目前是空調(diào)使用的高峰期，空調(diào)24小時(shí)連軸轉(zhuǎn)出問(wèn)題的幾率也大幅增加，雖然維修小哥十分辛苦，但總有幾個(gè)“李鬼”，打著品牌家電維修旗號(hào)，坑害消費(fèi)者。
今天網(wǎng)小編就這個(gè)問(wèn)題跟大家一起來(lái)來(lái)盤點(diǎn)一下，空調(diào)維修的那些坑人套路有哪些？我們應(yīng)該如何避免。
空調(diào)對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)構(gòu)造還是比較陌生，絕大多數(shù)用戶無(wú)法自行解決空調(diào)出現(xiàn)的問(wèn)題。以下，就讓我們來(lái)逐一看看空調(diào)維修中常見(jiàn)的那些坑人套路。
套路一：虛假?gòu)V告
首先，在查詢空調(diào)維修電話時(shí)，要小心打著品牌家電維修旗號(hào)，上門維修的“李鬼”。比如中老年人容易輕信一些打著“社區(qū)維修”旗號(hào)的信箱小廣告；而網(wǎng)絡(luò)搜索、電話查詢由于存在競(jìng)價(jià)排名的緣故，導(dǎo)致一些“山寨維修”公司的詞條往往排在正規(guī)企業(yè)之前，消費(fèi)者一不小心就容易落入“李鬼”們的圈套。
“50元空調(diào)低價(jià)移機(jī)”也是一種典型的廣告噱頭，50元就能移機(jī)在現(xiàn)在幾乎是不可能的。對(duì)方上門后，一定會(huì)想辦法在其他環(huán)節(jié)收取費(fèi)用。
網(wǎng)小編支招：
空調(diào)出了問(wèn)題一定不能貪圖便宜，亂找維修商。不論是自己找到售后，還是有人主動(dòng)上門檢修，你都要提高警惕，謹(jǐn)防不法分子冒充維修人員。找客服、找售后時(shí)，可通過(guò)質(zhì)?？?、官網(wǎng)上發(fā)布的服務(wù)熱線，不要輕信搜索引擎、小廣告等，沒(méi)有認(rèn)證過(guò)的途徑都容易讓騙子有可乘之機(jī)。
套路二：亂加氟或亂報(bào)加氟價(jià)
有些維修人員會(huì)以給空調(diào)加氟的名義亂收費(fèi)，比如謊報(bào)用量，或者以國(guó)產(chǎn)和進(jìn)口氟有區(qū)別為由亂報(bào)價(jià)格。其實(shí)國(guó)產(chǎn)、進(jìn)口氟的質(zhì)量、價(jià)格都差不多。很多時(shí)候空調(diào)明明不缺氟，上門的工人莫名其妙給“加”上，并因此收費(fèi)。
網(wǎng)小編支招：
如果不是使用時(shí)間太長(zhǎng)，只要不經(jīng)常移動(dòng)或外力沖擊空調(diào)管道，很難出現(xiàn)“漏氟”現(xiàn)象。如果維修工到您家中，看看空調(diào)不制冷就和您說(shuō)空調(diào)缺氟了，那他一定是騙子?？照{(diào)內(nèi)部的制冷劑并不是隨意添加，而是有嚴(yán)格的壓力標(biāo)準(zhǔn)的，就算是真的缺氟了，也要使用專用的壓力表檢測(cè)才行。
套路三：反復(fù)檢修，重復(fù)收費(fèi)
有的時(shí)候，剛修好的空調(diào)過(guò)不了幾天又出了故障，或者不制冷了。這不排除是維修人員想通過(guò)反復(fù)檢修重復(fù)收費(fèi)的可能，還有的維修人員會(huì)私下報(bào)價(jià)。
網(wǎng)小編支招：
一些正規(guī)的廠商通常會(huì)對(duì)維修過(guò)的空調(diào)作出相應(yīng)的維修承諾，如維修三個(gè)月內(nèi)發(fā)生相同問(wèn)題，修理師傅將再次負(fù)責(zé)修復(fù)。我國(guó)產(chǎn)品“三包”法等相關(guān)法規(guī)也有對(duì)此種現(xiàn)象的具體規(guī)定。同時(shí)，消費(fèi)者最好不要相信維修員的業(yè)務(wù)“私了”，因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)問(wèn)題，空調(diào)公司是不負(fù)責(zé)保修的。
套路四：虛報(bào)零件價(jià)格
除人為原因外，空調(diào)保修期內(nèi)出現(xiàn)銅管破損的現(xiàn)象其實(shí)不多，但維修人員更換銅管的價(jià)格卻是獅子大開口。一般情況，空調(diào)銅管的報(bào)價(jià)按p數(shù)為80—150元/米不等。如果銅管只是一般的折痕，特別是沒(méi)有影響到制冷的情況下，一般都不需要更換，但也有的維修人員會(huì)以需要焊接銅管為由收費(fèi)。
網(wǎng)小編支招：
需要更換空調(diào)零配件，最好先上網(wǎng)查查價(jià)格，以防對(duì)方報(bào)價(jià)太離譜。不少品牌或特約維修商的服務(wù)人員都會(huì)隨身攜帶一本“價(jià)格手冊(cè)”，哪一項(xiàng)壞了，怎么修，多少費(fèi)用都有羅列，不過(guò)這一般也是部分大品牌做得較規(guī)范，如果是綜合維修的網(wǎng)點(diǎn)，價(jià)格還是由企業(yè)自行決定，但消費(fèi)者有權(quán)拒絕。
套路五：張冠李戴
有的維修人員常會(huì)把小毛病說(shuō)成大毛病。比如空調(diào)不制冷對(duì)應(yīng)的原因很多，可能是線路板上的感應(yīng)器或者遙控器的接受器出了毛病，成本只需10多元。但一些維修人員會(huì)說(shuō)成是內(nèi)機(jī)電腦板壞了，要收費(fèi)一百甚至二百元，或者就是慫恿你“加氟”。
另?yè)?jù)媒體披露，還有的維修人員，在向壓縮機(jī)內(nèi)添加制冷劑時(shí)，將軟管泡在水盆中，美其名曰是“檢查有沒(méi)有漏氣”，實(shí)則是讓大量水進(jìn)入壓縮機(jī)，導(dǎo)致壓縮機(jī)損壞，好進(jìn)行大修再拿一筆修理費(fèi)。
網(wǎng)小編支招：
維修空調(diào)時(shí)要聯(lián)系正規(guī)的維修點(diǎn)和品牌售后服務(wù)中心，其對(duì)維修員管理也會(huì)嚴(yán)格一些。此外，空調(diào)出狀況后，也先撥打400官方熱線咨詢廠家的工程師，向其描述機(jī)器故障，說(shuō)明使用情況，提供機(jī)器顯示的錯(cuò)誤代碼等，對(duì)機(jī)器故障的原因大致有數(shù)。
套路六：超保亂收費(fèi)
遇到超保電器時(shí)，維修人員會(huì)以超保需要加收人工費(fèi)、配件脫產(chǎn)為由收取費(fèi)用，而機(jī)主面對(duì)自己的機(jī)器是“棄之可惜”，于是只好“任之宰割”。
網(wǎng)小編支招：
如覺(jué)得價(jià)格離譜，可要求維修人員出示收費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，各電器廠商對(duì)旗下維修人員都已做硬性要求。另外就是要注意保管好相應(yīng)的收費(fèi)憑證和“故障零件”，以便需要維權(quán)時(shí)使用。
最后網(wǎng)小編給大家四個(gè)提醒：
一是要對(duì)空調(diào)做好日常清潔保養(yǎng)，提高電器的使用效能和壽命，降低故障率。
二是如果發(fā)生電器故障，不要隨意找無(wú)資質(zhì)的企業(yè)和個(gè)人來(lái)修理，還是應(yīng)該通過(guò)廠商服務(wù)熱線或者各地家電服務(wù)熱線報(bào)修。此外，消費(fèi)者可以致電家電大賣場(chǎng)的品牌專柜詢問(wèn)、核實(shí)正規(guī)家電維修企業(yè)信息。
三是提高防范黑家電維修“李鬼”的自我保護(hù)意識(shí)，不輕信信箱小卡片廣告，不輕信網(wǎng)上未經(jīng)官方認(rèn)證的信息，不隨便在路邊和小區(qū)周邊找所謂的品牌授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
四是核對(duì)上門服務(wù)人員的統(tǒng)一上門服務(wù)證?；蛟诰S修人員上門時(shí)，查看對(duì)方工作證、身份證等有效證件，記下檢測(cè)人員工號(hào)，觀察對(duì)方著裝是否是正規(guī)工作服，甚至可以當(dāng)場(chǎng)撥通官方號(hào)碼對(duì)人員身份進(jìn)行核實(shí)。
此外在檢修過(guò)程中，要全程在旁監(jiān)督，以防本來(lái)完好的零件被偷偷更換；維修人員收取費(fèi)用時(shí)，要加強(qiáng)防備，拒絕強(qiáng)行推銷，必要時(shí)可通過(guò)官方途徑進(jìn)行求證查詢，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。同時(shí)，應(yīng)索要維修員的電話現(xiàn)場(chǎng)撥通，防止騙子留假號(hào)碼。若發(fā)生問(wèn)題或不慎上當(dāng)，以便有跡可查。