問(wèn):請(qǐng)幫忙把這個(gè)空間臨時(shí)擴(kuò)充一下,拷取資料。謝謝!,請(qǐng)幫忙把這個(gè)空間臨時(shí)擴(kuò)充一下
答:您好,已臨時(shí)調(diào)整主機(jī)容量請(qǐng)盡快處理,處理好后回復(fù)工單我司調(diào)整回去,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這臺(tái)服務(wù)器的香港線(xiàn)路所有綁定的網(wǎng)站都無(wú)法打開(kāi)
答:您好,
已處理,目前香港ip已正常,請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):域名無(wú)法解析,請(qǐng)幫助查找原因。
答:您好,域名狀態(tài)是正常的,可以正常解析訪(fǎng)問(wèn),請(qǐng)核實(shí):
測(cè)試可正常打開(kāi),請(qǐng)看附件截圖。如果您不能訪(fǎng)問(wèn),建議您清除本地瀏覽器緩存,關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪(fǎng)問(wèn),如還不能正常打開(kāi)請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查:
問(wèn):報(bào)備–退回接入商修改備案核驗(yàn)編號(hào):備案被退回審核者:管理員[四川 碼與備案信息不一致)的情況,請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商及時(shí)更新域名注冊(cè)信息,并與備案信息保持一致后重新提交。哪里信息不一致,我實(shí)在沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。
答:您好,
1.經(jīng)核實(shí)域名“四川中醫(yī)平臺(tái)網(wǎng).中國(guó)”上報(bào)工信部域名驗(yàn)證庫(kù)信息為“楊素瓊”的信息,但是上報(bào)信息中注冊(cè)人證件類(lèi)型和證件號(hào)碼為空;
2.應(yīng)修改為:注冊(cè)人=楊素瓊;注冊(cè)人證件類(lèi)型=身份證;證件號(hào)碼=(此應(yīng)為身份證證件號(hào)碼與上傳的身份證證件上保持一致);
3.請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系您的域名注冊(cè)商修改,修改準(zhǔn)確后讓您的域名注冊(cè)商將正確的信息重新上報(bào)至工信部域名庫(kù)且生效后再提交備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):我的網(wǎng)站在安裝的時(shí)候提示有文件權(quán)限為不可寫(xiě),請(qǐng)問(wèn)下是哪里的問(wèn)題?
答:您好,核實(shí)到該會(huì)員賬號(hào)有多臺(tái)主機(jī),請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的虛擬主機(jī)ftp賬號(hào),以便這邊核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):是這臺(tái)的
答:您好,核實(shí)到該程序中是沒(méi)有v5目錄的,如圖:,這邊重新創(chuàng)建了v5目錄及下級(jí)目錄,如圖:,檢測(cè)通過(guò),如圖:,請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):網(wǎng)站的問(wèn)題已經(jīng)處理了,怎么還打不開(kāi)?
答:您好,查看是非法信息攔截測(cè)試多個(gè)頁(yè)面打開(kāi)都是404,已審核通過(guò)取消攔截請(qǐng)稍后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!