問：您好，法人的手機(jī)號(hào)接受不到短信怎么辦？,法人的手機(jī)號(hào)接受不到短信怎么辦
答：您好，若原登記法人手機(jī)號(hào)碼有誤，請(qǐng)聯(lián)系公司原網(wǎng)站備案接入商修改更新法人信息，將聯(lián)系電話修改更新準(zhǔn)確后再提交我司新增網(wǎng)站申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，怎么聯(lián)系備案接入商，現(xiàn)在的狀態(tài)是管局審核中，也可以中途修改手機(jī)號(hào)碼？
答：您好，
問：jndsmall.com想續(xù)費(fèi)，不知道域名具體的情況
答：您好，jndsmall.com 您在2016年3月注冊(cè)1年，域名在2017年3月到期，目前已經(jīng)到期很久了無法續(xù)費(fèi)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：今天出現(xiàn)了數(shù)據(jù)補(bǔ)刪除，客戶要求賠償你們?cè)趺唇鉀Q這個(gè)問題，阿里云是百倍賠償，故障1天，賠償100天
問：客戶可能走法律 途徑
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁?一下域名或ftp用戶名，并描述 一下具體什么數(shù)據(jù)被刪除？丟失了多少？
有什么訴求，我們了解清楚 后再統(tǒng)一回復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，經(jīng)核實(shí) 開通，如現(xiàn)在數(shù)據(jù)確實(shí)有問題，麻煩用戶重新完整上傳的數(shù)據(jù)。
另外基于目前確實(shí)出現(xiàn)故障，給客戶造成不必要的麻煩，我司準(zhǔn)備對(duì)此虛擬主機(jī)延期一個(gè)月時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)償。
問：延期一個(gè)月肯定滿足不了用戶的，到時(shí)候出現(xiàn)法律問題比這個(gè)麻煩，你這和人家要求差的太多
答：您好，我們可以依據(jù)合同約定的最大額度來賠償：可以對(duì)此主機(jī)免費(fèi)延長(zhǎng)一年使用時(shí)間，或退還該主機(jī)的費(fèi)用使之能免費(fèi) 使用一年。
2-2-2 西部數(shù)碼可以幫助用戶進(jìn)行日常的數(shù)據(jù)備份，但不保證完全備份用戶網(wǎng)站上的數(shù)據(jù)，用戶應(yīng)自行備份其網(wǎng)站上的相關(guān)數(shù)據(jù)。用戶充分認(rèn)識(shí)到對(duì)用戶網(wǎng)站數(shù)據(jù)的備份并非西部數(shù)碼的義務(wù)，西部數(shù)碼亦不對(duì)用戶網(wǎng)站的數(shù)據(jù)備份工作承擔(dān)任何責(zé)任。用戶應(yīng)定期備份自己網(wǎng)站的重要數(shù)據(jù)，因黑客攻擊、火災(zāi)、硬盤損壞等情況導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失的情況下，西部數(shù)碼的賠償總額以該型號(hào)虛擬主機(jī)年基本費(fèi)用的總額為上限，除此之外，西部數(shù)碼不承擔(dān)任何責(zé)任。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我先這樣發(fā)送，如果不行，對(duì)方要法律起訴，我也只能起訴你們，畢竟這個(gè)我是中間商，也難弄，希望理解
答：您好，好的，我們之間是有合同約定的，要按合同約定 執(zhí)行。
就不清楚 你和客戶之前沒有類似 約定了，最好約定 一個(gè)，否則出了問題會(huì)很麻煩，
客戶說他的數(shù)據(jù)值幾百萬，如果沒有合同約定的話，就扯不清了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：幫客戶送1年，我不愿意弄大，我自己補(bǔ)償了別的東西給他，真弄大，這協(xié)議沒有用的，不符合公平原理。就這樣吧，
答：您好，已經(jīng)延期了一年,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!