車事故保險公司理賠慢

發(fā)布時間:2024-03-16
一、車事故保險公司理賠慢
車事故保險公司理賠慢的解決方式如下:
1.先和保險公司協(xié)商,查找保險公司理賠慢的原因,若是因為提交理賠資料有缺失,可以補齊理賠資料。
2.若是無法協(xié)商,可以投訴,撥打保險公司客服電話,保險公司的投訴熱線一般是客服熱線,將理賠慢的情況反饋給工作人員,工作人員會反饋到保險公司,后續(xù)保險公司會有專人聯(lián)系投訴者。
3.若是仍舊理賠沒有進展,可以向保險行業(yè)協(xié)會投訴,這是基于跟保險公司投訴后沒有結果或者不滿意,向保險行業(yè)協(xié)會投訴也是可以的,因為這是保險業(yè)的自律機構,可以受理的。
4.理賠太慢的話,還可以找當?shù)劂y保監(jiān)會進行投訴,可以撥打銀保監(jiān)會的熱線電話,跟工作人員反饋問題,等待銀保監(jiān)會處理即可。
5.保險公司理賠慢,或者存在理賠過程的不合理,有明確證據(jù)的,直接準備好材料到法院起訴。
二、交通事故保險報銷需要哪些資料
1.保險保單正本或保險單正本復印件;
2.事故發(fā)生地交警出具的具有簽章的事故責任認定書或者是簡易事故處理書、事故調(diào)解書、出險事故原因證明(如屬于一方事故,保險公司負責人員已赴現(xiàn)場查勘的情形下,可以不提供該材料,如不屬于單方事故,則需提供該材料);
3.汽車維修行業(yè)正式專用的發(fā)票;
4.肇事時正在駕駛的人員的機動車駕駛證復印件、發(fā)生事故的車輛的行駛證復印件;
5.機動車輛保險損失情況確認書、已確認修理項目的列表清單、零部件更換更新的項目清單列表;
6.機動車輛保險事故出險報案表、機動車輛保險事故索賠申請書;
7.機動車輛保險事故現(xiàn)場查勘記錄或機動車輛保險事故現(xiàn)場查勘詢問筆錄(一般適用于盜搶險賠案、疑難賠案和沒有第一現(xiàn)場的賠案);
8.機動車輛保險事故現(xiàn)場查勘的草圖、相關事故車輛損失照片;
9.賠款通知書。
三、車輛事故保險公司多久結案
車輛事故保險公司自事故發(fā)生之日起最長30日內(nèi)結案。對在保險責任范圍內(nèi)的部分,保險公司要在賠付協(xié)議達成以后的10天內(nèi)完成支付賠款。如果不屬于保險責任的部分,應當在作出核定結果的3天以內(nèi)發(fā)出拒賠通知書并說明理由,也就是具體情況具體分析。
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