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解決方法：如果您還沒(méi)有收到貨，您可以選擇拒收。如果您已簽收，您可以選擇退回。操作方法：進(jìn)入手機(jī)淘寶app，點(diǎn)擊“我的淘寶”，點(diǎn)擊要收貨的商品，點(diǎn)擊退款，點(diǎn)擊退貨付款，選擇退款原因，最后點(diǎn)擊提交。
淘寶使用提示： 1、打開(kāi)手機(jī)淘寶app，點(diǎn)擊“微淘”，點(diǎn)擊左上方“我的微淘”，點(diǎn)擊“我收藏的店鋪”。在收藏的店鋪中，您可以屏蔽店鋪信息。
2、進(jìn)入淘寶app消息管理頁(yè)面，點(diǎn)擊進(jìn)入“淘友”，可以添加好友，點(diǎn)擊手機(jī)通訊錄添加淘友，會(huì)彈出要求訪問(wèn)通訊錄的提示，點(diǎn)擊“確定”即可等待對(duì)方通過(guò)。
3、手機(jī)丟失后，需要盡快凍結(jié)支付寶賬戶。
數(shù)據(jù)拓展：為了解決c2c網(wǎng)站支付問(wèn)題，淘寶創(chuàng)建了“支付寶服務(wù)”技術(shù)平臺(tái)。是浙江支付寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司與公安部門聯(lián)合推出的一項(xiàng)身份識(shí)別服務(wù)，解決了賣家第一次發(fā)貨收不到錢的后顧之憂。
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