最近，很多跨境電商賣(mài)家都有賬號(hào)的美國(guó)電商平臺(tái)etsy又陷入了新一輪輿論風(fēng)波。etsy發(fā)出郵件，要將訂單銷(xiāo)售額75%的金額扣在平臺(tái)45天。很多賣(mài)家收到通知后，對(duì)平臺(tái)新政表示強(qiáng)烈抵制!
對(duì)于擁有美國(guó)公司的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，esty本來(lái)是一個(gè)“小而美”的平臺(tái)。它的優(yōu)點(diǎn)不少，產(chǎn)品客單價(jià)不低，可以做定制產(chǎn)品、免除備大量庫(kù)存的風(fēng)險(xiǎn)，平臺(tái)整體流量還不錯(cuò)。對(duì)賣(mài)家更友好的是，賣(mài)家可自行設(shè)置回款周期，例如日結(jié)、周結(jié)，做到不壓款、現(xiàn)金流自由。
不過(guò)，如此受歡迎的平臺(tái)，回款政策要發(fā)生重大改變。bbc甚至發(fā)表報(bào)道，稱etsy被指控“摧毀”賣(mài)家。
一切的起因，是etsy向賣(mài)家發(fā)出郵件，銷(xiāo)售回款的75%將被扣起，時(shí)間長(zhǎng)至45天。
可能這對(duì)于亞馬遜或其他平臺(tái)賣(mài)家來(lái)說(shuō)不算什么。但是對(duì)于一向習(xí)慣了輕資產(chǎn)運(yùn)作的etsy賣(mài)家來(lái)說(shuō)，頓時(shí)晴天霹靂。一大堆賣(mài)家組織起來(lái)，通過(guò)社交媒體、甚至找到bbc表達(dá)不滿。
有賣(mài)家表示，打開(kāi)賬號(hào)后臺(tái)，看到自己有1.2萬(wàn)美元被扣住了。
一位做情趣用品的大賣(mài)，在etsy的所有店鋪排名做到前幾名，收到75%回款的通知后，他當(dāng)即表示已經(jīng)做好離開(kāi)etsy的準(zhǔn)備了。
另外，實(shí)際的資金預(yù)留比例和預(yù)留天數(shù)，似乎不同賣(mài)家也各有不同。
有海外賣(mài)家發(fā)現(xiàn)，自己是100%的資金都被扣住了，也有賣(mài)家是預(yù)留時(shí)間達(dá)到90天，而非45天。
賣(mài)家對(duì)etsy的突然改變表達(dá)了巨大質(zhì)疑，etsy的溝通郵件其實(shí)也是非常讓人摸不著頭腦，郵件內(nèi)容提到，“etsy客服并不能對(duì)賬款被扣給出一個(gè)確切的原因”。
有海外賣(mài)家公開(kāi)發(fā)帖表示要抗?fàn)?，直接發(fā)了一張“滅掉etsy”的圖片，提到準(zhǔn)備將店鋪調(diào)到假日模式，直到拿到了扣住的資金，才會(huì)進(jìn)一步考慮繼續(xù)經(jīng)營(yíng)還是永久關(guān)閉。
而bbc在采訪了20多名etsy賣(mài)家之后，發(fā)了一篇報(bào)道，直指etsy由于扣住資金“摧毀”了賣(mài)家。
今年5月，etsy公布了2023年第一季度業(yè)績(jī)。其營(yíng)業(yè)收入從上年同期的5.793億美元增至6.409億美元，同比增長(zhǎng)10.6%。凈利潤(rùn)為7450萬(wàn)美元，同比下降13.4%，攤薄后每股收益為0.53美元，上年同期為0.60美元。etsy美國(guó)市場(chǎng)的活躍買(mǎi)家數(shù)量，同比增加1%，至8990萬(wàn)。
esty平臺(tái)上有大量新鮮創(chuàng)意的產(chǎn)品，客單價(jià)相對(duì)較高，而且需要美國(guó)公司，無(wú)形中有了門(mén)檻擋住很多國(guó)內(nèi)同行。因此，一些擁有etsy賬號(hào)的跨境電商賣(mài)家，在這個(gè)平臺(tái)收入頗豐，悶聲發(fā)財(cái)。另外，這個(gè)平臺(tái)的熱門(mén)產(chǎn)品榜單，也是亞馬遜賣(mài)家獲得選品靈感的好地方。
現(xiàn)在，新的回款政策，平臺(tái)似乎是要通過(guò)擠壓現(xiàn)有賣(mài)家，獲得更好的現(xiàn)金流。這樣自然會(huì)遭到抵制，甚至讓一些中小賣(mài)家被迫退出。