亞馬遜fba又出商品入倉(cāng)限制新政策
亞馬遜宣布將調(diào)整亞馬遜物流產(chǎn)品在美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利和西班牙的倉(cāng)儲(chǔ)限制政策。不再有asin級(jí)商品入庫(kù)數(shù)量限制，改為根據(jù)不同的入庫(kù)類型限制商品入庫(kù)數(shù)量。
這一改變讓賣家可以更靈活地管理發(fā)往亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的商品。下面將通過(guò)幾個(gè)方面為您詳細(xì)介紹:
根據(jù)不同的存儲(chǔ)類型限制倉(cāng)庫(kù)中的貨物數(shù)量。
亞馬遜會(huì)根據(jù)賣家過(guò)去的銷售情況和預(yù)測(cè)的銷售情況，根據(jù)不同的倉(cāng)儲(chǔ)類型(標(biāo)準(zhǔn)尺寸、大件商品、服裝、鞋子和靴子)限制發(fā)出/補(bǔ)充的商品數(shù)量。簡(jiǎn)而言之，賣家可以根據(jù)過(guò)去的銷量和預(yù)估的銷量來(lái)發(fā)貨/補(bǔ)貨，從而降低缺貨的可能性。
賣家可以在【庫(kù)存規(guī)劃庫(kù)齡】頁(yè)面下載庫(kù)齡報(bào)告，查看asin的存儲(chǔ)類型。因?yàn)榇鎯?chǔ)類型是根據(jù)貨物的特性確定的，所以不能更改和調(diào)整。
由于亞馬遜英國(guó)和歐盟站點(diǎn)(德國(guó)、法國(guó)、意大利和西班牙)對(duì)每個(gè)存儲(chǔ)類型的發(fā)貨/補(bǔ)貨數(shù)量有不同的限制，賣家可以分別登錄上述站點(diǎn)的賣家平臺(tái)。
在補(bǔ)貨限制監(jiān)視器(即庫(kù)存性能頁(yè)面或裝運(yùn)處理進(jìn)度頁(yè)面)上，展開(kāi)頁(yè)面底部的“補(bǔ)貨限制”和“存儲(chǔ)容量”標(biāo)簽，以查看補(bǔ)貨限制的詳細(xì)信息和每種存儲(chǔ)類型的最大入庫(kù)數(shù)量。
最大庫(kù)存水平:可以入庫(kù)的所有標(biāo)準(zhǔn)尺寸貨物的最大數(shù)量。
庫(kù)存配額的使用:您目前已經(jīng)使用的配額，包括但不限于亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心存儲(chǔ)的商品數(shù)量，以及任何尚未入庫(kù)的商品(例如已經(jīng)創(chuàng)建但尚未發(fā)貨的商品，在途的商品，或者正在接收的商品)。使用的配額不包括等待移除的貨物和任何保留的庫(kù)存。
最大裝運(yùn)數(shù)量:您目前可以入庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn)尺寸貨物的數(shù)量。裝運(yùn)超過(guò)允許的最大裝運(yùn)數(shù)量的庫(kù)存將違反亞馬遜的政策，并可能導(dǎo)致取消不合規(guī)的裝運(yùn)。
賣方如何確定可以發(fā)放/補(bǔ)充的庫(kù)存數(shù)量？
根據(jù)賣方的實(shí)際業(yè)務(wù)情況，賣方可以從自己的所有標(biāo)準(zhǔn)尺寸的asin中選擇待入庫(kù)的asin和對(duì)應(yīng)的數(shù)量來(lái)分配此限制，但所有標(biāo)準(zhǔn)尺寸的貨物入庫(kù)總量不得超過(guò)最大裝運(yùn)數(shù)量(最大裝運(yùn)數(shù)量=最大庫(kù)存水平庫(kù)存限額使用量)。
如果賣家認(rèn)為庫(kù)存配額的使用量占的太多，他可以通過(guò)減少倉(cāng)庫(kù)中的庫(kù)存數(shù)量和取消創(chuàng)建暫時(shí)不發(fā)貨的發(fā)貨來(lái)改善。
倉(cāng)儲(chǔ)限制變更前后的差異
庫(kù)存績(jī)效指數(shù)得分(ipi)不達(dá)標(biāo)后的存儲(chǔ)限制是以體積(以立方英尺或立方米為單位)為基礎(chǔ)的，這決定了賣家可以使用的亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的倉(cāng)庫(kù)空。
倉(cāng)庫(kù)類型設(shè)置的商品發(fā)貨/補(bǔ)貨限額是基于商品數(shù)量，決定了賣家可以發(fā)送到亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的商品數(shù)量。無(wú)論ipi評(píng)分是否達(dá)標(biāo)，賣家都會(huì)有根據(jù)存儲(chǔ)類型設(shè)置的發(fā)貨/補(bǔ)貨限制。
溫馨提示:快到ipi分?jǐn)?shù)考核的時(shí)間了。還沒(méi)到450分或者處于臨界點(diǎn)的賣家建議趕緊行動(dòng)，保好分！
我們的物流幫助賣家低成本發(fā)送北美fba。
我們物流專注跨境電商物流12年，一直致力于把我們的物流服務(wù)做好發(fā)展目標(biāo)。專注亞馬遜fba頭端物流多年，為客戶提供亞馬遜fba頭端一站式倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、貼標(biāo)、配送服務(wù)?？蛻艨梢詮墓?yīng)商處采購(gòu)貨物并交付到我們物流深圳倉(cāng)庫(kù)，我們會(huì)根據(jù)您的要求處理貨物的交付，這將大大節(jié)省您的運(yùn)營(yíng)成本，提高物流時(shí)效。
提供美國(guó)、加拿大、墨西哥一站式fba一級(jí)配送服務(wù)。賣家可以根據(jù)自己的需求，選擇快消dhl、ups快遞直達(dá)、聚劃算空附加專線、經(jīng)濟(jì)型上海專線等。，以及雙清算保稅專線，幫助賣家安全、穩(wěn)定、高效的發(fā)送北美fba總公司。
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亞馬遜fba賣家如何避免貨物被拒收？
近年來(lái)，亞馬遜對(duì)庫(kù)存的要求非常嚴(yán)格。雖然增加了庫(kù)存量，但也提高了分?jǐn)?shù)要求。商品被亞馬遜拒收，賣家損失相當(dāng)大。最近很多賣家出現(xiàn)商品被亞馬遜fba拒收的情況。那么，如何防止商品被拒收呢？
首先，我們需要知道我們的商品可能被亞馬遜拒絕的原因，然后針對(duì)這些原因進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整。
標(biāo)簽不清楚
最常見(jiàn)的拒收情況是集裝箱標(biāo)志有問(wèn)題，丟失、模糊或受潮。這些情況基本都被fba拒絕了。即使不被拒絕，fba也不會(huì)承認(rèn)，會(huì)被扔到無(wú)人區(qū)。貨到了無(wú)人區(qū)，拿回來(lái)的機(jī)會(huì)很渺茫。
紙箱問(wèn)題
如果紙箱損壞或嚴(yán)重變形，fba將被拒收。同時(shí)，紙箱重量和體積超過(guò)規(guī)定規(guī)格，重量超過(guò)23kg，任意長(zhǎng)寬高超過(guò)63cm，也可能被拒收。被拒后只能送到附近的第三方海外倉(cāng)庫(kù)幫忙換紙箱和嘜頭。
托盤(pán)問(wèn)題
所有fba海運(yùn)必須有托盤(pán)(也叫貨盤(pán))。如果沒(méi)有托盤(pán)，如果規(guī)格錯(cuò)誤或超過(guò)規(guī)格，將被fba拒絕。托盤(pán)的規(guī)格是1mx1.25m米，不能損壞。必須使用包裹膜，高度不得超過(guò)1.8m，重量不得超過(guò)680kg，否則可能被拒收。
磁帶問(wèn)題
根據(jù)亞馬遜官方規(guī)定，fba商品要使用透明膠帶，黃色膠帶等有色膠帶會(huì)被fba拒收。其實(shí)少量的黃膠帶是不會(huì)被拒收的，只要不覆蓋集裝箱標(biāo)簽，保證標(biāo)簽清晰即可。按照規(guī)則，fba是不允許使用塑料捆扎帶的，但是只要不是大面積包裹就不會(huì)被拒收。
交付問(wèn)題
如果在海外有自己的倉(cāng)庫(kù)，用卡車發(fā)貨，一定要提前預(yù)約。如果不預(yù)約，肯定會(huì)拒絕。如果用快遞發(fā)貨的話，也可能會(huì)出現(xiàn)發(fā)貨錯(cuò)誤，因?yàn)楹芏嗟谌絺}(cāng)庫(kù)都是和fba倉(cāng)庫(kù)相鄰的。如果第三方海外倉(cāng)的貨發(fā)到fba，會(huì)直接拒收。如果是fba的貨，送到第三方倉(cāng)庫(kù)，基本不可能拿回來(lái)。
一般來(lái)說(shuō)，為了降低fba拒收風(fēng)險(xiǎn)，減少損失，賣家發(fā)貨時(shí)一定要規(guī)范發(fā)貨，使用質(zhì)量好的包裝耗材！
我們的物流幫助中國(guó)的亞馬遜賣家將貨物運(yùn)送到世界各地。
我們物流是華南地區(qū)知名的跨境電商物流綜合服務(wù)商，為跨境電商賣家提供國(guó)際物流一站式綜合服務(wù)。常年市場(chǎng)最低價(jià)，是亞馬遜賣家首選的國(guó)際物流服務(wù)商。
同時(shí)是ups、fedex、dhl、tnt國(guó)際快遞的一級(jí)代理，提供14折的特快專遞。國(guó)際郵政渠道一級(jí)代理，如荷蘭郵政包裹、中國(guó)郵政電子郵箱、香港郵政渠道等。，并開(kāi)辟了多條時(shí)效快、價(jià)格低、性價(jià)比高的國(guó)際專線，為全國(guó)跨境電商賣家提供全面的跨境電商物流服務(wù)。
為亞馬遜賣家提供全球國(guó)際專線、國(guó)際快遞、國(guó)際小包裹、亞馬遜fba首送服務(wù)。同時(shí)為亞馬遜賣家提供包裝、郵寄、配送、中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)等服務(wù)。
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支持亞馬遜fba和fbm發(fā)貨。
為歐洲國(guó)家、日本、澳大利亞、美國(guó)、加拿大、墨西哥提供一站式fba一級(jí)配送服務(wù)。賣家可以根據(jù)自己的需求，選擇快消dhl、ups快遞直達(dá)、聚劃算空附加專線、經(jīng)濟(jì)型上海專線等。，以及雙清保稅專線，幫助賣家安全、穩(wěn)定、高效的發(fā)送北美fba總公司。
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我們的物流還提供包裝、郵寄、發(fā)貨、中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)等一站式服務(wù)，特別適合新手賣家發(fā)貨。同時(shí)可滿足亞馬遜、全球速賣通、ebay、阿里國(guó)際站等b2c跨境電商賣家、自建/獨(dú)立站賣家、外貿(mào)商的全球物流需求。
亞馬遜fba賣家如何獲得亞馬遜丟件補(bǔ)償？
亞馬遜丟包應(yīng)該不是fba賣家的問(wèn)題。如果亞馬遜認(rèn)定對(duì)丟失包裹的索賠是合法的，并給予顧客退款，那么它將對(duì)賣家進(jìn)行補(bǔ)償。就像顧客不會(huì)對(duì)丟失的包裹負(fù)責(zé)一樣，這不是你的錯(cuò)，是亞馬遜的錯(cuò)。
但是，這對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)還是一個(gè)問(wèn)題。因?yàn)榘鼇G了會(huì)影響評(píng)論。但是，快速響應(yīng)以滿足客戶的需求可以防止不是由賣方的過(guò)錯(cuò)引起的交貨問(wèn)題的負(fù)面評(píng)價(jià)。
另一個(gè)問(wèn)題是，雖然客戶收到了亞馬遜丟失包裹索賠的退款，但對(duì)于超出賣家控制范圍的問(wèn)題，亞馬遜不會(huì)自動(dòng)補(bǔ)償賣家。
賣家此時(shí)需要申請(qǐng)賠償。
1.亞馬遜丟失包裹索賠
亞馬遜處理數(shù)十億訂單。所以有時(shí)候不管什么原因，包都會(huì)丟。
顧客滿意是最重要的。亞馬遜的全程擔(dān)保規(guī)定了客戶何時(shí)有資格為亞馬遜丟失的包裹要求退款?；旧希@意味著在交貨日期的第三天還沒(méi)有收到貨物。根據(jù)賣方的身份，買(mǎi)方必須在規(guī)定的交貨日期起15至90天內(nèi)提出索賠。
一旦亞馬遜的丟失包裹索賠得到處理和批準(zhǔn)，客戶就會(huì)得到補(bǔ)償。然后亞馬遜fba賣家可以申請(qǐng)fba報(bào)銷，收回資金。
2.當(dāng)一位客戶就亞馬遜丟失的包裹提交索賠時(shí)，您如何回應(yīng)？
客戶首先聯(lián)系賣家投訴亞馬遜丟失包裹?？焖賹I(yè)地處理亞馬遜的丟失包裹索賠將有助于確?？蛻魸M意度，這將影響您的評(píng)論和重復(fù)業(yè)務(wù)。
雖然人們的直接傾向可能是將問(wèn)題歸咎于亞馬遜，但這沒(méi)有用。顧客不在乎誰(shuí)該受到責(zé)備?？蛻糁皇窍虢鉀Q問(wèn)題。解決它仍然是你的工作。
當(dāng)客戶聲稱亞馬遜丟失了一個(gè)包裹時(shí)，你需要做的是:
收到郵件后48小時(shí)內(nèi)回復(fù)。
請(qǐng)客戶驗(yàn)證亞馬遜丟失包裹的17位訂單號(hào)(這一點(diǎn)尤其重要，因?yàn)橛唵翁?hào)對(duì)應(yīng)于亞馬遜維護(hù)的fnsku庫(kù)存，并提供了亞馬遜負(fù)責(zé)損失索賠的證據(jù))。
對(duì)丟失的包裹表示失望和同情。
解釋客戶如何向亞馬遜提交丟失包裹的索賠。
如果需要，及時(shí)發(fā)送替換包，跟進(jìn)并通知客戶替換包何時(shí)送達(dá)。
與所有客戶溝通，確?；卮鹗菍I(yè)的、禮貌的、盡可能清晰和有幫助的。
請(qǐng)注意，如果客戶認(rèn)為賣家沒(méi)有提供滿意的答案，或者賣家根本沒(méi)有給出任何答案，那么客戶可以繼續(xù)直接聯(lián)系亞馬遜，作為對(duì)這個(gè)問(wèn)題的a to z保證的一部分。不用說(shuō)，這只會(huì)引起顧客和亞馬遜的反感。
3.如何申請(qǐng)亞馬遜fba賠償？
一旦亞馬遜批準(zhǔn)退款，或者你免費(fèi)發(fā)送替換產(chǎn)品，你可以向亞馬遜fba申請(qǐng)賠償。
申請(qǐng)賠償?shù)牧鞒倘缦?
登入賣家的中央帳戶。
點(diǎn)擊履行
單擊完成。
在左側(cè)，單擊庫(kù)存調(diào)整。
在窗口中輸入所需信息。
創(chuàng)建一個(gè)案例文件
以上是亞馬遜賣家如何獲得包裹丟失索賠的賠償，賣家可以收藏并點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)。
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亞馬遜fba賣家補(bǔ)倉(cāng)如何選擇物流方案？
亞馬遜的補(bǔ)倉(cāng)是每個(gè)賣家都要面對(duì)的事情，分為緊急補(bǔ)倉(cāng)和正常補(bǔ)倉(cāng)。如果銷量突然暴增，會(huì)需要緊急補(bǔ)貨，所以需要盡快把貨送到倉(cāng)庫(kù)，往往會(huì)選擇空發(fā)貨或者快遞進(jìn)行緊急補(bǔ)貨。緊急補(bǔ)貨后，可以選擇繼續(xù)海運(yùn)補(bǔ)貨，保證銷量，控制運(yùn)輸成本。
以下是亞馬遜fba的物流選項(xiàng)介紹。
正常銷售補(bǔ)倉(cāng)
在正常補(bǔ)貨的情況下，賣家會(huì)有很多選擇，可以同時(shí)選擇空發(fā)貨和發(fā)貨。運(yùn)費(fèi)成本比較低，如果不是緊急情況，可以選擇運(yùn)費(fèi)。
高價(jià)值產(chǎn)品補(bǔ)倉(cāng)
高價(jià)值產(chǎn)品的商家可以選擇空運(yùn)輸，這樣可以保證貨物及時(shí)送達(dá)目的地，避免運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，因?yàn)檫@種高價(jià)值產(chǎn)品的運(yùn)輸時(shí)間越長(zhǎng)，就越危險(xiǎn)。
低值產(chǎn)品補(bǔ)倉(cāng)
低值產(chǎn)品一般都是快消品。所以貨物一般都比較大，但是如果安排空發(fā)貨或者快遞的話運(yùn)輸成本會(huì)很高，不劃算。
亞馬遜fba補(bǔ)貨物流模式
快遞直接到亞馬遜fba倉(cāng)儲(chǔ):附加值高，急需的可以直接發(fā)國(guó)際快遞到亞馬遜倉(cāng)儲(chǔ)。成熟的dhl ups基本可以提供小批量的亞馬遜倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。這樣的話，稅要提前交。
可提供的服務(wù)基本適用于所有亞馬遜倉(cāng)庫(kù)，一是價(jià)格貴，二是不含稅，不清關(guān)。首選快速補(bǔ)貨，陳化時(shí)間310天左右。
空運(yùn)送亞馬遜fba入庫(kù):空運(yùn)送亞馬遜頭，顧名思義就是坐飛機(jī)空然后送到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)。該方式包括空稅包服務(wù)和空稅包服務(wù)。
不含稅的空派遣服務(wù)相對(duì)安全，亞馬遜賬號(hào)運(yùn)營(yíng)者獨(dú)立提供增值稅用于繳稅。這種方式適合中小批量的急貨發(fā)貨，適合大部分亞馬遜倉(cāng)庫(kù)。起重量一般21kg+，歐美澳洲東南亞都有服務(wù)，時(shí)限大概420天。
將亞馬遜fba運(yùn)入倉(cāng)庫(kù):運(yùn)入倉(cāng)庫(kù)意味著用集裝箱運(yùn)輸。亞馬遜發(fā)貨入庫(kù)一般是組合貨物，起收貨重量不同，有的100kg起，有的50kg起，有的70kg起。
這種方式包括上海式辦稅服務(wù)和上海式免稅服務(wù)。免稅服務(wù)是清稅包，等待貨物送到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)。不含稅的海派服務(wù)相對(duì)安全，亞馬遜賬號(hào)運(yùn)營(yíng)者獨(dú)立提供增值稅繳稅。服務(wù)區(qū)域基本適用于全球。亞馬遜地址和私人地址都有服務(wù)，大概1350天。
鐵路亞馬遜fba倉(cāng)儲(chǔ):鐵路fba倉(cāng)儲(chǔ)主要是歐洲方向，走中歐班列，適合大件貨物，起始重量21+kg，貨物在國(guó)外清關(guān)后會(huì)送到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)。
這種方式包括中歐班列含稅服務(wù)和中歐班列不含稅服務(wù)。含稅服務(wù)是清關(guān)，等待貨物送達(dá)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)。免稅服務(wù)相對(duì)安全，亞馬遜賬戶運(yùn)營(yíng)商獨(dú)立提供增值稅繳稅。如果能提供稅號(hào)，最好自己做生意，安全納稅。服務(wù)區(qū)域:歐盟國(guó)家，亞馬遜地址，其他商業(yè)地址，私人地址都有服務(wù)，基本時(shí)效3070天。
汽車運(yùn)輸，卡車運(yùn)輸，亞馬遜fba倉(cāng)儲(chǔ):卡車運(yùn)輸也是以歐洲方向?yàn)橹?，一路從中?guó)到歐洲，渠道特點(diǎn)比海運(yùn)快空，價(jià)格在中間環(huán)節(jié)，其他環(huán)節(jié)和鐵派海派差不多，服務(wù)國(guó)家和歐盟國(guó)家，可以去亞馬遜地址或者私信地址，時(shí)限1730天。
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我們的物流還提供包裝、郵寄、發(fā)貨、中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)等一站式服務(wù)，特別適合新手賣家發(fā)貨。同時(shí)可滿足亞馬遜、全球速賣通、ebay、阿里國(guó)際站等b2c跨境電商賣家、自建/獨(dú)立站賣家、外貿(mào)商的全球物流需求。