10月20日消息，日前，天虹商場發(fā)布投資者關系公告，天虹商場副總經理宋瑤明表示，天虹微品是天虹打造的b2c2c的社交電商平臺，未來會更聚焦顧客需求選擇差異化、適合社交傳播的商品，加大定制商品開發(fā)和店主運營能力的培養(yǎng)。
億邦動力網了解到，在現(xiàn)場，天虹商場相關負責人介紹了天虹“虹領巾”app的運營情況和天虹會員的管理情況。天虹商場副總經理宋瑤明表示，目前，“虹領巾”app下載注冊量超過230萬，通過在線購物、精準營銷、會員服務等功能為線下實體店發(fā)揮引流作用。此外，宋瑤明還補充道，“虹領巾”app已開展了社交零售的相關業(yè)務，比如社交分享、客服在線服務、會員管理、移動分銷等。
虹領巾app截圖
在天虹會員管理方面，天虹商場相關負責人在現(xiàn)場介紹稱，目前，天虹對于線上線下的會員進行統(tǒng)一管理，而在現(xiàn)下會員方面，天虹“虹領巾”為天虹線下和線下數據收集提供服務平臺，天虹根據顧客的消費周期和習慣等適時精準地推送商品、優(yōu)惠和生活解決方案。
天虹微品截圖
此外，天虹商場相關負責人還向投資者介紹了天虹微品的情況，其表示，天虹微品是天虹打造的b2c2c的社交電商平臺，精選優(yōu)質特色商品，未來會更聚焦顧客需求選擇差異化、適合社交傳播的商品，并加大定制商品開發(fā)和店主運營能力的培養(yǎng)。
億邦動力網了解到，在現(xiàn)場，天虹商場相關負責人除了介紹目前天虹電商方面的情況外，還介紹了天虹實體店轉型和便利店的情況。其介紹稱，在實體百貨店方面，目前天虹商場正在圍繞顧客生活方式的變化不斷深化轉型，通過深度解讀顧客需求，將符合不同生活方式的商品進行整合、編輯，結合環(huán)境、服務體驗升級共同呈現(xiàn)。