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以支付寶10.2.3.9版本為例。如果你只是拿了身份證，可能是公安局的證件照還沒有更新。部門證件照的更新不是實(shí)時(shí)的，所以要等公安局更新信息才能解決這個(gè)問題。如果一直用的身份證有問題，可以換個(gè)分辨率更高的手機(jī)拍照。需要注意的是拍照的過程中，不能出現(xiàn)身份證被遮擋看不清的情況，尤其是身份證號(hào)等信息一定要拍清楚。
如果一直出現(xiàn)這種情況，可以聯(lián)系支付寶客服說明情況，現(xiàn)在識(shí)別技術(shù)很強(qiáng)大，沒什么大問題，一般都可以通過驗(yàn)證，如果不行，可以去到當(dāng)?shù)嘏沙鏊樵兦闆r。
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