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編輯 s導(dǎo)語:我們可以發(fā)現(xiàn)有些畢業(yè)生理解能力很強(qiáng)，但是在項目中，他們表現(xiàn)出a 被動 側(cè)面。在大廠降本增效的環(huán)境下，很多新產(chǎn)品很難勝任崗位，也很難懂業(yè)務(wù)。在這樣的條件下，新人應(yīng)該從核心競爭力的哪些方面著力提升自己，化被動為主動，并從中獲益？
在筆者和大廠新人的交流中，我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象:高材生，名校畢業(yè)，理解能力很強(qiáng)，能很快知道怎么做一件事；然而，作為該項目的員工，許多新人表現(xiàn)出非常 被動 側(cè)面。
如何理解 被動 ？我認(rèn)為主要有兩個原因:
大廠的項目管理體系極其完善，完善的流程機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)化的考核機(jī)制，讓人逐漸沉迷于單個環(huán)節(jié)的機(jī)械化交付，逐漸減少整體的回顧和反思(大廠所謂的螺絲釘)。新人 工作量飽和，長此以往，他們逐漸沉迷于 提高效率和，忽略了業(yè)務(wù)本身的價值和崗位應(yīng)該起到的作用。作家劉震云曾經(jīng)說過一句話，代表了很多人 s對大廠年輕人的認(rèn)知: 互聯(lián)網(wǎng)大廠里的年輕人和被困在流水線上的工人沒什么區(qū)別。 在互聯(lián)網(wǎng)降本增效的大趨勢下，作為新產(chǎn)品，我們應(yīng)該專注于核心競爭力的哪些方面，化被動為主動，從而獲得增長的復(fù)利？希望本文列舉的四種制勝能力對你有所幫助。
首先，信息收集能力在所有的工作面試中，作者會建議新人強(qiáng)調(diào)他們有 信息搜索能力及技巧；而不是 學(xué)習(xí)能力及技巧。信息搜集能力是所有崗位新人進(jìn)入任何崗位的第一個必備技能，也是學(xué)習(xí)能力更具體的表現(xiàn)。那么什么是信息搜集能力呢？
我們在產(chǎn)品工作中會在很多場景下使用搜索，比如如何快速了解一個行業(yè)的需求，如何快速找到這個行業(yè)的先鋒產(chǎn)品，如何快速了解產(chǎn)品對應(yīng)的用戶，如何快速獲取所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的所有信息。下面給大家簡單羅列一下。如果要做產(chǎn)品調(diào)研，我會從哪些方面快速收集信息:
1.常見的獲取外部公開數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)披露渠道有:大數(shù)據(jù)導(dǎo)航、百度指數(shù)、百度風(fēng)云榜、維托搜索、好搜、360趨勢、數(shù)字閱讀、商務(wù)人士、tbd、飛瓜(阿auto更快、tik tok)、99斗山(阿auto更快、tik tok)、火燒云數(shù)據(jù)(嗶哩嗶哩)、谷多數(shù)據(jù)(影視)、艾瑞數(shù)據(jù)、重大數(shù)據(jù)。這并不是說使用的數(shù)據(jù)披露渠道越多越好。而是需要根據(jù)自己的行業(yè)和使用習(xí)慣，提前準(zhǔn)備23個常用的工具，找到合適的信息源，獲取有效的數(shù)據(jù)，這樣才能事半功倍。
2.閱讀行業(yè)資料，善用各種搜索引擎，比如谷歌、必應(yīng)、搜索(易到推薦)、小紅書等。，或者人人是產(chǎn)品經(jīng)理等行業(yè)網(wǎng)站，知網(wǎng)等學(xué)術(shù)文獻(xiàn)網(wǎng)站，可以快速了解產(chǎn)品相關(guān)信息。還有一個很好的獲取知識的渠道，就是群。你可以搜索任何你感興趣的話題或者產(chǎn)品，會有很多私人交流群，里面通常有很多文件可以分享，大概率可以獲得產(chǎn)品的第一手資料。
3.要了解產(chǎn)品所服務(wù)的受眾，首先要提到的是，你必須成為產(chǎn)品的真正用戶才能親身體驗。其次，要了解典型用戶的需求。安利是一個非常有用的方法，在搜索引擎的搜索框中輸入你想要了解的群體屬性(比如年齡/地域/職業(yè)/性別)，可以快速了解他們的關(guān)注視角，非常適合鎖定方向或者打開思路。
4.了解業(yè)務(wù)的上下游生態(tài)和可行性。這里最好的辦法通常是公司內(nèi)部數(shù)據(jù)庫。一般來說，大廠都會有很好的知識沉淀，所以你一定要充分發(fā)掘。一是可以快速了解上下游生態(tài)，二是可以避免入坑:你現(xiàn)在做的情況是公司有人嘗試過，或者橫向團(tuán)隊有過類似經(jīng)驗，或者上級進(jìn)行過可行性論證，站在了前輩的肩膀上。
二、商業(yè)思維能力在細(xì)分崗位中，產(chǎn)品經(jīng)理通常分為用戶產(chǎn)品經(jīng)理和商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理，但在我看來，這兩個崗位在能力上并沒有明顯的區(qū)別。
作為一個新手用戶產(chǎn)品經(jīng)理，你在某些時候必然會遇到這樣的困惑: 為什么唐 人們不明白這個需求對改善用戶體驗的好處嗎？
在實踐中，追求極致的用戶體驗，對于沒有商業(yè)思維的產(chǎn)品經(jīng)理來說，有時是極其危險卻又不易被察覺的。
你需要接受三個事實:
你想象中的用戶痛點(diǎn)往往不等于真實的用戶痛點(diǎn)；公司擅長什么，他們就把他們擅長的東西塞進(jìn)新產(chǎn)品，但用戶通常不會。;我不需要它；過于注重產(chǎn)品的前端展示，往往忽略了需求真實性和產(chǎn)品價值的辯證法。培養(yǎng)商業(yè)思維能力可以分為三個方面:
第一，樹立商業(yè)意識。
明確兩個問題。一、你所在公司的盈利模式是什么，你的工作在整個盈利模式中處于什么位置，一個很好的獲取第一手資料的途徑就是上市公司的財報。這一步的目的是讓你在做任何需求的時候都有一個清晰的認(rèn)知:你的公司主要靠什么生存，你的努力是否能讓公司過得更好。
第二，競爭者與競爭者之間的差異。;的戰(zhàn)略和公司 的戰(zhàn)略，以及公司的核心競爭力和護(hù)城河是什么。市場上的大蛋糕不是因為別人吃得好你就一定要去搶，也不一定因為別人吃得好就值得你去搶。;蛋糕盤子很大。什么都想做，導(dǎo)致資源分散，然后什么都做不好。不斷打磨商業(yè)意識可以幫你做到。正確的產(chǎn)品決策。
第二，拆解業(yè)務(wù)指標(biāo)。
拆解業(yè)務(wù)指標(biāo)的目的是讓你了解需求本身的內(nèi)在邏輯，制定產(chǎn)品計劃。以大家熟悉的搜索產(chǎn)品為例:
搜索收入=請求量*廣告曝光度*廣告點(diǎn)擊率*廣告單價。
如何增加請求數(shù)量？我們可以改善用戶 通過增加搜索入口、縮短搜索行為路徑、掌握優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來增加用戶粘性。如何增加廣告曝光率？通過挖掘新的資源位，提升廣告曝光位，等等；如何提高廣告的點(diǎn)擊率？我們可以通過精細(xì)化運(yùn)營，提高投放的精準(zhǔn)性，挽回?zé)o效曝光，提升廣告質(zhì)量等等；如何提高廣告單價？我們可以提高廣告組的競價充分性，增加資源的稀缺性等等。如果能夠?qū)I(yè)務(wù)模塊的業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分解，那么產(chǎn)品規(guī)劃就有了明確的方向和重點(diǎn)，資源協(xié)調(diào)也更有針對性，設(shè)計出來的產(chǎn)品也更加完整和可持續(xù)。第三，培養(yǎng)成本意識。這里的成本包括人力、資金、設(shè)施等有形成本和無形成本，以及溝通、文字、風(fēng)險等無形成本。樹立成本控制意識，可以幫助產(chǎn)品經(jīng)理更理性地評估需求優(yōu)先級，集中精力解決關(guān)鍵問題。
在此，筆者有一個個人看法(不一定對):工作中，最貴的就是開會，尤其是你不在的會議 不需要說一句話，那會變成負(fù)債而不是資產(chǎn)。毀掉一個產(chǎn)品經(jīng)理最好的辦法，就是讓他天天開會，不給他留一點(diǎn)思考的時間。
三、解決問題的能力解決問題的能力是執(zhí)行力的具體體現(xiàn)，我們也可以從兩個方面來解讀:
1.文檔原型不一定要華麗，但需要高效清晰地向團(tuán)隊傳達(dá)你的想法和解決方案。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)是否清晰完整？風(fēng)險點(diǎn)是否逐一排查？好的prd和原型是好產(chǎn)品的基礎(chǔ)。
2.資源協(xié)調(diào)在確定怎么做之后，產(chǎn)品經(jīng)理需要做大量的資源協(xié)調(diào)，以推動計劃的快速實施。產(chǎn)品經(jīng)理能否有效協(xié)調(diào)資源，取決于相關(guān)方是否對其有足夠的信任，相信其能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。在這里，不得不提一下產(chǎn)品經(jīng)理的個人影響力模型:
制定一個可靠可行的計劃；高度的主人翁意識讓項目落地很快；落地后有效呈現(xiàn)結(jié)果，形成個人影響力和團(tuán)隊滿意度閉環(huán)；實現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理的個人ip打造。形成好的個人ip后，信任紅利自然會幫你協(xié)調(diào)資源，推廣項目。四、產(chǎn)品決策能力工作或會議中最重要的是沒有被充分論證的想法。每個相關(guān)角色對某個需求都有不同的看法。作為整個需求的協(xié)調(diào)者，產(chǎn)品決策能力是一個產(chǎn)品經(jīng)理必須不斷打磨的硬技能。培養(yǎng)產(chǎn)品決策能力不是一朝一夕的事，但新的產(chǎn)品經(jīng)理不 不必太悲觀，如下。幾個方向的不斷打磨，一定會讓你的產(chǎn)品決策能力快速提升:
1.決策的核心原則是減少問題的模糊性。當(dāng)你覺得做一個產(chǎn)品決策很難的時候，肯定有一些模糊性，比如業(yè)務(wù)目標(biāo)不清晰，業(yè)務(wù)風(fēng)險不清晰，項目背景不清晰。所以前兩點(diǎn)——信息收集和商業(yè)思維的能力尤為重要——多問為什么，多發(fā)現(xiàn)本質(zhì)問題，掌握更多信息，做出更聰明的決策。
作為產(chǎn)品經(jīng)理，要縱向關(guān)注數(shù)據(jù)和現(xiàn)象的洞察，形成經(jīng)驗沉淀，尤其是在一些反常識的數(shù)據(jù)和現(xiàn)象上；橫向上要拓展知識面的廣度，為以后的不確定性做好了解和儲備。請記住:每一個數(shù)字的背后都是一個活生生的人，你做的每一個決定都可能在某個節(jié)點(diǎn)影響到他(她)。請認(rèn)真對待。
2.正確的決策態(tài)度是換位思考，我認(rèn)為可以分為兩個出發(fā)點(diǎn)。第一個出發(fā)點(diǎn)是以用戶為導(dǎo)向:具有同理心，是指產(chǎn)品經(jīng)理能夠理解不同類型用戶在使用產(chǎn)品時的情緒和潛意識，不會被用戶基于角色交流說出的話所迷惑。第二個出發(fā)點(diǎn)是團(tuán)隊導(dǎo)向:有同理心是指產(chǎn)品經(jīng)理能夠找到業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)來匹配團(tuán)隊不同成員的業(yè)務(wù)目標(biāo)，同時找到興趣點(diǎn)。
3.高效決策的制勝點(diǎn)是走出決策的漩渦。我遇到過很多商科學(xué)生，他們做決定的時候，花有限的時間爭論一個備選方案的利弊，或者花大量的時間說服不同的意見，而不是做出更多的備選方案。無論是自己做決定，還是向上做決定，都要盡可能完整地尋找參考數(shù)據(jù)，基于大目標(biāo)做出更多的選擇，跳出原有的選擇框架，尋找雙贏的答案。
4.有效決策的關(guān)鍵路徑是設(shè)置未來的檢查點(diǎn)。在項目的開始、中間和結(jié)束階段，你都要把原來的目標(biāo)和決策結(jié)果進(jìn)行對比，隨時調(diào)整和完善，從結(jié)束開始——這是你想要的結(jié)果嗎？這個結(jié)果值得團(tuán)隊 繼續(xù)努力？
作為一個新的產(chǎn)品經(jīng)理，寫文檔的能力決定了你入門的底線，而做產(chǎn)品決策的能力決定了你發(fā)展的速度和上限。
最后，經(jīng)常有新生問我，為什么要上網(wǎng)？為什么要做產(chǎn)品工作？
這個問題很好。產(chǎn)品工作的本質(zhì)是什么？產(chǎn)品工作就是不斷探索產(chǎn)品本質(zhì)，喚醒產(chǎn)品本質(zhì)，還原產(chǎn)品本來面目的過程。
那么產(chǎn)品的本質(zhì)是什么呢？筆者認(rèn)為，產(chǎn)品的本質(zhì)是生活。
我是誰？我來自哪里？我要去哪里？這三個關(guān)于生活的終極問題，也是每一個產(chǎn)品都要求回答的。做產(chǎn)品和過日子一樣，通過無數(shù)的經(jīng)歷和體驗刷新自己。我們每個人都是帶著改變世界的美好愿望來到這個崗位，希望做出世界知名的產(chǎn)品，卻不得不在一個平凡的崗位上接受自己的平凡。一個成員的現(xiàn)實。
作為一個普通人，像對待生命一樣對待產(chǎn)品，像對待產(chǎn)品一樣對待生命:不斷試錯，不斷認(rèn)錯，不斷重復(fù)，不斷反思，不斷提煉，不斷改進(jìn)，坦然接受一切贊美和批評，在一個平凡的崗位上給世界帶來微小而美好的改變，讓用戶增長成為自然而然的事情。我覺得這是產(chǎn)品經(jīng)理的核心決定力，也是這個崗位賦予每個從業(yè)者的渺小與偉大。
本文由@ sigrid原創(chuàng)發(fā)布。每個人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自unsplash，基于cc0協(xié)議。
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