問：企業(yè)信息 logo如何恢復初始,企業(yè)信息 logo如何恢復初始
答：您好，無法進行初始操作的，如需恢復之前的圖標，可以重新上傳截圖這個logo圖片，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我之前上傳這個截圖，顯示上傳成功了，但是還是老圖，是要等系統(tǒng)更新嗎？
答：您好，請核實下您上傳的圖片格式是否正確？logo圖片，推薦像素，建議大小不超過500k，更新是及時生效的,您可以換個瀏覽器試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：行吧 到時候再試試
答：您好，好的，有問題在反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為上傳代碼上傳不上去，昨天到今天提交工單處理，到現(xiàn)在網站打不開了，請恢復我的數據到昨天調整之前的，或者到前天大前天的都可以，我不會弄代碼。處理來處理去，網站還打不開了，。請恢復到幾天前的初始狀態(tài)，今天早上也可以，早上還可以打開。
答：您好，服務器只有 凌晨的備份，如需恢復可以參照這個鏈接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 到主機管理進行操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：跟你的截圖不一樣，是這個恢復備份嗎？直接點就可以了嗎、
問：點擊后，提示恢復失敗，再點擊，說頻繁，咋整？
問：
答：您好，您確定全部恢復嗎？如果確認我們人工幫您操作一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：對的，全部恢復，然后您幫我把那個a文件上傳上去，跟上次一樣就可以了。主要現(xiàn)在打不開，恢復到上次備份2月1日的，然后打包上傳下郵件給你的那個文件，謝謝
答：您好，已經幫您全部恢復了，另外上次您發(fā)郵件的同事今天不在線，我們無法下載文件，請自行重新上傳下a目錄，或者再次發(fā)送到 @qq.com郵箱,非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器無法登陸網站無法打開 后臺重啟服務器無法生效
答：您好，查看服務器重啟后進入系統(tǒng)自檢，現(xiàn)已完成并啟動成功，訪問已恢復。
另外查看您的服務器使用的還是早已停止更新淘汰的系統(tǒng)，存在安全風險，建議您盡快升級至更高版本的系統(tǒng)。
您可以參考：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=830說明升級。
推薦方案：
1.新購買一臺配置（cpu、內存、硬盤、帶寬）、機房完全相同的云服務器，安裝操作系統(tǒng)。（推薦方案，網站服務不中斷，有足夠時間完成升級）
然后自行手工把原云服務器所有數據，站點等遷移到新云服務器。
最后提交工單，申請把老服務器時間加到新服務器上。
優(yōu)勢：不影響網站正常訪問，網站服務不中斷。
劣勢：需要手工遷移數據。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個服務器升級遷移是需要多長時間 是你們操作么？
答：您好，這個需要您自行操作的，數據的遷移您可以在新服務器使用ftp或http下載等多種方式。
也可以參考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=703 轉移。
數據遷移完后，您可以提交工單申請把老服務器時間加到新服務器上。
這樣的好處有足夠的時間進行數據遷移且網站的訪問不會中斷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：按你們說的我新購買一臺配置一樣的主機我先購買一個月 后面的 數據遷移完成之后 在吧老版本的續(xù)費上去就行了吧
答：您好，是的. 您新購買開通一臺和當前配置線路相同的服務器, 然后遷移數據, 完成后我們?yōu)槟鷮斍胺掌鲿r間加到新服務器上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：按上面的我購買的新主機能用寶塔在上面吧沒有什么限制吧
答：您好，服務器沒有什么限制，只是當前您使用的系統(tǒng)存在安全隱患，所以建議更換系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!
問：我按上面購買的新主機r 點擊沒有反 應也沒啟動 是沒有安裝換是怎么回事？
問：一般的不都是點擊出現(xiàn)找個么
答：您好，您看看是否是服務沒有啟動，默認情況是手動啟動方式，在運行里面輸入services.msc打開服務，然后找到的服務查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：找個是啟動的啊
答：您好，您是不是自己更改或者調整了什么，我們查看開始菜單的快捷被刪除了，桌面存放了企業(yè)管理器的快捷方式，目前我們查看數據庫是可以正常登陸的，請再查看下。另外您是不同服務器的不同問題，請您不要混合在一個工單提交，可能會造成誤判,非常感謝您長期對我司的支持!