入行：
其實(shí)我剛來(lái)的時(shí)候，我都不知道自己應(yīng)該是做運(yùn)營(yíng)還是產(chǎn)品，大家都說(shuō)產(chǎn)品這個(gè)崗位好，但是當(dāng)初我覺(jué)得自己技術(shù)方面還不是很懂，而且運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品有相通的地方，相對(duì)來(lái)說(shuō)呢，運(yùn)營(yíng)更好入手一點(diǎn)，我就選了運(yùn)營(yíng)。其實(shí)很多人都接觸過(guò)，我目前的感受是，運(yùn)營(yíng)更適合新人入行。所以，我就從新媒體運(yùn)營(yíng)開(kāi)始。
新媒體運(yùn)營(yíng)：
剛來(lái)的時(shí)候，公司微信公眾號(hào)剛啟動(dòng);老大覺(jué)得我可以試試帶帶微信運(yùn)營(yíng)，讓我試試。我就每天看每天看，當(dāng)時(shí)每天看不下三十個(gè)公眾號(hào)的內(nèi)容，從內(nèi)容上先規(guī)劃好我們的打法。之后跟著實(shí)事做了一個(gè)小活動(dòng)，但是第三天我們上線的時(shí)候有各大媒體轉(zhuǎn)發(fā)一篇辟謠的文章，我們就把活動(dòng)下了。那個(gè)是第一個(gè)做活動(dòng)頁(yè)面，被開(kāi)發(fā)罵成狗，整個(gè)辦公室的人都看著呢~~不過(guò)現(xiàn)在回頭看看，那個(gè)時(shí)候自己也確實(shí)夠渣的，那個(gè)時(shí)候原型圖是用word畫(huà)的，想想技術(shù)看到也是崩潰的吧……
總結(jié)新媒體干的兩周時(shí)間，我的收獲也不算多，畢竟運(yùn)營(yíng)這個(gè)工作，是要長(zhǎng)期積累的。
必要技能要掌握要掌握要掌握。譬如ps，簡(jiǎn)單的axure等，這兩個(gè)個(gè)東西，最好都要懂一點(diǎn)，不用太多，一點(diǎn)就夠。 和技術(shù)搞好關(guān)系搞好關(guān)系搞好關(guān)系。如果技術(shù)懶得理你，你哭鬧都沒(méi)用。 做事情要仔細(xì)。
活動(dòng)策劃運(yùn)營(yíng)：
后來(lái)覺(jué)得為文字一般，自己做微信比較費(fèi)勁，就跟老大提出：我做新媒體其實(shí)不是很適合，文字這個(gè)東西短期內(nèi)鍛煉不出來(lái);主要是公司也需要立刻能上手的，我這邊主要是大局觀的優(yōu)勢(shì)而已。所以就換到了活動(dòng)策劃運(yùn)營(yíng)這邊。這邊其實(shí)也就我一個(gè)人，在這段時(shí)間內(nèi)，策劃了三次活動(dòng)，主要收獲是axure會(huì)用了，知道如何寫(xiě)產(chǎn)品文檔了;最關(guān)鍵的一點(diǎn)，和技術(shù)搞好關(guān)系了。
這短時(shí)間內(nèi)，三次活動(dòng)，有一次比較大型，算是一個(gè)投票活動(dòng)。從頁(yè)面原型到獎(jiǎng)品發(fā)放，我和同事們都做好了，但是效果一般。后期總結(jié)下來(lái)，作為運(yùn)營(yíng)，技能沒(méi)必要精，夠用就行。但是最主要的能力，是邏輯思維的縝密性，每一步可能出現(xiàn)的狀況，最好全面的規(guī)劃好。
用戶運(yùn)營(yíng)：因?yàn)榛顒?dòng)做的不錯(cuò)，而我們的社區(qū)呈現(xiàn)出了增長(zhǎng)停滯的狀況，我就被臨時(shí)調(diào)動(dòng)，做這個(gè)了。因?yàn)楫a(chǎn)品是美食類的社交工具，我又會(huì)賣萌，插科打諢。在社區(qū)混的還不錯(cuò)?；焐鐓^(qū)真的是個(gè)很有意思的事情，從中你能找到很多可以進(jìn)步的點(diǎn)。如果剛?cè)胄胁唤ㄗh從這個(gè)模塊開(kāi)始。
在這邊做了兩個(gè)多月，整體的總結(jié)是這樣的：
做運(yùn)營(yíng)，是個(gè)天分與積累并行的工作。光有天分也不行，當(dāng)然會(huì)讓自己的工作更容易，但是也需要時(shí)間來(lái)積累，積累技能，積累方法，積累眼界，積累人脈，最重要的，積累感覺(jué)，那種敏感的神經(jīng)。
做事情，完事盡量思考完善后，再推動(dòng)。即使你覺(jué)得思考的完善程度達(dá)到99%%u4e86，你也要完善那1%%u3002因?yàn)槟阋詾榈?%%u4e5f許在別人眼里認(rèn)為是20%%u751a至50%%u3002
做人，剛?cè)胄械娜耍獙W(xué)會(huì)低頭。這里的低頭不是一味低頭，盲從。是聰明的低頭，和有關(guān)人員搞好關(guān)系，同時(shí)不丟掉做人基本的東西。譬如說(shuō)風(fēng)骨，譬如說(shuō)智慧。
學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，我這兩個(gè)月基本沒(méi)怎么看書(shū)，都是實(shí)戰(zhàn)練出來(lái)的，但是讓我說(shuō)什么，我就真的說(shuō)不出來(lái)太多了。但我知道，我有進(jìn)步。
接下來(lái)，我們另一款app上線了，我和運(yùn)營(yíng)的老大來(lái)cover這件事，問(wèn)題是不希望用現(xiàn)有產(chǎn)品的用戶資源來(lái)推動(dòng)，而且我們也沒(méi)有資金推動(dòng)。在這短短的兩周時(shí)間，我學(xué)到了更多運(yùn)營(yíng)的干貨，很多東西礙于我的表達(dá)能力，無(wú)法完整表述，見(jiàn)諒。
冷啟動(dòng)，是運(yùn)營(yíng)的事情么?答案是肯定的，但只是運(yùn)營(yíng)的事情么?必定不是，產(chǎn)品才是前期的根本。先不說(shuō)產(chǎn)品的事情，只說(shuō)說(shuō)運(yùn)營(yíng)吧。
1. 冷啟動(dòng)，沒(méi)錢(qián)沒(méi)資源怎么做?我是這樣安排的，找到相關(guān)的論壇，我大概找了二十多個(gè)(這個(gè)找網(wǎng)站和論壇其實(shí)有更簡(jiǎn)單的方法，去網(wǎng)上找論壇專業(yè)發(fā)帖的，他們有論壇列表)。然后我找到了母嬰相關(guān)的牛逼的公眾號(hào)，兩周內(nèi)閱讀量上10w的文章，進(jìn)行再創(chuàng)作，將媽媽喂養(yǎng)這個(gè)軟件軟植進(jìn)去。
在這個(gè)階段我們不斷的實(shí)驗(yàn)，因?yàn)檎搲隙ɑ旧隙加袆h除的機(jī)制，所以我們發(fā)的文章一般都會(huì)刪除。然后我們進(jìn)行檢驗(yàn)，看是不是關(guān)鍵詞的問(wèn)題，最后我們?cè)嚦鰜?lái)了幾個(gè)，他們抓取的關(guān)鍵詞是app，軟件等詞語(yǔ)，嚴(yán)格的還包括產(chǎn)品等。
2. 微信是個(gè)讓人又愛(ài)又恨的地方，但是我們繞不過(guò)它。在這個(gè)領(lǐng)域，我們先做精品公眾號(hào)內(nèi)容;然后積累用戶并借用我們所有員工自己進(jìn)行傳播，同時(shí)拉上親戚朋友加入傳播大軍。我們第一次的自傳播就是從這里開(kāi)始的。
3. 第一批用戶相當(dāng)于種子用戶，我們也建立的qq群，定期提供專業(yè)的醫(yī)師進(jìn)行在線答疑，同時(shí)我們還有專門(mén)的運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行群的維護(hù)。
目前冷啟動(dòng)還在進(jìn)行中，我們準(zhǔn)備尋求市場(chǎng)的推薦位，進(jìn)行大面積推廣了，前期采用小范圍的，一個(gè)是找核心用戶也就是第一批自傳播的人群，一個(gè)是進(jìn)行產(chǎn)品完善。冷啟動(dòng)，重在精，這樣才是走長(zhǎng)久的路子。
以上就是我工作三個(gè)月獲得的經(jīng)驗(yàn)，很高興與大家分享哦!!