問：我添加白單時出現(xiàn)這種問題，我ping 是可以的
,添加白名單問題
答：您好，幫您添加好了，測試可以訪問，訪問會跳轉(zhuǎn)到的地址，查看這個域名的ssl證書有問題，請申請下該域名的ssl證書，然后在服務器里進行部署https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1439，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，麻煩把數(shù)據(jù)庫的版本8.0 調(diào)整為5.7 或者5.6
答：您好，查看記錄，您已將此主機數(shù)據(jù)庫換到了5.7版本，請核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，windows能換成系統(tǒng)嗎？
問：你好，換成系統(tǒng)后，域名怎么訪問不了？
答：您好，這邊測試打開正常的，之前可能是更換主機后解析還沒有生效，現(xiàn)在您再刷新訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，重啟了站點池，您再登錄試試，如還有問題，麻煩提供下網(wǎng)站后臺登錄地址以及賬號和密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：主機是否可以更好系統(tǒng)，或者更好合適的其他系統(tǒng)
答：您好，您程序是asp的，只能使用系統(tǒng)，這邊也只是猜測和系統(tǒng)版本有關，目前這邊也沒有低版本系統(tǒng)主機測試。
具體原因還是需要程序提供商那邊核實，您可以將截圖這個提示反饋給程序提供商那邊，非常感謝您長期對我司的支持！
問：數(shù)據(jù)庫不會導入，資料以傳到ftp
答：您好，
在主機ftp中并未找到數(shù)據(jù)庫備份sql文件,請將數(shù)據(jù)庫備份文件上傳到ftp中,我司協(xié)助導入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp里的內(nèi)容和daron-cnc.com這個域名下的內(nèi)容是一樣的。昨天提交工單，之后就好了。我也不知道你們怎么弄好的，您在看一下
答：您好，
您試用主機目錄下有一個數(shù)據(jù)庫備份bdm_db.sql,已經(jīng)協(xié)助將此備份導入并調(diào)整數(shù)據(jù)庫配置文件,請刷新訪問,如要訪問自己的域名,則請將域名做別名解析指向到daroncnc.gotoip3.com, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：lanzhouhuishou.com這個域名，我上傳的掃描件都不行
答：您好，lanzhouhuishou.com 提交的實名認證資料，拒絕原因是 發(fā)證單位蓋章不清晰，查看的確不是很清晰，建議您重新拍攝營業(yè)執(zhí)照副本或者正本，更清晰的圖片上傳。
,非常感謝您長期對我司的支持!