問：您好，麻煩幫我審核一下，謝謝呢,麻煩幫我審核一下
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，之前這個主體信息不對，我提交的時候被退回，現(xiàn)在主體信息已經(jīng)修改為正確的了，我想上傳現(xiàn)在的核驗單然后提交備案，但是一直提示“無法繼續(xù)，鏈接超時”這是哪里的問題呢，麻煩您們處理一下，非常感謝！
答：您好，若無法上傳，請將圖片上傳至工單內(nèi)，我司代為您提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我現(xiàn)在就上傳核驗單，謝謝 您！麻煩您幫我提交備案吧！
答：您好，已協(xié)助上傳提交，我司會協(xié)助盡快為您審核上報備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：把空間內(nèi)容清空
答：您好，
已經(jīng)給您處理清理干凈了www目錄，請您核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：和業(yè)務(wù)溝通，轉(zhuǎn)交8268工程師處理遷移數(shù)據(jù)到新開云主機(jī) 安全設(shè)置 安全加固
答：您好，之前您與業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通過，經(jīng)過主管領(lǐng)導(dǎo)審批目前我們幫您特殊進(jìn)行了數(shù)據(jù)的遷移和安全加固，收費340元已扣除。以下是處理流程和注意事項：
云服務(wù)器和虛擬主機(jī)不同，您進(jìn)入管理需要使用遠(yuǎn)程桌面工具，可參考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417部分的教程。
服務(wù)器上的站點已通過建站助手建立，ftp的信息如下：
如您后期要自行建站，可參考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585
服務(wù)器上的密碼做了一些修改
您的程序數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫已經(jīng)整體遷移打哦服務(wù)器上并且配置好了
（1）將域名szkgrj.cn做記錄指向服務(wù)器免費二級域名:s.gotocdn.com
網(wǎng)站代碼我們幫您進(jìn)行了一次掛馬的檢測，暫未發(fā)現(xiàn)后門存在，查看站點根目錄下有很多exe程序，不太清楚他們的用途，請您核實下，如果不是您自己的程序包可以刪除下確保安全（服務(wù)器d盤www已經(jīng)進(jìn)行了設(shè)置，禁止執(zhí)行exe
5、服務(wù)器系統(tǒng)加固：
6、安全軟件：
您可以方便的使用云鎖進(jìn)行權(quán)限設(shè)置和查殺掛馬，使用可參考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093您目前需要本地下載一個云鎖控制端（云鎖pc客戶端下載）。然后參考下圖登錄服務(wù)器：