問：親網(wǎng)站打不開哦
,親網(wǎng)站打不開哦
答：您好，當(dāng)前測試您的網(wǎng)站可以正常訪問，您不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地dns緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，原備案主體公司已在工商銷售，網(wǎng)站現(xiàn)需要在新公司名下備案，請問是需要先注銷此備案還是可以直接變更備主體資料？
答：您好，備案一般不允許直接變更主體，需先申請注銷原備案號：陜icp備號，再將域名添加到新公司主體下，重新申請備案；
注銷備案流程和提交方式可參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzawq9ntg=,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，準(zhǔn)備注冊新的域名，并且申請域名備案，但是在此之前，有幾個小問題，需要咨詢一下：
一、.ren后綴域名（以人為本，仁者誠信），以前是有備案資質(zhì)的，現(xiàn)在是否仍然支持備案？
二、云服務(wù)器的新增域名，備案流程是怎樣的，是否與虛擬主機(jī)相同？
三、在西部數(shù)碼注冊域名以后，能否立即申請域名備案，或者需要等待三個工作日提交？
四、現(xiàn)在新增域名備案，操作方法是否與以前相同，有沒有需要注意的一些事項？
答：您好，
1..ren后綴域名是支持備案的；
2.是相同的，只是備案碼對應(yīng)填寫服務(wù)器業(yè)務(wù)備案碼；
3.建議域名注冊成功并完成實名認(rèn)證三個工作日后再提交網(wǎng)站備案申請；
4.是相同的，查看您個人主體下備案域名較多，請確保添加域名都是用于您自己個人網(wǎng)站，備案期間需注意接聽備案核驗電話并配合備案核驗工作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：部分電腦打不開
答：您好，
測試該主機(jī)綁定的域名jinding.ck-163.com沒有解析，因此無法訪問；
測試該主機(jī)綁定的域名kimpin-medical.com、www.kimpin-medical.com是解析到了該主機(jī)的，訪問對應(yīng)域名可以打開站點，您可以讓無法訪問的用戶在本地電腦的cmd命令行運行 www.kimpin-medical.com，將測試結(jié)果的截圖和在瀏覽器訪問站點的報錯截圖以及訪問地址http://127.0.0.1/ 的截圖發(fā)給我們以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!