法。
2、現(xiàn)場回復:如果以上服務(wù)無法解決問題,公司將派工程師到現(xiàn)場免費排除故障。在保修期內(nèi)免費維修和更換未被買方損壞的部件。
3、客戶服務(wù)保修期后,如果用戶要求提供上述服務(wù)以外的其他服務(wù),我公司將根據(jù)用戶的具體要求協(xié)商服務(wù)保障合同,公司工程師將根據(jù)合同提供服務(wù)。
4、公司承諾在用戶保修期滿后提供終身維護水處理設(shè)備組件,繼續(xù)提供優(yōu) 質(zhì)服務(wù),并以優(yōu)惠價格提供水處理設(shè)備配件。
5、每年定期拜訪用戶,為用戶提供水處理技術(shù)和相關(guān)技術(shù)。