問(wèn)：51wincard.com 添加白名單時(shí)提示相同機(jī)房不可重復(fù)添加，現(xiàn)在要放在127.0.0.1 上,白名單加不了
答：您好，
查看該域名已經(jīng)在此ip添加過(guò)白名單,已經(jīng)刪除并為您重新添加,請(qǐng)等待10分鐘左右再刷新訪問(wèn)測(cè)試是否恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，網(wǎng)站域名為honghegu.cn 備案?jìng)浒负蓑?yàn)編號(hào):45944 下面需要如何解決在備案有
答：您好，查看您的備案已經(jīng)提交上來(lái)，我司審核專員會(huì)盡快為您初審資料，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過(guò)或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，為什么我的審核還沒(méi)通過(guò)
答：您好，查看您的備案是提交至管局審核的，截止今天為2個(gè)工作日，管局審核時(shí)間為20個(gè)工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會(huì)以短信或郵件形式告知，只要未超過(guò)20個(gè)工作日，都是正常審核范圍，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我的審核還有多久才能過(guò)
答：您好，查看今天陜西管局下方的為22號(hào)左右上報(bào)的數(shù)據(jù)，您的備案應(yīng)該很快就能審核到了，請(qǐng)耐心等待審核注意查看備案平臺(tái)狀態(tài) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：由于現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)重裝后原數(shù)據(jù)表文件無(wú)法導(dǎo)入，經(jīng)和貴公司的售后工程師核實(shí)，貴公司運(yùn)維工程師核實(shí)，有 1:46:41 的快照，請(qǐng)貴公司幫忙恢復(fù) 1:46:41 的快照，以便恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)
答：您好，已恢復(fù)了的數(shù)據(jù)，您再確認(rèn)下是否還存在問(wèn)題，建議開(kāi)通下高級(jí)快照，每個(gè)月只多10元費(fèi)用，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：mysql還是啟動(dòng)報(bào)錯(cuò)。還是原來(lái)的報(bào)錯(cuò)問(wèn)題，starting mysql. error! the quit pid file (/home/mysql/data/ebs-48839.pid).
問(wèn)：的時(shí)候mysql運(yùn)行沒(méi)有問(wèn)題
問(wèn)：您好，看到正在處理，想請(qǐng)問(wèn)下今天能否解決完這個(gè)問(wèn)題？
答：您好，這邊嘗試進(jìn)行處理了，但由于沒(méi)有新的日志報(bào)錯(cuò)生成，還是無(wú)法處理掉這個(gè)問(wèn)題，目前查看還是有一些其他異常的管理員，是否可以將系統(tǒng)盤(pán)的數(shù)據(jù)恢復(fù)到8月21日凌晨的數(shù)據(jù)，請(qǐng)您確認(rèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：可以把這些異常管理員刪除掉嗎，如果恢復(fù)到8月21號(hào)凌晨的數(shù)據(jù)，mysql數(shù)據(jù)庫(kù)能運(yùn)行起來(lái)嗎？
答：您好，是可以刪除掉的，但刪除后并不能解決服務(wù)器被黑這個(gè)問(wèn)題，只有恢復(fù)最早的數(shù)據(jù)試試。
問(wèn)：那您幫忙恢復(fù)成21號(hào)的試試吧
問(wèn)：手機(jī)號(hào)已經(jīng)修改
答：您好，正在為您恢復(fù)系統(tǒng)盤(pán)快照，請(qǐng)稍后查看恢復(fù)
21號(hào)系統(tǒng)盤(pán)是否正常，若有問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)反饋
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：依然啟動(dòng)不了mysql
答：您好，這邊核實(shí)mysql已經(jīng)正確啟動(dòng)，如圖：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：并沒(méi)有正常啟動(dòng)，只是我重新初始化了一個(gè)data,不是原先的data目錄，而且現(xiàn)在重新初始化的也起不來(lái)了，同樣的錯(cuò)誤
答：您好，您系統(tǒng)很早就被黑,并且您數(shù)據(jù)庫(kù)是格式,恢復(fù)快照不能直接啟動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù),需要使用https://my.oschina.net/ion/blog/526649 這種方式(如果損壞刪除嚴(yán)重,此方法可能一樣無(wú)法生效).不管哪種方式,但不能初始化,初始化就會(huì)重新生成ibdata.而導(dǎo)致徹底無(wú)法找回?cái)?shù)據(jù)!
當(dāng)前您已經(jīng)初始化,只有重新回滾快照嘗試,請(qǐng)恢復(fù)確認(rèn),我司重新恢復(fù)21的快照測(cè)試下能否找回,謝謝
以后重要數(shù)據(jù),請(qǐng)注意定期自己備份到您本地,謝謝
問(wèn)：我首先直接啟動(dòng)mysql，無(wú)法啟動(dòng)后，然后進(jìn)行的初始化操作，但是初始化前我先把原先的data目錄給重命名為data1才初始化的
問(wèn)：目錄我看到我重命名后的data1，也就是您恢復(fù)的快照21的data，我看到有些文件最后修改時(shí)間是23號(hào)，想問(wèn)下恢復(fù)的快照是21還是23的？看起來(lái)像是還是23號(hào)快照
答：您好：
我司還未恢復(fù)，你可以自行恢復(fù)21號(hào)的試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：昨天貴公司說(shuō)的是恢復(fù)的21的快照，怎么又說(shuō)沒(méi)恢復(fù)
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，昨天和貴公司說(shuō)商量的是恢復(fù)快照以便恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行，目的是為了讓數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)，但是現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)有恢復(fù)，不知道這個(gè)費(fèi)用是怎么算
答：您好，
目前情況，請(qǐng)保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，然后安裝mysql數(shù)據(jù)庫(kù)，導(dǎo)入您之前備份sql文件，然后嘗試改變mysql的 到原data目錄，嘗試啟動(dòng)，盡力導(dǎo)出sql備份文件，然后再導(dǎo)入，最重要的是檢查之前安裝集成環(huán)境，做好安全加固
操作過(guò)程中若遇到疑問(wèn)，可回復(fù)此工大盡力協(xié)助,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!