淘寶快遞拒收會(huì)退款嗎
1、淘寶快遞拒收會(huì)退款嗎?在貨物還沒有簽收的前提下,直接告訴快遞員拒簽就可以了,不用簽字,也不用寫任何東西??爝f員會(huì)把快遞帶回去發(fā)還給發(fā)貨人。關(guān)于拒收貨物后的運(yùn)費(fèi):
1、包郵商品拒簽郵費(fèi)只需要計(jì)算退回運(yùn)費(fèi)誰出,郵費(fèi)的計(jì)算要從消費(fèi)者拒簽的原因推拒。若消費(fèi)者在商家發(fā)貨之前已經(jīng)在淘寶后臺(tái)申請(qǐng)退款,或已經(jīng)旺旺聯(lián)系商家無需發(fā)貨,商家在給予肯定回復(fù)的情況下依然發(fā)貨,此時(shí)拒簽的運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān),責(zé)任于消費(fèi)者無關(guān)。
2、若消費(fèi)者未提前給與商家任何說明,在商家發(fā)貨后聯(lián)系商家說要退款,此時(shí)如果和商家協(xié)商一致拒簽快遞,快遞費(fèi)快遞下單上門取件由雙方具體協(xié)商,按理需要消費(fèi)者出退回運(yùn)費(fèi),不過很多商家不會(huì)要求顧客出,建議和商家好好協(xié)商。擴(kuò)展資料簽收問題的處理原則1、若填寫的收貨地址和(或)收貨人*不準(zhǔn)確,導(dǎo)致商品在該收貨地址被簽收的,淘寶視為本人簽收,交易做打款處理,相應(yīng)錢款將支付給您的賣家。2、 收貨人無正當(dāng)理由拒絕簽收商品的,運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān);收貨人若依據(jù)簽收要求拒絕簽收商品或者退回商品的,交易做退款處理,運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。
3、 涉及表面一致的事項(xiàng),若您提供有效憑證證明簽收時(shí)既已存在表面一致情形的,交易做退款或退貨退款處理;若您無法有效舉證的,交易做打款處理。
4、 對(duì)于不能在簽收商品時(shí)驗(yàn)收的事項(xiàng)產(chǎn)生爭(zhēng)議的,比如商品存在質(zhì)量問題等,具體處理原則請(qǐng)您查看相關(guān)專題內(nèi)容。
5、收貨人拒絕簽收商品后,賣家應(yīng)當(dāng)及時(shí)聯(lián)系承運(yùn)人取回商品。因賣家怠于取回商品所產(chǎn)生的額外運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)等費(fèi)用由賣家承擔(dān)。
2、不把貨給快遞*自己運(yùn)可以嗎?可以,首先用你朋友的賬號(hào)拍下,然后你這邊發(fā)貨,朋友那邊付款,拿到貨之后就可以確認(rèn)付款了。*好是今天拍的明天確認(rèn)收貨。
可以,淘寶本身支持同城當(dāng)面交易的。
客戶在你的店鋪拍下寶貝并付款(等待賣家發(fā)貨),你給客戶送貨,記得制造一個(gè)客戶簽收的憑證,例如可以照樣給個(gè)快遞單給客戶簽名。然后就是填寫發(fā)貨物流的時(shí)候選擇“不需要物流”,等待買家確認(rèn)收貨。
一般情況下,賣家銷售的虛擬商品(比如:手機(jī)**、游戲裝備、虛擬點(diǎn)*等),或者跟買家進(jìn)行同城當(dāng)面交易的不需要使用物流發(fā)貨。
3、溝通后可以退貨,可是快遞都不收,說是違禁品?因?yàn)?真的是違禁品來的??爝f是不大敢收。當(dāng)時(shí)淘寶上賣家是怎么發(fā)貨給你的。如果是快遞的話,估計(jì)他肯定是包裝好了,不告訴快遞是什么東西的。
你可以直接全部先打包好,打包后快遞問你是什么東西,你直接說是一幅畫。要小心。
有時(shí)候像蜂蜜啊,快遞都也是不收的,液體容易破損弄壞其他物品,但是還是有人寄送。
因?yàn)樗麄兌际谴虬昧艘院?,全部沒告訴快遞是什么東西。只要快遞不嚴(yán)格拆開檢查,一般都是沒問題的。
4、為什么淘寶快遞到了沒有短信*?這是比較常見的,一般的情況是件已經(jīng)到快遞員手里,但是他今天已經(jīng)沒時(shí)間或者懶得在派送,但又怕*歸罪罰獎(jiǎng)金,就代為簽收,明日再派件。所以你要耐心等到明天。
另一種情況是快件太多,快遞員漏發(fā)短信了,那也是等待,快遞員發(fā)現(xiàn)無人領(lǐng)件,自然再會(huì)聯(lián)系你!
淘寶快遞怎么中途召回菜鳥快遞截件功能介紹
1:淘寶快遞怎么中途召回菜鳥快遞截件功能介紹?淘寶網(wǎng)與菜鳥網(wǎng)絡(luò)日前宣布,聯(lián)合物流合作伙伴推出物流中途截件服務(wù)。如果“貨物在途”時(shí)消費(fèi)者發(fā)起退款,商家可在線呼叫快遞公司中途截住包裹。只要截件成功,消費(fèi)者可快速獲得退款。
目前,韻達(dá)速遞、百世快遞、圓通速遞等快遞企業(yè)已經(jīng)陸續(xù)接入該截件服務(wù)。功能上線之初,首批在淘寶網(wǎng)15個(gè)商品類目進(jìn)行了測(cè)試,效果良好。消費(fèi)者平均退款時(shí)長已經(jīng)從73個(gè)小時(shí)下降到不足19個(gè)小時(shí)。
過去網(wǎng)購買家申請(qǐng)退款,如果商家貨品已經(jīng)發(fā)出,消費(fèi)者要等貨品抵達(dá)后,選擇拒簽,讓包裹返回。商家收到退貨后,確認(rèn)無誤才能進(jìn)行退款操作。
如果包裹被家人代收,消費(fèi)者還需要自己找快遞公司,自己出運(yùn)費(fèi)把貨品寄回給商家。這不但消耗了買家的耐心,也延長了貨品在運(yùn)輸途中的時(shí)間損耗,貨品發(fā)生破損的概率也大大增加,極易引發(fā)糾紛。
有了“中途截件”功能后,商家收到消費(fèi)者的退款請(qǐng)求,可以在線點(diǎn)擊新功能“停止送貨”,來通知快遞公司截停包裹??爝f公司須在3個(gè)工作小時(shí)內(nèi)回復(fù)。一旦回復(fù)“截件成功”,系統(tǒng)0秒響應(yīng),淘寶網(wǎng)就代為操作退款。
“從目前的效果看,快遞截單環(huán)節(jié)平均只需4.2個(gè)小時(shí),而且是包括了夜間休息等非工作時(shí)間”,菜鳥網(wǎng)絡(luò)方面表示,如果商家和快遞公司操作及時(shí),整個(gè)退款過程最快只需要幾分鐘。這對(duì)消費(fèi)者來說是前所未有的體驗(yàn)。
目前淘寶網(wǎng)和菜鳥網(wǎng)絡(luò)正在逐漸放開更多商品類目接入這項(xiàng)功能。
2:買完充電寶退不回去怎么處理快遞?求助第三方平臺(tái)??梢赃M(jìn)入訂單瀏覽頁里面尋求第三方介入,一般只要退貨期限內(nèi)退貨,都是可以退的,只要是有質(zhì)量問題或者是其他的問題,都可以向商家探討,如果商家不同意,就可以采取這種渠道,一般都能夠成功將地址找到,然后就可以直接退了,不需要商家同意。
充電寶菜鳥裹裹不能退貨怎么辦,那可以選擇其他的快遞,寄快遞也是可以的,如果菜鳥裹裹不寄的話,你可以選擇韻達(dá),中通,圓通還有其他極兔類型的快遞,一般來說都是會(huì)記得,但是你的充電寶的話也要包裝好才會(huì)允許給你寄,因?yàn)楹ε鲁潆妼氃诼飞媳粨p壞了
買了充電寶退不回去您說的是想拒收,拒收不了嗎如果拒收不了的話,你首先確認(rèn)一下您購買的這個(gè)店家或者說購買的這個(gè)單,然后有沒有給您贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?如果贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,你可以先簽收,然后再把這個(gè)快遞寄給店家就可以了
求助第三方平臺(tái)。
在網(wǎng)上購物大多數(shù)都是有七天無理由退貨的,如果不退的話可以找第三方平臺(tái)的,這樣你是合法的保護(hù)了自己的利益。
3:快遞對(duì)方拒收了會(huì)寄回來嗎?會(huì)的,買家拒收快遞后,派件方公司會(huì)與發(fā)件方公司聯(lián)系,將情況通報(bào)對(duì)方。隨后發(fā)件方公司會(huì)與發(fā)件人聯(lián)系,通報(bào)較詳細(xì)的情況。
如果是順豐到付,客人拒收,再打回賣家方,快遞費(fèi)用增加一倍;同理,如果買家給賣家發(fā)順豐,賣家拒收打回買家方快遞費(fèi)用也是增加一倍;哪一方接收快遞,哪一方支付快遞費(fèi)用。
普通快遞,如:圓通,申通,中通,韻達(dá),等一般常見的快遞,打回后是免費(fèi)收貨的;
還有一些別的快遞,有的是寄到國外的,或是偏遠(yuǎn)地帶的,需要另算,具體的可以問快遞官方客服
4:不接受指定快遞什么意思?賣家不接受指定快遞
比如您要求寄順豐,可能賣家包郵的話,發(fā)的快遞是圓通中通等其他快遞。意思您留言備注發(fā)什么快遞無效,他們是按自己找的快遞發(fā)。
買家申請(qǐng)退貨退款 賣家同意并提供退貨地址以及注意事項(xiàng)(到付拒簽及其他) 買家需按退貨地址完成退貨環(huán)節(jié) 先行墊付運(yùn)費(fèi),填寫運(yùn)單號(hào),運(yùn)單號(hào)客戶聯(lián)上傳 耐心等待賣家簽收并同意退款 既然賣家有指定的快遞公司,買家應(yīng)盡量滿足,實(shí)在不行的,雙方協(xié)商達(dá)成共識(shí)。 買家千萬別自作主張,有可能自找不痛快,嚴(yán)重的會(huì)拒簽。
5:韻達(dá)快遞拒簽退回一直沒有物流信息?答:拒絕簽收本來就沒有退貨物流信息的。
有物流信息顯示的都是買家自己去自行退貨,因?yàn)橥素浺顚懳锪鲉翁?hào),所以在訂單鏈接那里能看到退貨的物流信息,但拒收貨是沒有物流信息的,因?yàn)榫苁湛爝f是由快遞公司原路退回,而且不是拒收就馬上退回,所以不會(huì)有物流信息顯示。
淘寶快遞怎么激活取件碼
淘寶快遞怎么激活取件碼?(上門取件把我取件碼拿走還取消我的寄件?)1、淘寶快遞怎么激活取件碼?可以個(gè)人中心激活,取件碼是快遞員是否按時(shí)上門服務(wù)的記錄,當(dāng)快遞員上門后,需要輸入您給的取件碼,來證明自己履行了對(duì)您的服務(wù)承諾,所以,如果快遞員上門了,把取件告知快遞員就可以了。
主要適用于全網(wǎng)包裹查詢,支持淘寶、天貓、京東、蘇寧等網(wǎng)購包裹自動(dòng)跟蹤,同時(shí)覆蓋國內(nèi)外141多家快遞公司。
查看菜鳥驛站取件碼的方法:
1、進(jìn)入到我的淘寶后臺(tái),點(diǎn)擊查看更多訂單。
2、找到訂單,點(diǎn)擊訂單下面的查看物流。
3、進(jìn)入查看物流界面后,如果快遞已到菜鳥驛站,就可看到有取件碼了。
2、上門取件把我取件碼拿走還取消我的寄件?快遞員如果上門把取件碼拿走,還取消寄件,只有一個(gè)原因就是。取件取走的商品是違禁品,比如電池類的商品一般,快遞是不允許發(fā)的,那么像這樣的件大多是直接取消寄件,取件碼也會(huì)直接取消,那么像這樣的情況需要跟快遞那邊協(xié)商取回自己的物品氛圍,經(jīng)物品的商品需要再寄出前聯(lián)系快遞是否可以寄出。
直接給快遞員打電話說明情況,或者撥打客服電話。這么做是因?yàn)樗盏募?,或者在你寄件的時(shí)間和其他人是重疊的,為了效率和防止超時(shí),快遞員會(huì)選擇暗地里先收取取貨碼,在平臺(tái)上就顯示已經(jīng)取貨成功,他也不會(huì)因?yàn)槌瑫r(shí)未取件而被罰錢了。
3、為什么快遞員上門前勿提供取件碼?為什么快遞員上門請(qǐng)勿提供取件碼?
快遞員上門請(qǐng)千萬不要提供取件碼,因?yàn)槿〖a就相當(dāng)于你這個(gè)快遞的身份證號(hào)碼,向別人泄露了你的取件碼,很可能造成你的包裹丟失,到時(shí)快遞公司沒拿到你的包裹也沒了,所以責(zé)任你就自負(fù)了,所以說快遞員上門前,千萬不要提供取件碼。
快遞員上門前勿提供取件碼,這是跟現(xiàn)在的快遞詐騙方式有直接關(guān)系。在日常購物的時(shí)候,快遞公司會(huì)根據(jù)你的貨物自動(dòng)生成一個(gè)取件碼,任何人可以通過取件碼來取走快遞,為了防止有人冒充貨主將你的快遞取走,所以在快遞員上門之前,千萬不要提供取件碼
4、上門寄件給取件碼就可以了嗎?上門寄件給取件碼不可以。 上門寄件的話需要身份證寄件。 而且寄件兒不是取件兒不用取件碼 取快遞的時(shí)候才能用取件碼呢。 寄件必須用身份證和本人上門寄件。 因?yàn)楝F(xiàn)在寄快遞都有需要實(shí)名認(rèn)證。 而且取件碼是取件的和寄件沒有關(guān)系。 寄件只能用身份證號(hào),然后寄出去快件兒 發(fā)貨成功會(huì)給你運(yùn)單號(hào)。
這在很大程度上取決于賣方天貓送你什么快遞,如果你送的是靈活的,即機(jī)智來,把你想表達(dá)什么,你可以給賣家一個(gè)好消息的話就行了
5、豐巢的取件碼什么意思?1、取件碼是快遞員是否按時(shí)上門服務(wù)的記錄,當(dāng)快遞員上門后,需要輸入您給的取件碼,來證明自己履行了對(duì)您的服務(wù)承諾,所以,如果快遞員上門了,把取件告知快遞員就可以了。
2、主要適用于全網(wǎng)包裹查詢,支持淘寶、天貓、京東、蘇寧等網(wǎng)購包裹自動(dòng)跟蹤,同時(shí)覆蓋國內(nèi)外141多家快遞公司。
6、取件碼是到了之后才有的嗎?是的;取件碼是快遞員是否按時(shí)上門服務(wù)的記錄,當(dāng)快遞員上門后,需要輸入您給的“取件碼”,來證明自己履行了對(duì)您的服務(wù)承諾。取件碼主要適用于全網(wǎng)包裹查詢,支持淘寶、天貓、京東、蘇寧等網(wǎng)購包裹自動(dòng)跟蹤,同時(shí)覆蓋國內(nèi)外141多家快遞公司。
7、菜鳥裹裹上門取件要提供取件碼嗎?需要的。取件碼是菜鳥對(duì)代收快遞網(wǎng)點(diǎn)管理的有效方式。菜鳥平臺(tái)通過系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算出離客戶最近的快遞網(wǎng)點(diǎn),然后分配訂單信息,取件碼就是核對(duì)雙方身份的有效信息,通過發(fā)送取件碼,確認(rèn)客戶的寄件信息和貨物信息,菜鳥也方便收取一定的信息費(fèi)用。