1，手機(jī)不能使用4g網(wǎng)絡(luò)了怎么回事2，為什么我的手機(jī)不能用4g網(wǎng)絡(luò)了3，手機(jī)沒有4g信號(hào)怎么回事1，手機(jī)不能使用4g網(wǎng)絡(luò)了怎么回事
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2，為什么我的手機(jī)不能用4g網(wǎng)絡(luò)了
vivo手機(jī)不能注冊(cè)到4g網(wǎng)絡(luò)：1、檢查網(wǎng)絡(luò)模式的設(shè)置是否正確進(jìn)入設(shè)置--移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)（雙卡與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)）--點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)sim卡--網(wǎng)絡(luò)模式，4g手機(jī)選擇：4g(優(yōu)先)/3g/2g，5g手機(jī)選擇：5g(優(yōu)先)/4g/3g/2g注：如果通過以上方法查看不到網(wǎng)絡(luò)模式，可以通過撥號(hào)盤輸入*#*#2288#*#*查看網(wǎng)絡(luò)模式。2、訪問vivo官網(wǎng)（www.vivo.com.cn）--找到對(duì)應(yīng)機(jī)型參數(shù)規(guī)格--網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，查看雙卡使用說明，如果該機(jī)型支持使用兩張電信卡，則代表該機(jī)型支持副卡4g。3、電信卡作為副卡時(shí)，必須處于volte才能注冊(cè)4g網(wǎng)絡(luò)。請(qǐng)聯(lián)系運(yùn)營商開通手機(jī)卡的volte高清通話業(yè)務(wù)，開啟手機(jī)的volte高清通話功能。注：進(jìn)入設(shè)置--雙卡與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)--sim卡信息與設(shè)置--點(diǎn)擊進(jìn)入對(duì)應(yīng)sim卡--開啟 volte高清通話，部分機(jī)型已默認(rèn)開啟volte高清通話功能，無設(shè)置選項(xiàng)。4、確認(rèn)是否使用第三方磁吸或金屬配件查看是否使用金屬保護(hù)殼、磁吸保護(hù)殼、磁吸支架等配件，金屬和磁性材料容易干擾信號(hào)接收，建議取下配件查看。5、確認(rèn)當(dāng)前環(huán)境是否覆蓋運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)可以觀察周邊使用相同運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)信號(hào)判斷，如果同樣出現(xiàn)沒有4g網(wǎng)絡(luò)的情況，則屬于運(yùn)營商4g網(wǎng)絡(luò)覆蓋不完善導(dǎo)致。處于封閉的室內(nèi)環(huán)境（比如：地下室、電梯等）或比較偏遠(yuǎn)的地區(qū)，可能未完全覆蓋運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)。6、重啟手機(jī)或開關(guān)飛行模式部分地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)配置原因可能導(dǎo)致手機(jī)在短時(shí)間內(nèi)無法回到4g網(wǎng)絡(luò)，可以重啟手機(jī)或開關(guān)飛行模式嘗試。7、檢查sim卡，進(jìn)行交叉換卡驗(yàn)證觀察sim卡金屬面是否存在污垢或氧化，可清潔后查看。如果使用剪裁的sim卡，建議更換成標(biāo)準(zhǔn)sim卡。將sim卡安裝到其他設(shè)備，或者將其他sim卡安裝到您的手機(jī)對(duì)比測(cè)試，判斷是否屬于sim卡故障。如果屬于sim卡原因，建議前往運(yùn)營商營業(yè)廳補(bǔ)卡。8、升級(jí)系統(tǒng)或重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置請(qǐng)您將手機(jī)升級(jí)至最新版本，如果手機(jī)已經(jīng)是最新版本，建議您進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置--選擇對(duì)應(yīng)sim卡--重置設(shè)置，再使用查看。注：重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會(huì)重置wlan、移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和藍(lán)牙連接記錄9、還原所有設(shè)置進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--還原所有設(shè)置，根據(jù)屏幕提示操作。注：還原所有設(shè)置不會(huì)刪除任何數(shù)據(jù)或媒體文件，僅會(huì)還原手機(jī)的所有設(shè)置，部分第三方應(yīng)用帳號(hào)需要重新登錄，請(qǐng)確認(rèn)不影響軟件使用后再進(jìn)行操作。10、服務(wù)中心檢測(cè)若以上方法未能解決問題，建議提前備份好手機(jī)數(shù)據(jù)，攜帶手機(jī)和購機(jī)憑證前往vivo客戶服務(wù)中心檢測(cè)，進(jìn)入手機(jī)vivo官網(wǎng)app--服務(wù)--我的服務(wù)--服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)即可查詢到就近的客戶服務(wù)中心網(wǎng)點(diǎn)地址及電話。
3，手機(jī)沒有4g信號(hào)怎么回事
如果您使用的是華為手機(jī)，手機(jī)狀態(tài)欄的信號(hào)格上出現(xiàn)“×”符號(hào)時(shí)，建議采取以下方法嘗試解決：1. 請(qǐng)避免使用磁吸/金屬保護(hù)殼、磁吸支架或磁力吸盤如果您的手機(jī)使用了金屬保護(hù)殼、磁吸保護(hù)殼、磁吸支架或磁力吸盤，建議您取下后嘗試，金屬和磁性材質(zhì)容易對(duì)信號(hào)造成干擾，導(dǎo)致手機(jī)無信號(hào)。2. 請(qǐng)確認(rèn)是否禁用sim卡請(qǐng)您在 設(shè)置 中搜索并進(jìn)入sim卡管理，確保sim卡開關(guān)已開啟。sim卡禁用會(huì)導(dǎo)致信號(hào)欄顯示無信號(hào)（插入單卡時(shí)），或僅顯示一張卡信號(hào)（插入雙卡時(shí)）。3. 請(qǐng)排除手機(jī)卡故障建議您將其他相同運(yùn)營商sim卡安裝到您的手機(jī)里查看，如果信號(hào)顯示正常 ，可能是您的手機(jī)卡出現(xiàn)了問題，建議您前往運(yùn)營商營業(yè)廳更換新的手機(jī)卡。如果您的手機(jī)卡是手動(dòng)剪的卡，有可能由于形狀不標(biāo)準(zhǔn)、接觸不良影響到信號(hào)的讀取，建議您攜帶個(gè)人身份證前往運(yùn)營商營業(yè)廳辦理標(biāo)準(zhǔn)手機(jī)卡。手機(jī)卡有臟污或氧化也會(huì)影響到信號(hào)的讀取，建議您保持手機(jī)卡的清潔。4. 請(qǐng)排除網(wǎng)絡(luò)原因（1）請(qǐng)嘗試變動(dòng)當(dāng)前所處地點(diǎn)一些較封閉的室內(nèi)環(huán)境，例如樓棟間距密集的房屋內(nèi)，手機(jī)信號(hào)可能會(huì)被遮擋，導(dǎo)致無信號(hào)。運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)覆蓋程度根據(jù)地域不同有差異，部分地區(qū)可能覆蓋能力不足，導(dǎo)致手機(jī)無信號(hào)。如果您的手機(jī)在特定區(qū)域無信號(hào)，或者周邊朋友使用相同運(yùn)營商電話卡的手機(jī)也無信號(hào)，可能是您所在的位置網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量較差導(dǎo)致，換到其他地方后就可以恢復(fù)正常。（2）請(qǐng)嘗試重置apnapn設(shè)置不正確會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)的正常使用。方法 1:a.點(diǎn)擊設(shè)置；b.在頂部搜索欄內(nèi)輸入“apn”，點(diǎn)擊接入點(diǎn)名稱 (apn)進(jìn)入移動(dòng)數(shù)據(jù)頁面；c.點(diǎn)擊接入點(diǎn)名稱 (apn)，進(jìn)入apn頁面；d.打開右上角的三個(gè)點(diǎn)按鈕或四個(gè)點(diǎn)按鈕；e.點(diǎn)擊重置為默認(rèn)設(shè)置。方法 2：如果您的手機(jī)是emui 10.0及以上的系統(tǒng)，或harmonyos 2.0及以上，您還可以按照以下步驟進(jìn)行操作：a.點(diǎn)擊設(shè)置；b.點(diǎn)擊移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，隨后點(diǎn)擊移動(dòng)數(shù)據(jù)；c.在移動(dòng)數(shù)據(jù)頁面中點(diǎn)擊接入點(diǎn)名稱 (apn)，進(jìn)入apn頁面；d.打開右上角的三個(gè)點(diǎn)按鈕或四個(gè)點(diǎn)按鈕；e.點(diǎn)擊重置為默認(rèn)設(shè)置。溫馨提醒：如果您的手機(jī)是emui 8.x 、emui 9.x的系統(tǒng)，您可以按以下步驟進(jìn)行操作：設(shè)置 > 無線和網(wǎng)絡(luò) > 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò) > 接入點(diǎn)名稱（apn） > 打開右上角的三個(gè)點(diǎn)按鈕 > 重置為默認(rèn)設(shè)置。（3）請(qǐng)還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置嘗試溫馨提示：還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置將還原所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，包括wlan、移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、藍(lán)牙的設(shè)置，不會(huì)刪除其他數(shù)據(jù)或修改其它設(shè)置。（4）請(qǐng)重啟手機(jī)或開關(guān)飛行模式嘗試。5. 請(qǐng)將手機(jī)系統(tǒng)更新到最新版本后嘗試請(qǐng)您提前備份好數(shù)據(jù)（第三方通訊類應(yīng)用需單獨(dú)備份），將手機(jī)系統(tǒng)更新到最新版本。如果以上排查無法解決您的問題，建議您聯(lián)系華為消費(fèi)者服務(wù)熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數(shù)據(jù)（第三方通訊類應(yīng)用需單獨(dú)備份）、攜帶相關(guān)購機(jī)憑證，前往附近的華為客戶服務(wù)中心檢測(cè)。