問:您好,,順豐幕布未收到!
答:您好,查看您的幕布已經(jīng)簽收,請核實(shí),快遞號:,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,請檢查下您服務(wù)器是不是安裝了安全防護(hù)軟件限制了,如果有,請注意添加放行?;蛘哒埬峁┓?wù)器遠(yuǎn)程登陸地址及賬號密碼,以便我司測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個建站工具,需要d盤,是不是我們只有一個c盤,導(dǎo)致的呢
答:您好,查看該服務(wù)器c盤是比較大的,請調(diào)整磁盤分 ,分配部分空間給新建分 d盤.
如需我司協(xié)助設(shè)置磁盤分 ,將收費(fèi)30元費(fèi)用,并請?zhí)峁┬枰峙浣od盤的大小(推薦在100~150g),非常感謝您長期對我司的支持!
問:那有勞您幫我進(jìn)行重新分 ,謝謝了,需要一個d盤,
我查看了下,沒有修改到d的方式呀
建站助手,也不知支持從默認(rèn)的d修改到其他的磁盤呢
答:您好,如圖驅(qū)動器占用了d盤,已經(jīng)幫您改為i,并添加d盤.請核實(shí)重新打開建站助手,使用環(huán)境檢測安裝環(huán)境后使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,已恢復(fù),您請重新試試,若還有異常,請回復(fù)工單。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:云主機(jī)無法連接
答:您好,您自己設(shè)置了安全組,本地ip發(fā)生了變化,請修改或禁用安全組,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.youanmi.cn
keji.youanmi.cn
答:您好,
1、檢查是提示數(shù)據(jù)庫報錯,請檢查下服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫是否啟動,如果沒有啟動,請在服務(wù)器里面點(diǎn)擊開始–cmd–輸入services.msc 然后找到服務(wù)器啟動再測試。
2、如果您還是無法處理,請?zhí)峤徽_工單并提供服務(wù)器密碼,我司上服務(wù)器為您排查下。非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么我的數(shù)據(jù)庫會突然停止,什么時候停止的,怎么樣可以收到異常通知!
答:您好,
1、由于您是我司老用戶,特申請為您特殊處理,登錄查看沒有啟動,已經(jīng)為您啟動了mysql,測試網(wǎng)站已經(jīng)恢復(fù)訪問了。請知悉。
2、mysql服務(wù)器停止,請登錄服務(wù)器檢查日志進(jìn)行排查,如果需要我司為您排查,請?zhí)峤恢鳈C(jī)租用vps、云主機(jī)–數(shù)據(jù)庫設(shè)置–mssql/mysql數(shù)據(jù)庫不能啟動等問題排查 該類型工單,該工單會收取一定費(fèi)用為您排查,請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!