問：網(wǎng)站之前掛了馬被系統(tǒng)自動設(shè)置成了只讀，已全部清空，重新上傳了。請取消只讀權(quán)限，謝謝！,放取消只讀權(quán)限
問：移動流量不能訪問 電信 聯(lián)通可以
答：您好，這邊測試移動流量下可以正常打開,建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請?zhí)峁┫聦?yīng)域名及訪問時出錯截圖 查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名實名認(rèn)證了的，解析綁定到貴司香港空間訪問不了
答：您好，查看域名解析錯誤，解析至了ftp 地址，請重新設(shè)置域名解析做 解析至gdyunqi.gotoip55.com 并等待解析生效后觀察 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，已經(jīng)可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么老是非法信息呢
答：您好，已經(jīng)解除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級后無法瀏覽
答：您好，檢測可以正常訪問，建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫文件時報錯
答：您好，
目前數(shù)據(jù)庫中已經(jīng)存在數(shù)據(jù)，請告知我們現(xiàn)有數(shù)據(jù)是否可以直接覆蓋。
確認(rèn)反饋本工單后，我們幫您將/www/bdm_db_272490_all_sql.zip 這個文件解壓并嘗試幫您導(dǎo)入即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：可以直接覆蓋。
答：您好，該備份存在問題無法正常導(dǎo)入,建議您重新制作下備份上傳到www目錄下再到數(shù)據(jù)庫管理面板-通過sql文件導(dǎo)入導(dǎo)出–選擇導(dǎo)入 后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開亂碼，
答：您好，打開提示缺少很多文件，比如缺少\\www\\public\\home目錄，請把程序上傳完整后訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是跳轉(zhuǎn)到別人網(wǎng)站了，這兩天晚上經(jīng)常被黑客唄篡改網(wǎng)址，今天早上才剛處理的，晚上又恢復(fù)跳轉(zhuǎn)
問：有黑客進(jìn)去服務(wù)器刪除了一下文件，又改了一個文件
問：需要怎么杜絕處理此類情況
答：您好，這說明您網(wǎng)站存在后門漏洞，您沒有清理干凈，所以才會出現(xiàn)反復(fù)，建議您聯(lián)系程序方全面檢查下，處理以后也要做好安全防護，比如將目錄設(shè)置只讀，禁止上傳目錄執(zhí)行權(quán)限。https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 這里有一個示例，您可以參考下,非常感謝您長期對我司的支持!