客車(chē)超載20%的處罰是處五百元至兩千元的罰款，客車(chē)超載可以選擇進(jìn)行舉報(bào)，當(dāng)事人可以向交通局運(yùn)管機(jī)構(gòu)舉報(bào)，或者向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)客車(chē)超載的違法行為。
一、客車(chē)超載20%怎么處罰
客車(chē)超載20%或者違反規(guī)定載貨的，處500元以上2000元以下的罰款。
《道路交通安全法》第九十二條 ，公路客運(yùn)車(chē)輛載客超過(guò)額定乘員的，處200元以上500元以下的罰款；超過(guò)額定乘員20%或者違反規(guī)定載貨的，處500元以上2000元以下的罰款。貨運(yùn)機(jī)動(dòng)車(chē)超過(guò)核定載質(zhì)量的，處200元以上500元以下罰款；超過(guò)核定載質(zhì)量30%或者違反規(guī)定載客的，處500元以上2000元以下罰款。有前兩款行為的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)扣留機(jī)動(dòng)車(chē)至違法狀態(tài)消除。
運(yùn)輸單位的車(chē)輛有本條第一款、第二款規(guī)定的情形，經(jīng)處罰不改的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員處2000元以上5000元以下罰款。
二、超載一個(gè)小孩怎么處罰
超載一個(gè)小孩的處罰：按照新交規(guī)的規(guī)定，駕駛營(yíng)運(yùn)車(chē)輛(不包括公交車(chē))、校車(chē)以外的載客汽車(chē)，超員不足20%的將扣罰3分;超過(guò)20%的則扣罰6分。小汽車(chē)超載，各地政策有些出入，大致相同。依據(jù)交通法規(guī)定:公路客運(yùn)車(chē)輛載客超過(guò)額定乘員的，處二百元以上五百元以下罰款;超過(guò)額定乘員百分之二十或者違反規(guī)定載貨的，處五百元以上二千元以下罰款。
三、客車(chē)超載怎么舉報(bào)
可以根據(jù)不同的情況向不同部門(mén)舉報(bào)?？瓦\(yùn)站內(nèi)向交通局運(yùn)管機(jī)構(gòu)舉報(bào)，道路上向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)。根據(jù)交通部《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》嚴(yán)禁客運(yùn)車(chē)輛超載運(yùn)行，在載客人數(shù)已滿(mǎn)的情況下，允許再搭乘不超過(guò)核定載客人數(shù)10%的免票兒童。道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及其工作人員應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)在客運(yùn)站、旅客集散地對(duì)道路客運(yùn)、客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督檢查。此外，根據(jù)管理需要，可以在公路路口實(shí)施監(jiān)督檢查，但不得隨意攔截正常行駛的道路運(yùn)輸車(chē)輛，不得雙向攔截車(chē)輛進(jìn)行檢查。所以，運(yùn)管機(jī)構(gòu)一般是在客運(yùn)站內(nèi)進(jìn)行監(jiān)管，如在站內(nèi)超載可以向他們舉報(bào)。